リフォーム会社紹介
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リビング・戸建住宅の評判・口コミ（144ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： リビング
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ＣＡＤ等による、イメージの事前確認が有効的だった。
コロナの関係もあり、当初通りの段取りで行かなかった点もあった。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できたから。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事ご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。また、このような高評価を頂戴し、重ねてお礼申し上げます。
お客さまとの完成後のイメージ共有を重要視しておりますため、ご契約への後押しとなったのかと存じます。昨今の情勢より、当初の工事スケジュールどおりとはなりませんでしたが、職人たちと共により良い方法を模索しながら工事をすすめ、無事お引渡しさせていただきました。今後も新しいキッチンを中心に、新生活を楽しんでいただければ幸いでございます。
| 施工地 | 埼玉県 三郷市 |
|---|---|
| 価格 | 6,760,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 廊下 バルコニー・ベランダ 収納 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工期間の短さが契約理由の一つでしたが、担当者の連絡漏れ等で予定していた工事日に施工出来ないことが数回あり、結果的に予定より工事期間がかなり長くなったことが不満でした。
仕上がりには満足しています。
この会社に決めた理由
過去の施工事例が希望していたものに近く、施工期間の短さや価格の安さが決め手でした。
リフォーム会社からの返答
このたびは弊社にリフォームのご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
せっかくお任せいただいたにもかかわらず、工事日程の調整やご連絡の不備によりご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
当初のご説明と実際の進行に差異が生じたことは、弊社としても真摯に受け止め、今後は社内での情報共有・進行管理の徹底を図ってまいります。
一方で、仕上がりにご満足いただけたとのお言葉を頂戴し、担当・職人一同大変うれしく感じております。
このたびの貴重なご意見を今後の改善に活かし、よりご安心いただける体制づくりに努めてまいります。
改めまして、このたびはご指摘とご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工については、概ね満足する事が出来ました。着工後の工程が不明確になる日がある点は、今後修正をお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの契約実績
・提示された価格
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社にご依頼頂きありがとうございました。また高いご評価を頂き重ねてお礼を申し上げます。また仕上がりについてご評価いただけた事も本当に嬉しいです。キッチンのオープン対面化のリフォームについては、ライティングレールを採用したりと少しでも雰囲気が良くなるよう努力しました。今回のリフォームは補助金をご利用できるようご提案させていただきました。
お住まいになられながらの、キッチンリビングのリフォームでしたのでなるべく生活空間に影響が出ないよう工事を進めさせていただきました。工程が不明確な部分があった点について工事が立込んでいる関係でご迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。現場との連携を再度徹底して工事中の不安を少しでもなくなるような努力をしていきたいと思います。ご指摘いただきありがとうございます。今後共末永いお付き合いどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 三重県 四日市市 |
|---|---|
| 価格 | 2,580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 屋根 リビング 窓・サッシ |
（50代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
次々と我儘な希望を出しましたが、概ね希望通りのリフォームをしていただけました。
この会社に決めた理由
過去の施工例が知っている施設だったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工をお任せいただきまして
誠にありがとうございました。
至らぬ点もあったかと思いますが、
無事にお引き渡しが出来て
このような嬉しいお声をいただけましたこと
恐縮ながら大変励みになっております。
もともと病院の施工実績から縁がありましたが、
今後もなにかございましたら
お気軽にお声掛けいただけますと幸いです。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 7,040,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
コロナで資材調達が難しい中、尽力していただき、きちんと説明もしていただいたので、待つことができました。また、キッチンの細かい要求にもこたえていただき感謝しています。
この会社に決めた理由
誠実に相談にのっていただいたこと、技術的に信頼が持てそうだったことです。
リフォーム会社からの返答
全体的に水廻り設備機器の交換をしましたが、その中でシステムキッチンの収まりに最も時間を費やしました。
キッチンや家電収納、食卓の配置など、お客様とご一緒に悩み、最終的には一番良い形に納まったのではないかと思います。
