リフォーム会社紹介
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リビング・戸建住宅の評判・口コミ（243ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： リビング
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
対応が早く、話をしてこの会社なら安心できると思い依頼した。
壁紙の貼り替えとカーテンを新しくした。
貼り替えにもかかわらず、仕上がりは素晴らしい。その上、洗面所の前面はサービスで水に強いパネルを貼ってもらった。
私が忙しいのにもいろいろ気をつかってもらい、こちらも気持ち良く任せることができた。
会社が八女で距離が遠いけど、と思っていたが北九州まで行く事もあるというので気にしないでよかった。
信頼の出来る会社です。
この会社に決めた理由
ホームプロの口コミが良く、見積もりの時の人柄の良さと対応の早さで決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社ご依頼いただきありがとうございます。
また満点でのご評価頂き、大変うれしい限りです。
今回は内装工事がメインとなりましたが、お声にもある通り弊社は仕上がりには絶対の自信をもっております。
しっかりとした二重での検査体制のもと、協力業者さんにも日頃から指導しておりますので、満足以上のものをご提供できたのではないかと自負しております。
アフターフォロー含め、またいつでもご連絡頂ければと思います。
これからもお付き合いのほど、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 佐賀県 鳥栖市 |
|---|---|
| 価格 | 800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事着工後に細かい点の変更や追加を言ってもすべて丁寧に対応をしていただいた。常にお客様目線で考えてくれていることが伝わって来ており気持ち良く完成までを向かえることができ、結果も満足できるものでありました。
この会社に決めた理由
会社実績からの信頼などもあるが、一番は見積り時やリフォームプランを決める話し合い等における担当者との面談で印象が良かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
お客様の立場に立ってご対応することは、当社のモットーにもなっておりますので、高評価をいただけたこと、誠にうれしく思います。
これからもさらにお客さまにご満足いただけますよう、努力してまいりますので、末永く宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 白岡市 |
|---|---|
| 価格 | 5,569,203円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
コストパフォーマンスがよく、対応のレスポンスもよく、仕上がりも満足のいくものになりました。今後も利用していきたいです。
この会社に決めた理由
やりたいことに対して最もコストを押さえる提案並びに相談に乗って戴けたため。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼いただき誠にありがとうございました。ご満足いただけ職人共々大変うれしく思います。また何かございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 120,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
連絡取次ぎ係りの方から始まり、担当者の方、受付の方、職人さん方、、皆さん輪になっている様に、とても連携が取れているように感じ、私が色々注文してしまいましたがスムースに完了へと向かっていったと思います。
私が、こういうのが...と画像を送った物を次回にはメーカー名やサンプル取寄せ等で形にしていって下さり（こんなに準備して頂けるの？！と驚きました）細かい所まで自分で決めさせてもらえましたので大変嬉しく満足しております。
又職人さん方も、とてもテキパキと作業して頂いて、気になる事にはしっかり答えて下さりましたし、すごく頼れて、安心してお任せする事が出来ました。
仕上がり素晴らしいです！
家族皆のお気に入りの空間になりました。
この会社に決めた理由
担当者が信頼出来ると思ったから
（とても親身に話しを聞いて下さりました。プロとしての意見を伝えつつ、でも希望が叶うよう考慮して頂きましたので、とてもありがたかったです。）
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご用命いただき、誠にありがとうございました。
大変ご満足いただき、スタッフ一同とても嬉しく思います。
これからもお客様に寄り添った住まいの提案に努めてまいります。
ご不明点などございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 春日井市 |
|---|---|
| 価格 | 12,727円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最後のリペア迄、しっかり対応頂きました。
この会社に決めた理由
担当者の熱心さ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
御満足いただけるリフォームになりましたこと、嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 千葉県 印西市 |
|---|---|
| 価格 | 3,526,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が忙しく他のお客さんの所と重なるので、なかなか落ち着いて話せなかったのが残念でした。でも最終的には良くやってくれました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったので。
リフォーム会社からの返答
工事のご依頼誠にありがとうございました。
また何かございましたら遠慮なく細かいことでもなんでも良いのでご相談頂けたらと思います。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 佐倉市 |
|---|---|
| 価格 | 1,655,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
・最初の概算見積もりまでの対応は遅かったが、その後はこちらの要望にも丁寧に対応していただき、信頼してお任せできました。
・完成後のメンテナンスフォローも丁寧に対応していただきました。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの高評価。
・リフォーム工事で下請け企業(工務店)としての実績に自信を持たれていたようでした。
・担当者も人当たりが良く信頼できそうでした。
・他社で受けてもらえなかったこちらの要望にも真摯に対応してくれました。
・他社では得られない工務店ならではの住設機器情報もいただき、割安感がありました。
リフォーム会社からの返答
ご評価ありがとうございます。
また何かありましたら、お声掛け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,950,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当の方が、見積もりの段階からこちらの考えているイメージを的確に汲み取ってくださり、工事が進んでいく中でもいろいろ相談にのっていただき、とても信頼できる方でした。
職人さんもみなさんきちんとした方で、最終日は、もう来ていただけないのかと思うと寂しいくらいでした。
予算はオーバーしてしまいましたが、仕上がりも大満足で、また何かあれば是非お願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
具体的なイメージがあまり決まっていない状態で見積もりをお願いしたが、担当の方の知識が豊富でいろいろ提案していただけたので。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 4,681,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者が変わったのは仕方がないが、引き継ぎを迅速かつ丁寧にするべきだと思う。施工業者があらゆる製品について詳しく理解するのはむりだろうが、こちらも高い買い物なので失敗したくない思いがある。その気持ちを汲んで、勧める製品についてもっと勉強をしてほしいし、リフォーム前とどう変わるのかこちらがカタログや図面だけでは気づけない点もあるので、説明をきちんとしてほしい。最初から最後までトラブル続きだったが、最終的に苦情に対して嫌な顔をせず全て対応していただいたことには感謝しています。
この会社に決めた理由
見積書が詳細まで記されていたこと、他社と比べて金額が抑えられており希望を変更しても予算内で収まりそうだったこと、ホームプロでの評価、会社の規模から。
リフォーム会社からの返答
このたびは大変ご心配をおかけしてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
アンケートにご記載いただきましたように、お打合せから工事中まで多くのご指摘を頂戴しましたが、最終的にご満足いただける仕上がりを目指して、後任者含め精一杯の対応をさせていただきました。
また、弊社では可能な限り見積書を詳細に記載することを徹底しておりますが、さらにお客さまのニーズに先回りして様々なご提案やアドバイスが出来るように、今回のご意見を参考に社員教育を再徹底いたします。
担当者変更時のご意見に関しましてもご指摘の通りですので、上記同様再度徹底いたします。
貴重なご意見をありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 4,947,160円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外構・エクステリア リビング 窓・サッシ その他 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
築60年以上という古い家で、しかもほとんどフルリフォームにも関わらず、デザインや価格などで私たちの意見を尊重していただき、とても感謝しています。
家族一同大満足の仕上がりでした。
この会社に決めた理由
見積もりをいただいた数社の中で、デザイン・価格が私たちの考えに一番近かったから
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変お世話になりました。
古民家のリフォームは難しい所も御座いますが設計士の先生、職人と力を合わせて作業させて頂きました。
完成してからがお客様との本当のお付き合いになりますので末永く宜しくお願い致します。
有難う御座いました。
| 施工地 | 岐阜県 羽島市 |
|---|---|
| 価格 | 14,265,939円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 階段 窓・サッシ 収納 |
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