リフォーム会社紹介
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リビング・戸建住宅の評判・口コミ（189ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： リビング
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
完成してみると若干の反省点もありますが、リフォームという性格上、仕方のないことだと思っています。担当者、施工管理者、職人さんの人柄もよく、こちらからの細かい注文にも、真摯に対応いただきました。
総じて良いリフォームでした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
提案内容について他社の提案と最後まで迷ったが、担当者の人柄、会社の所在地が近いことから、この会社に決定した。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）この度はご縁をいただき、ゴールデンウィーク中の工事ということもありましたが、お客様にご協力をいただけたお陰で無事に工事を進めることができました。他社さまもある中で、弊社を選んでいただけましたこと、心より感謝いたします。これからも末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 4,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
見積の段階で、こちらの要望について積極的に取り組んでいただき、納得のいく御提案をしていただきました。
また、これからも長く快適に住むことを前提とし、助成金を活用した断熱等のご提案をいただく等、予算をかなりオーバーしたけれども大変満足いく仕上がりとなりました。
担当いただいた方々、職人の方々の対応等も大変感じが良く、長期間のリフォームでしたが、安心してお任せできました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
今回の施行内容に近い事例・実績が豊富だったから。
担当者が信頼できると思ったから。
ホームプロでの評価が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は数多ある工事会社の中で当社をお選びいただき誠に有難うございました。大変貴重なお言葉をいただき光栄です。
お客様と一体になって作り上げることができた工事でした。ご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
大きなリフォームをされるのですから、すべてにおいてご満足いただけるよう誠心誠意尽力して参ります。
アフターメンテナンスもしっかりとして参りますので、何か気になることがございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 14,130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろお世話になりました。快適な生活を送っています。ひとつお願いがあります。引き渡し前に排水やガス給湯機の点火確認をお願い致します。
この会社に決めた理由
施工実績を参考にしました。また、担当者の人柄が良く説明が分かりやすい上に、対応が早かったことも契約した理由の１つです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
至らぬ点もあったと存じますが、身に余るご評価を頂き大変恐縮でございます。
頂戴したご指摘は真摯に受け止め、サービス向上のため改善させて頂きます。
貴重なご意見、誠にありがとうございました。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 三郷市 |
|---|---|
| 価格 | 4,388,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 和室 玄関 バルコニー・ベランダ その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
やり取りをはじめた時から、回答が早く、こちらの要望をすぐに汲み取って頂けて、すごく信頼ができました。オシャレな空間に仕上がりとても満足しています。生活動線もコンパクトにまとまり生活しやすいです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者さんが信頼できると思った。
プランも要望以上でとても良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
奥さまが住宅関係のお仕事にお勤めであったこともあり、こだわりを再現した素敵な空間となったかと思います。
何度もお打ち合わせをさせていただき、ご希望を叶える施工ができましたこと大変嬉しく思っております。
また何かお困りごとがございましたらいつでもご相談ください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 静岡県 三島市 |
|---|---|
| 価格 | 6,670,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のＴさんによくしていただき感謝しています。
職人さんも人当たりがよく丁寧で、気持ちよく工事完了を待てました。
機会がありましたら、またお願いいたします。
この会社に決めた理由
納得の費用と適切なアドバイス
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ニッケンプラスでの評価です。）この度は、弊社にご依頼を頂き、誠にありがとうございました。
全ての項目でお客様にご満足いただき、そのうえこのような高評価を賜りましたこと、弊社スタッフ・職人一同、たいへん嬉しく思っております。
また担当者も、お客様のご不安を取り除き、快適な暮らしのお手伝いができましたことをとても喜んでおりました。
これからも、お客様からの評価を励みとし、サービス向上に努めてまいります。
また何かお住まいのことでお困りのことなどございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,127,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が何度も足を運んで下さり、