お客様にもご満足いただいて嬉しく思います。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 玄関 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
期待した通りの出来栄えであった。
この会社に決めた理由
担当者の対応能力、説明が分かりやすく対応が早い。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事ご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。全ての評価項目に【大変満足】をいただけ、担当ともども嬉しく思っております。
今後もお客さまのご期待に沿うよう、努めてまいりますので、末長いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 9,845,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
クロスの貼り替えを施工していただきましたが、施工業者の方も丁寧に貼り替えしてしてくれました。
時間的に中々無理なお願いをしましたが、了承してくれてとても助かりました。
この会社に決めた理由
支払い金額の妥当性と担当者さんの人柄
リフォーム会社からの返答
ご心配の時期ではございましたが、ご協力をありがとうございました。
内装の範囲が明確になり、メインのクロスとアクセントのクロスの組み合わせをご提案することになりました。率直にイメージをご相談いただき、数パターンの中からご選定くださいました。担当者を信頼いただき円滑に着手させていただくことができました。ご満足のお声をたいへん嬉しく思っております。
今後ともお気軽にお声掛けください。
| 施工地 | 大阪府 富田林市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
トータルで、提案していただくともっとよかった。
外壁の色や、キッチン・床の張替えとか全体のイメージがなかなかつかなかった。
職人さんは大変良かった。
この会社に決めた理由
外壁専門のところと相見積もりを実施。内容的内は、ほぼ同じような内容だった。
外壁とキッチンの両方の提案ができたから。
ローンの利用ができたから。
リフォーム会社からの返答
アンケートご回答、誠にありがとうございます。
工事期間中ご協力いただき重ねて御礼申し上げます。
今後、何か御座いましたらお気軽にご相談くださいませ。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 3,610,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 リビング バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大幅なリフォームで、アクシデントや追加工事ありの大変な工事にも係わらず、綺麗で満足な仕上がりになりました事、感謝しています。ありがとうございました。
現場の職人の方々もいい方ばかりで何でも快く引き受けて下さり、ありがたがったです。
引渡し後のアフターもしっかりしてくださると約束して貰い、更に安心と好感が持てた事でした。よろしくお願いします。
別の場所のリフォームもまたこちらに是非お願いしようと思っています。
予想以上の仕上がりになり大満足です。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の対応が迅速で、又施主側の気持ちで提案を貰いありがたがったです。
大幅なリフォームのため心配な価格も他社より低コストで対応してくださったのと、社長の人柄がとても好印象だったのが決めてになりました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 3,852,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、色々なこちらの要望を聞いていただき、期待以上の出来上がりに大満足しています。古くさかったキッチンや浴室などが新築同様になり、心が弾みます。
又、コロナ禍で予定通りの納品が難しい中、工事箇所の日程を変更しながら無事に予定の期間内に完成出来た事、各工事担当業者の手配など、ご尽力いただきありがとうございます。
今後もホームドクター的な存在で、我が家のメンテナンスをお願いしたいと思いますのでよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
築26年で、水回りの他にサッシやドア等にも色々と不具合があるので、総合的にメンテナンスが可能な会社とわかった事と、キッチンに関しては、せっかくリフォームするのなら ただ既存の物と交換するだけより、雰囲気も変えたいという希望を考慮して、ダイニングとの仕切りの壁を外してオープンな形にする提案をしていただくなど、こちらの要望を聞く営業部長さんの誠実な態度と、それをどの様に工事するか工事統括責任者の的確な答えが、契約した理由です。
契約する前にLIXILのアドバイザーも同席して、特にキッチンの細かい要望を聞いていただき、出来上がりの様子を3D画像で見る事が出来たのが良かったと思います。契約に至らなければ無駄な労力になってしまうのに誠意が伝わりました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事のご依頼頂き、誠にありがとうございました。
今回のポイントは、キッチンの間仕切り壁を撤去して開放的にする事と収納、あるいはサッシの大きさを変更する事等、何点か御座いました。工事中におかれましては、ご家族の皆様にご協力とご理解を頂き、スムーズに進めることが出来たことに対しまして、弊社スタッフ・業者共々、大変感謝しております。
ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 5,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 窓・サッシ 収納 |
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