リビング・戸建住宅の評判・口コミ（187ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

しっかり測定してもらい、
元々設置されていたかの様な出来栄えに
満足しています。
こちらの質問などにも丁寧に対応して
頂き、説明もとても分かりやすかったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

評価が良い会社だったので、
見積もり、注文にいたりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積り依頼に早く対応していただき、担当者の方も好印象でした。
お客第一の姿勢が良かったです。

この会社に決めた理由

担当者の説明など、丁寧で、見積り額も他社より安かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当方の見積もりより、結果的に約100万ほどアップしました。素人判断の甘さもありました。特に外壁の部位に関してですが、今後の耐久性能は如何でしょうか。
細かのところでは色々サービスもして頂き有難うございました。

この会社に決めた理由

ホームプロにて数社よりM社選択。理由は照会ページ内のユーザー評価を見てM社に決めました。リフォームって価格が有って無いような所が有り素人はかなり悩む。大手メーカーならやはり安心度が有るから。

お客さまのご感想

良かった点と悪かった点がありました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価（品質）が良かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長の気さくな人柄と的確なアドバイスのおかげで希望通りの仕上がりになりました。
細かいことにも丁寧に対応して頂きました。不用品の撤去始末もすべてお任せできたので助かりました。
職人さん達のプロの技も見せて貰いました。また次もお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

初めて来てもらった時に、一つ一つ希望を聞きながら、それが本当に必要かどうかを確認してもらえたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

要望に対する対応がよく、仕上がりも満足です。

今回のリフォームはキッチン、トイレ、洗面など何箇所かになったこともあり、段取りが難しかったのかもしれないが、キッチンだけ先に完成させるなどの配慮があると更に良かった。

この会社に決めた理由

担当者の提案力と価格が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

追加お願いした工事もきちんと対応してもらいありがとうございました

この会社に決めた理由

以前施工してもらったことがあるから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

30年近く住んでいる家で半地下のお風呂場、洗面所、納戸が湿気や水漏れなどで相当傷んでいました。湿気対策や防水の対応でご説明がよかったのとそれに見合った費用が満足できるものであったため契約しました。
床の基礎工事から徹底して施工していただき、システムバスの設置、換気対策など満足いく工事をしていただきました。
また、リビングダイニングについてもクロス貼り替え、ドアや壁の塗装なども既存の部分がわからないようにクロスはほぼ完璧に平均に貼られてドアの塗装も新築当時のようです。
機器についてビルトインガスコンロ•レンジファンや給湯器の選定ではアドバイスもあり安価でグレードアップが図れました。
工期も予定通りで完了いたしました。
アフターフォローについても引き続きよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価・クチコミも参考に見積もりを数社お願いし、それぞれ図面、施工方法、費用などを説明いただきました。
今回は湿気・水漏れなどで腐食している半地下の風呂場・洗面所・納戸を中心に業者を選定しました。防水・湿気・換気対策がこちらの考えに沿ったご提案をいただきましたので契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

良かったのでまた機会がありましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

担当が丁寧だったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算内で色々と柔軟に対応していただき、助かりました。今後引き続きよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

４社の相見積もりで一番、価格に納得感がありました。
また、細かな点も柔軟に対応してもらえそうだったので選びました。