リフォーム会社紹介
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リビング・戸建住宅の評判・口コミ（5ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： リビング
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
築年数がかなり経過している中古住宅の部分的なリフォームではありましたが、施工技術面でも素晴らしくとても満足できました。御社事業所が隣市で多少距離はあったものの、下見検討～補助金調整～施工完了まで迅速に対応いただいたことも安心感につながりました。
新しくなった玄関ドアや窓を眺めながら日々快適に過ごしております。今回リフォームをお願いして本当によかったと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
相見積後の価格面でも一番満足できる内容だったことはもちろん、事前打合時に当方のニーズと予算面について真摯に検討いただきながら、実際の施工内容についてもプロ目線の的確なアドバイスが決め手となった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工をお任せいただき、誠にありがとうございました。
新しい玄関ドアや内窓にご満足いただき、快適にお過ごしいただけているとのお言葉を大変嬉しく思います。
現地調査の際から内窓の効果にご興味をお持ちいただいておりましたので、その性能を実際にご実感いただけたこと、また補助金も有効にご活用いただき、ご満足いただけたことを何より嬉しく思います。
今後も、お住まいのことで気になることや些細なことでもございましたら、お気軽にご相談ください。末永いお付き合いのほど、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 階段 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工中に気になった点や不満な箇所をお伝えした際、嫌な顔ひとつせず、すぐに（迅速に）対応してくれました。引き渡しや工事の途中でも、施主の声をしっかり聞いてくれる誠実な姿勢が素晴らしかったです。
この会社に決めた理由
浴室、洗面所と広い範囲でリフォームをお願いしました。営業・担当のＨさんとＭさんには、最初から最後まで本当に親切かつ丁寧に対応していただき、安心してお任せすることができました。工事の中で少し気になる（不満な）箇所が出てきた際も、相談するとすぐに迅速な対応をとってくださり、その誠実な姿勢にとても感動しました。終始気持ちの良いやり取りができ、すごく信頼できる業者さんだと実感しています。また何かあればぜひお願いしたいです。本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
このたびは、心温まるご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。また、浴室・洗面所のリフォームを弊社にお任せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。工事中に気になる点をご相談いただいた際の対応や、担当者の姿勢についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に安心して工事をお任せいただけるよう、迅速かつ誠実な対応を何より大切にしておりますので、このようなお言葉はスタッフ一同の大きな励みになります。今後も末永く安心してお付き合いいただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。お住まいのことでお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 福岡県 田川郡川崎町 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 玄関 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
住みながらの工事だったので、こちらへの配慮をしていただいて、ありがたかったです。不要になった家財の撤去も行っていただいたり、見積にはない細やかな所にも担当者や職人さんが気付いて修理してくださったりして、とても助かりました。仕上がりもとても丁寧で、満足しました。今後も何かあればお願いしたいと思ってます。
この会社に決めた理由
三社に相見積もりをお願いしたのですが、調査時間は短時間で説明内容も的確でした。見積結果も納得のいく価格で、担当者の人柄も良く、信頼できる方だと感じたので、全てお任せしたいと思いました。
リフォーム会社からの返答
今回、ご縁あってリフォーム工事に携わらせていただいて、本当にありがとうございました。もったいないお褒めの言葉も頂き、大変うれしく思います。住みながらの工事であったため、工事中はご不便をおかけしたかと思います。そんな中でも、気持ちよく対応してくださりありがとうございました。これからも、小さなことでも大丈夫ですので、いつでもお声かけください。今後とも末永いお付き合いのほどよろしくお願い致します。
| 施工地 | 熊本県 宇土市 |
|---|---|
| 価格 | 4,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 廊下 窓・サッシ |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当してくださったAさんはとても感じが良く、話しやすかったです。こちらの要望もしっかり聞いてくださり、仕上がりにも満足しています。
ただ、打ち合わせではこちらの希望を聞くことが中心で、プロとしての提案はもう少し欲しかったです。また、完成イメージが分かるCGなどもなく、少しイメージしづらいと感じました。
一番気になったのは費用面です。工事の最後に追加で穴あけをお願いしたところ、3万円以上の請求がありました。内訳が分からなかったため詳細な見積もりをお願いしたところ、結果的に無料対応となり、その経緯には少し不信感を持ちました。最終請求書についても「1か月前に送っている」と言われましたがこちらには届いていませんでした。