仕上がりなどもきちんと確認して下さったので、安心できた。
急きょ追加でお願いした事も快く引き受けて下さり、感謝です。
作業される職人さん達は皆さん感じが良くて丁寧な方ばかりだったので、安心してお任せする事ができた。
職人さん達のスケジュールの調整など大変難しいと思うが、下見が翌日の早朝などという時があり、早めに教えて頂けるとありがたかった。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったことと、
担当者の方の説明が分かりやすかったため。
また、中古物件を購入した際にホームインスペクションで指摘された箇所があり、どのように修繕したら良いかを考えて下さったため。
リフォーム会社からの返答
この度は工事ご用命誠にありがとうございました。
今回はホームインスペクションで指摘があった部分に対してのリフォーム工事でしたので、これから安心して生活していだだくためにしっかり説明させていただきました。
下見の連絡につきましては、今後職人と連絡を密にとり早めにご連絡できるように進めてまいります。
お近くなのでまたご相談いただけたら幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 外壁塗装・張り替え 屋根塗装・瓦 リビング ダイニング 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
見積及び施工の対応が早く、施工費用も納得できとても良かった。ただ、施工開始時刻の連絡が当日であったため少なくとも前日までに連絡して欲しかった。
この会社に決めた理由
施工費用が他社と比べ安く担当者の対応も、とても良かったため。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
施工に関し、ご満足いただけ、嬉しく思います。
工事のご連絡では、大変失礼いたしました。
今後はこのようなことがないよう、徹底してまいります。
また機会がありましたら、お声がけいただけますと幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 鎌倉市 |
|---|---|
| 価格 | 87,912円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
とてもよかったです。
この会社に決めた理由
紹介いただいた3社のうち最初のコンタクトメールの文面がもっとも好感が持てたから。
リフォーム会社からの返答
この度はホームプロさまを通じ、弊社にリフォームのご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
工事の仕上がりにご満足いただきましたようで、一安心しております。
また、出来上がった時のお子様の笑顔がとても印象的で、こちらもやりがいを感じましたし、素敵な経験をさせていただきました。
弊社は地域に根差して事業活動をしておりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 奈良県 大和高田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,029,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 収納 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
提案を頂いた段階から完成に至るまで、スムーズな対応を頂きました。
対応頂いた職人の皆さんも、皆丁寧で色々教えてくれました。
コミュニケーションが取りやすい明るい方々が多かったです。
追加の工事も迅速に対応頂き感謝しています。
この会社に決めた理由
◎ホームプロでの評判が良かったので。
◎実際の見積打合せ時に、最も情報がわかりやすく、丁寧な対応だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から私共を選んで頂き、誠にありがとうございます。
お客様との打合せの際は工事内容はもちろんのこと、世間話もさせて頂き、大変楽しくやらせて頂きました。
またご縁がございましたら、お声を掛けて頂ければ幸いです。
今後もお客様のご要望に応えられるよう、スタッフ一同、日々精進してまいりますので、宜しくお願い致します。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,630,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン・台所 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 階段 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
営業所が近所で地域を知っていることと安さが決め手でしたが、施工前後の準備や後片付けでの配慮や施工の職人さんとは別の管理担当者が常に顧客説明などにも立ち会って頂き安心でした。
この会社に決めた理由
営業所が近所で地域を知っていることと安さが決め手でしたが、施工前後の準備や後片付けでの配慮や施工の職人さんとは別の管理担当者が常に顧客説明などにも立ち会って頂き安心でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある建築会社の中から弊社に工事のご依頼を頂き、誠にありがとうございました。また、高い評価を頂き大変恐縮しております。
今回のリフォーム工事で、木のぬくもりを感じる、より快適な空間を一つ増やすお手伝いが出来ましたことを大変嬉しく存じます。現場管理担当者の対応に安心して頂いたとのこと、日頃より心がけておりますが、更にお客様に『安心施工』をお届け出来るよう、これからも気を引き締めて参ります。
これからも、頂いたご縁を大切に地域の皆さまのお役に立てることを目標に、社員一同精進いたします。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,194,778円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
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