リビング・戸建住宅の評判・口コミ（188ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。工事が完了して数日が経ちますがキッチンを眺めるたびに貴社に依頼してよかった、リフォームしてよかったと家族で満足しています。

この会社に決めた理由

大手のリフォーム会社ではなかったので最初は選択肢になかったのですがホームページを拝見してキッチンについて専門性が高いと感じ見積もりを出していただきました。数社の見積もりと訪問をして頂きましたがやはりこちらの会社さんは豊富な知識と的確なアドバイスで信頼できる会社と感じ契約に至りました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄も良く施工業者の方々の対応もよく満足のいくリホームでした。
今後のリホームも相談したいと考えております。

この会社に決めた理由

対応が早い　担当者の対応が良い　価格が良心的

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

コストも意識して　仕様設計が堅実でした。

この会社に決めた理由

真摯な担当者の態度と細部まで施主意向を反映しようとするスタンス。

お客さまのご感想

窓口　営業などの対応は　良いが、肝心の仕事は　いかがなものかと思う　
施工管理が　なされていない、時間が守れない　約束もなかったことになる
工事途中から　管理者が姿を　見せなくなった　
職人は優秀だが　管理する側が仕事内容の理解ができていないと痛感した

この会社に決めた理由

こちらからアクションをおこすと　メールにて何度か連絡があったので　熱心に仕事をしてるれると思った

営業担当の方も　人あたりが良く　相談しやすく感じた

料金も　妥当と感じた

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ネット探した会社はどうかな…って不安でした。ホームプロで登録した際一番にメールを頂きメールをくれた方も近所の方でビックリ！何故か直感が働き頼んでみようとおもいました。
工期期間コマ目な対応、担当者も職人さん任せではなく何度も足を運んでくれました。
仕様変更や仕上がりで気になる部分も直ぐに対応して頂きました。
リフォームをする際に何処に頼んで良いのか迷いました。
家を建てた方にも相談し見積もりも頂いてたのですがショールームにも同行してもらえずこちらの言った事にも色々と文句を言われました。
こちらの会社さんは親身になって相談にのって頂きショールームも同行、こちらの「こうしたい」の言葉にも耳を傾けアドバイス頂き予算内で出来る限りの事をして頂きました。
築33年の家なんで今後も色々相談し付き合っていきたい会社です。

この会社に決めた理由

何事にも素早い対応
要望に対しての対応や提案をしてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とにかく、担当者とプランナーさんの人柄ときめ細かい配慮が素晴らしい。
こちらの些細な疑問や希望に真摯に対応していただいた。
職人さんたちも親切で、担当者さんとの打ち合わせもスムーズにできていて、良い会社だと思った。

この会社に決めた理由

他の会社とも何回か見積もりを依頼したが、こちらの希望が伝わり辛かったり、打ち合わせのペースが合わず、急がされたりした。
この会社は担当者が信頼でき提案、プランが良かった。
見積もり依頼も予算に合わせ、何度も変更して納得がいくことができた。
相談しやすく、安心して任せられると思った。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧にイメージのすり合わせをしてくださるので、納得のいく仕上がりになりました。居住しながらの工事だったため、もう少し予定を明確に教えていただいたり、段取りをスムーズにしていただけるとよりよかったのかなと思います。価格面と仕上がりは十分に満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

部屋のトータルコーディネートのイメージを作成してくれ、丁寧に進めてくださったので、イメージ通りの納得のいく仕上がりとなりました。担当者の女性の方が、こちらの意図をしっかり確認してくださり、図面や施工イメージを使って詳細を確認できたため、認識の相違がなく順調に進められそうだと思いこちらにしました。

価格面でも仕入れコストを明確にしてくださり、わかりやすい項目立てで整理してくださったので、他社とも比較しやすく、疑問点にはすぐに答えていただけたので、納得のいく見積もりでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が納期を守らず失踪した為納期が3カ月遅れたので、その点は不信感が残る。
その後の所長によるフォローは、わかりやすく安心して任せられた。

この会社に決めた理由

実績とこちらの意向に沿って見積と提案してくれたこと

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

急に決まった急ぎのリフォームで、当初ほぼ案も固まっていない状況でしたが、担当の方がベテランで的確なアドバイスをしていただけたこともあり、素敵な仕上がりになりました。また部屋の印象を決めるクロスもデザイナーの方に親身に相談に乗って頂き、お洒落なものになり満足しています。
先日身内にリフォーム後の部屋を見せたら皆クロスの柄やキッチンを絶賛しておりました。
担当者もデザイナーの方もお二人とも物腰柔らかく、こちらの急なお願いにも快く対応していただき安心して何でも相談できました。
またリフォームする際にもこちらにお願いさせて頂きます。
※納期もきっちり守って頂き、価格も適正で信頼できる業者です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価もよく、担当者の人柄、説明、リフォームの内容等総合的に見て決めさせて頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

外講工事
少し不安もありましたがご担当者様、職人さんの礼儀正しく私達の気持を汲んで頂き毎朝気になる所は有りませんかとお声掛けして頂き丁寧で親切に黙々とお仕事して下さって感謝しており大満足です有難うございました。
内装
壁紙が経年変化をお越して剥がすのに苦労なさった様で申し訳けなく思ってます、頑張って下さいました。
ご担当者様最後までご親切に綺麗にして下さいまして有難うございました。

この会社に決めた理由

ご担当者様の説明と対応と専門性があると判断させて頂きました。