リビング・戸建住宅の評判・口コミ（231ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・工事後に気づいた点を指摘しても、コロナで自粛営業されている中でも、誠実に対応してくれるので、安心です。
・施工担当のTさんも感じがよく、助かりました。
・知り合いとかにもオススメします。

この会社に決めた理由

・営業担当のKさんの人柄が誠実で、対応も早かった。
他社のが安かったが、気持ちよくお任せできる方のがいいと思い、営業担当の方で決めました。
・損保グループで、大手だから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回の工事依頼に誠実に対応してもらい、次回も機会があれば依頼したいと思っている。

この会社に決めた理由

最初の対応が素早く、依頼（見積り）の架電にもすぐ来訪見積してもらい、価格についても判り易く説明。その態度も依頼した自分達の考えを良く汲んでもらえた。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

来られた社員さん、協力会社の方々　どのかたも礼儀正しく会社全体の教育がしっかり
していると感じました。今までに多くの会社に施工して頂いてますが、価格、納期等　
総合力は抜群です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの表示で施工実績に高額価格帯がしっかりあったので施工力があると判断しました。その中の数社で相見積もりしましたが変更見積もりにも手際がよく見積書を出されました。予算も限られていた中で営業の方が施工内容に詳しく、変更・変更の重なりのなかでも打ち合わせはやりやすかったです。個別項目の単価も順当な価格でした。良い会社と思える会社も他にありましたが、最後はスピード感ある営業力で決定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めての経験でわからないことだらけでしたが、最後まで真摯に対応していただき、ありがたかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価、施工実績、業歴等に安心感を持てたので。
現地調査の際にも真摯にアドバイスいただけたので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が親切で、今回お願いしていない今後のリフォームのことまで相談に応じてもらえました。見積もりもとても丁寧で信頼できました。主にホームプロ内でのメールでやり取りさせてもらいましたが、返信が迅速で助かりました。
今回、こちらの急いでいる事情を考慮して頂き、段取りもよく感謝しています。
もちろん、仕上がりも大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最も早く最も安価な見積もりを出してもらえたことが大きいですが、見積もりも丁寧で、説明もわかりやすく、信頼できました。
こちらが急いでいることを伝えると見積もりと同時に施工の段取りまで出してもらえて助かりました。
会社のホームページの施工例がイメージと近く、お願いすることにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

子どもがいて、出かけるとゆっくり話せないが、家に来てくれたので、ゆっくりと話が出来、アドバイスなど、意見、悩む所など、焦らされたりする事なく、アドバイスをくれながら、待ってくれる事が多く、きちんと考えれて、納得できる仕上がりになった。
色々な変更にも即対応してくださり、本当に感謝しています。

この会社に決めた理由

ホームプロで、評価がよく、実績数も多かったから。

お客さまのご感想

どの職人の方も、テキパキと仕上げて頂けてよかったです。

この会社に決めた理由

同じ市内で、バリアフリー工事や介護の補助金申請などに詳しかったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
はじめに下見に来て頂いた時点で、家の構造などしっかり見ていただいて、的確なアドバイスをしてくださったので、安心してお任せしようと思いました。
何度も何度も見積もりを書き直してもらい、希望通りの設備を入れることが出来ました。

成約後の工事の段取りや、打ち合わせが少し足りなかった事と、小さな事をうっかり忘れてた！が多くて残念だったのですが、何故か憎めない人柄で、最終的にはうまいこと調整してもらえたので良かったです。

新型コロナウイルスの影響でドアの納期が遅れたりと、予定より完工が先伸ばしになってしまいましたが、無事に終わることが出来て良かったです。

この会社に決めた理由

複数相見積もりしている段階で、分かりやすい説明があり、希望通りの施工が出来るということで決めさせて頂きました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

良い提案をし、良い工事、仕上がりで、大変満足しています。

この会社に決めた理由

リフォームの提案力が他社より高かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

昨年6月下旬から引き渡しまでの約9か月間にわたり、担当者の方々による親身な対応、希望に対する適切なアドバイス、信頼おける大工・業者さんの人選等、様々な面で好感を抱き契約をさせていただきました。
工事についても、追加の希望やいくつかのか所においてのアドバイス等を柔軟に対処していただきました。
担当者の方々、工事をしていただいた業者の方々に、大満足の感謝とお礼を贈りたいです。

この会社に決めた理由

担当者の親身な対応。
希望に対する適切なアドバイス。
信頼おける大工さん等の人選・依頼。