リフォーム会社紹介
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リビング・戸建住宅の評判・口コミ（245ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： リビング
（20代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方の人柄はとてもよかったです。現場監督を兼任しているため、リフォーム期間終始かなりお忙しそうでしたが、細かい対応をしてくださいました。
ただ、入ると思っていたサイズのものが入らなかったり、施工内容に不備があったりなどで、最終的に工期が1週間延びてしまった点については残念でした。
この会社に決めた理由
地域密着型で担当者が現場監督を兼任という点で信頼度が高いと感じたので、契約しました。また、できるだけ早く着工・完工していただきたかったので、なるはやで取りかかっていただけるこちらの会社にお願いしました。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,739,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
支払いについて、急かされる事もなく、全て終わっての支払いになり良かった。
この会社に決めた理由
担当者の提案が良かった。価格もまずまずで、こちらの意見をよく聞いてもらえた。
リフォーム会社からの返答
ショールームにお忙しい中、足を何度も運んでいただき有難うございました。クロス選びもお部屋の空間に合わせて選んでいただき素敵な空間になりました。他のお客様にも写真を見ていただくと同じようにしたいとお声を頂きます。有難うございました。
| 施工地 | 福岡県 糟屋郡須惠町 |
|---|---|
| 価格 | 5,106,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
長い間、対応いただきありがとうございました。
工事日程がなかなか示されず不安になりました。工事業者の手配等で難しさはあったようですが、それを見込んで守れる工期の提示を早い段階で示して欲しいと思いました。顧客が気になることは、価格・品質・納期です。これを常に念頭に置き、それにかかわることは迅速行動をお願いしたい。
この会社に決めた理由
契約に至る前の提案段階で、丁寧な説明と熱心な対応があり、価格を含めたその内容に納得し、契約しました。発注先とは初めての関係で、やや不安はありましたが価格の点で、当初予算の範囲内であり、品質を信頼することとしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、ご連絡不足、施工管理の不備につきご不安な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
この度いただきましたお言葉を真摯に受けとめ、今後の業務改善を図ってまいります。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 7,537,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
時間にルーズなのは致命的です。段取りも悪いし、職人の質もイマイチ。大切な家のリフォームなので、雑に扱わないでもらいたいです。ちゃんと教育して下さい。
この会社に決めた理由
担当者の誠意ある対応が良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は当社のご対応や度重なるトラブルにより、お客様にはご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、改めて見直していきたいと思います。
| 施工地 | 福島県 会津若松市 |
|---|---|
| 価格 | 720,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格は満足ですが、電気関係の不具合が引渡し後数ヶ月の間に何度か見ていただいても直りません。その他の施工には満足ですが、担当者の方には色々な面で誠実な対応をお願いしたいです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったので
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
施工中は、管理不足によりご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。この度いただいた抱きましたご意見を真摯に受け止め、再発防止に努めてまります。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 階段 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
圧倒的に意向に寄り添っていただけました。
一生に一度の買い物と思っていますので、『私はこういう家づくりをしたかった』と感じられ楽しかったですし、完成し暮らしてみても満足しています。
担当者の方のお人柄が良く、丁寧な説明をしていただけ(本当にこんなにお付き合いをさせて良いのかと心配になるくらい)、準備段階で迷った際にはアドバイスをいただけた為、安心できました。
ホームページからはおしゃれな物件を手掛けられ価格が高いイメージでしたが、他社と比較し良心的でしたし、かなりよくしていただいた印象です。今後ともお願いするつもりですし、身近な人にも薦めようと思っています。
この会社に決めた理由
価格が妥当と感じた。
地元で通いやすかった。
とにかく意向に添っていただけた。
ご担当者様のお人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼頂き誠にありがとうございました。お仕事も忙しい中、いつも素敵な笑顔で迎えてくださり 打合せのお時間等、ご協力頂けたからこそ 無事完工出来たと思います。
お家のことでお困りの際はいつでもお気軽にご連絡下さい。今後とも末永いお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,670,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回のリフォームの対応有難う御座いました。
今後のアフターフォローも宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
価格面の妥当性と説明の明確さ
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
誠実で丁寧に工事を進めていただきました。とくに担当者の方が親切で大変感謝しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多く、かつ評価が高いから。
リフォーム会社からの返答
この度は内装クロス工事でしたが、お客様のクロス選びのセンスに私も勉強させられました。
納得がいく仕事をさせていただきました。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 玄関 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
11月22日の引き渡しの際は数多くの工事不備があり少々不安でした。しかし自社施工の強みで、再工事をとても良心的に当方の要望通りに迅速丁寧に実施していただき、12月13日にはほとんど全ての再工事が完了しました。最終的な出来栄えはとても素晴らしく満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高く、実際の提案内容も見積り価格も満足する内容でした。ホームプロにてご紹介頂いた最終まで残った３社の提案内容はそれぞれ素晴らしく、最後まで悩みましたが、最終的に最も技術力が高いと思われるこちらの会社を選びました。
リフォーム会社からの返答
高評価いただき、ありがとうございます。
至らないところもあり申し訳ございませんでした。
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 宇治市 |
|---|---|
| 価格 | 27,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
外壁の塗装等については，色々と相談に乗っていただき，納得のいく仕上がりとなりました。専門家の立場から提案していただいたのもありがたかったです。また，壁紙の選定についても，実際に施工される職人さんにアドバイスをいただくことができて良かったです。丁寧に作業をしていただき，ありがとうございました。
この会社に決めた理由
○担当者の方の印象が良かったから。
○説明も分かりやすく，金額も納得できたから。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォーム、大変ご満足いただき、ありがとうございました。
職人へのお褒めの言葉も大変嬉しくお声を拝見いたしました。
外壁の色や壁紙の配色等におかれましてもご満足いただけて、安心しております。
今回工事をした箇所も含めて、リフォーム工事においては“永久に”ということございません。継続的なメンテナンスが必要となりますので、その際は、お声かけていただけますと幸いです。
| 施工地 | 福岡県 大牟田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,606,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 |
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