仕上がり自体には満足していますが、価格は全体的に高めという印象です。対応の良い点も多かっただけに、費用の説明や連絡がもう少し丁寧だと、さらに安心してお願いできる会社だと思います。
この会社に決めた理由
すぐに対応してくれ、担当の方が感じ良かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき、心より御礼申し上げます。
提案力と費用についての説明不足など、至らぬ点がありましたこと深くお詫び申し上げます。
今後はよりご満足いただけますように今一度、誠心誠意努力をして参る所存でございます。
この度のご指摘を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。
貴重なご意見をくださり誠にありがとうございます。
また、仕上がりについては大変満足とのご評価いただき、ありがとうございます。
引き続き、アフターフォローなどお気付きの点やお困りごとがございましたら対応させていただきますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 海部郡蟹江町 |
|---|---|
| 価格 | 3,376,275円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 |
（30代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
工事中は、相談している時に気付かなかったちょっとした点を相談するとすぐに対応していただけて、すごく満足できる出来上がりになった。
この会社に決めた理由
リフォームしたいと思っているだけで、どうしたいというのがあまりない漠然と考えている状態で始まり、担当となった方の説明や提案がとても的確でわかりやすくて丁寧だったたため。
| 施工地 | 岐阜県 本巣市 |
|---|---|
| 価格 | 21,376,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 リビング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
当方の様々な要望に対する柔軟な対応は非常にありがたく、また施工中／施工後の対応も丁寧で、総合的に大満足です。他社にしなくてよかったと思っています。今後もよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
他社比で低価格だった、営業担当者の知識レベルが高く、要望への対応が素晴らしかった。大手で組織力、設計力、信頼度もあったことも要因の一つ。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある会社の中から弊社をお選びいただき、また大変光栄な評価と温かいお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。
私どもの提案や、ご要望に対する柔軟な対応、そして施工中・施工後の対応に至るまでご満足いただけたこと、大変嬉しく思っております。「他社にしなくてよかった」という最上級のお褒めの言葉は、営業担当をはじめ、工事に携わったスタッフ全員にとって大きな励みとなります。ご期待にしっかりとお応えできたのであれば幸いです。
お引き渡し後からが本当のお付き合いの始まりだと考えております。今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。またお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
| 施工地 | 茨城県 つくばみらい市 |
|---|---|
| 価格 | 11,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
建築関係の現場というと少し荒っぽいイメージがあったのですが、貴社の皆さんは全くそんなことはなく、全員が笑顔で誠実に対応してくださいました。工事の途中、こちらで家族が入院するトラブルがあり、私が現場にほぼ行けない状態になったのですが、高齢の父の言うこともきちんと聞いて細やかに気遣ってくださいました。現場の管理も完璧で、何一つ滞ることなく日程通りに工事を進めてくださり、大変な時期だったため本当に救われました。現場担当のＫさんはとても感じが良く、大工さん、水道屋さん、電気屋さん全員が気持ちのいい方ばかりです。電気屋さんが「Ａさんはわからないと言ったことがない」と絶賛していたのも納得の、技術も人柄も信頼できる素晴らしい会社です。
この会社に決めた理由
決め手は、最初の見積もり段階での提案力と、営業担当のＡさんの優秀さです。
こちらのリフォームへの要望をよく聞いて汲み取った上で、言葉通りではなくプロとして「ちょうどいい」落としどころのアドバイスをくださり、とても信頼できると感じました。建築手続きやローンの相談まで「わからない」と濁されることが一度もなく、その圧倒的な安心感が契約の最大の理由です。
| 施工地 | 埼玉県 八潮市 |
|---|---|
| 価格 | 7,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
丁寧なやり取りをしてくださるので安心できます。
この会社に決めた理由
やり取りをしていて安心感があった。価格が安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご依頼、また評価登録いただきありがとうございます。
担当者の対応や工事内容、また価格についてもご満足いただけたご様子が伺えて、大変うれしく思います。アフターメンテナンスを含めまして、お困りな事がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 静岡県 焼津市 |
|---|---|
| 価格 | 840,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 リビング 和室 |
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