リビング・戸建住宅の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速で丁寧に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方が親しみやすい雰囲気で、こちらを尊重して話を聞いてくれる姿勢が優れていたため。

お客さまのご感想

作業中作業員だけで監督の不在が多く、事前打合せ内容との違いを指摘しやり直しが何回かあった。
工期も当初予定より半月ほど延びてしまい引っ越しの予定も決まっていたため、引渡しのチェックも十分ではなかった。
浴槽もリノベーションしたが取扱の説明が無く説明書を渡されただけで、少なくとも試運転したはずで、その時に立ち会えれば良かったと今になって思う。

この会社に決めた理由

3社を紹介され、それぞれからの見積などを比較検討した結果、電気工事以外の大工、外構などの土木工事を自社(元請け)で実施するとの事もあり、提案や価格を比較して決定した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の豊富な知識と顧客側に立った提案がよかったと思いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と相見積もりの結果で決めました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

代表様が最初の見積もりの時に来て下さり、安心でした。
担当さんもとても感じ良く、セールスなども無く、急ぎだったのですが、対応下さって感謝です。
職人さんも丁寧でした。
仕上がった部屋を見て嬉しくて嬉しくて今まだ2日目ですが、朝から晩まで部屋の中で『素敵〜』と舞い上がっています。
夫が現在入院中で、家具の移動など、困惑していたのですが、沢山お力を貸して下さり本当にありがとうございました。
夫にビデオ通話で、部屋を見てもらい『おー！凄いなぁ、これがあの部屋か！』と嬉しそうでした。
正に『まさか！！』でした。
次はキッチン！と浮かれていたら、『いやいや、お風呂！』となり、『じゃ、水回りってことやね！』私は代表様にまたお会いしたいです！
本当にありがとうございました！

この会社に決めた理由

沢山支社のある大手より、地域に密なところが安心、と思いました。
とつも急ぎだった自分達に、気持ち良く対応して頂き『まさか！』でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

特に問題はなく良いと思った

この会社に決めた理由

工事内容の説明や提案内容が良かったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の精力的に動いてくれ、行動力や対応が大変良かった。特に、階段の付け替えを可能になるように制度面でかけあって実現し、勾配をゆるくして頂いたのが大変感謝しています。また、補助金制度を最大限活用していただいたのも大変ありがたかったです。但し、労働力不足のためか大工さんがなかなか来てくれず、予定よりもかなり着手が遅れ待ちとなった点が、ちょっと残念であった。

この会社に決めた理由

階段の付け替えを可能な限り取り組んでくれる。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望に対して迅速で満足のいく提案が貰えました。
目につきにくい細かいところまで丁寧に仕上げてくれて、この会社に依頼して良かったと思います。完了後のフォローも丁寧だと思いました。

この会社に決めた理由

提案内容が、こちらの希望に沿っていた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当して下さった職人さんが、非常に誠実で丁寧に対応して下さり、安心してお任せすることができました。説明も分かりやすく、こちらの希望も汲み取って下さり、仕上がりにも満足しています。
現場では一部、設計会社と情報共有の難しさを感じる場面はありましたが、職人さんが誠実に対応して下さり、結果としてよい施工になりました。

この会社に決めた理由

市内の会社であったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

メールだけで見積もりをいただけるのが便利で手間もかからなくて良かったです。
さらに見積もり金額も想定内でおさまり、担当の方もとても感じが良く連絡も早くスムーズでそこもとても良かったです。
作業もビックリするくらいとても早くキレイに仕上げていただけて大満足です。
また、リフォーム箇所があればお願いしたいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

LDKの壁紙張り替えを希望していました。メールだけで写真や間取り図を送れば見積もりをいただけるということが便利で良いと思い、見積もりをお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者に相談や連絡などメールをするととにかくいつでも返信が早く休日なのに大丈夫かしら？と心配するほどでした。こちらは素人なので工事のあれこれを教えていただき細かいところは工事中相談しながら進めました。職人さんは沢山いらっしゃいましたがどなたも明るく真面目でとにかく礼儀正しい方たちでした。

この会社に決めた理由

会社HPで女性の社長とありお話しを聞いてみたかった。初めて見積り調査に来られた時に会社や職人さんのポリシーなどを聞き出来たらこちらにお願いしたいと思っていました。見積り額が大幅に予算オーバーするだろうと思っていましたが削るところを削りなんとか予算内に収まりお願いする事にしました。