キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（931ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりが期待以上で満足しています。工期は間に震災があった事などから遅れましたが、状況説明など密に連絡を頂いていたので不安はありませんでした。職人さんは皆マナーが良く、細かい要望にも気さくに答えてくれ、楽しくリフォームを終えることが出来ました。会社の職人さんへの指導、教育がしっかりしていると感じました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績と評価。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

今までリフォームをお願いした会社では、トイレやキッチン、床材、ドアなどの実物を見せてもらえたことはありませんでしたが、
今回、ショールームまでわざわざ連れて行っていただき、最初は時間を作って出かけるのが少々面倒に感じましたが、実際に見せていただいて選ぶことは、カタログだけを見て選ぶのとは大違いでした！これは重い腰を上げて本当によかったと思っています。

また配線配管などの詳しい説明と臨機応変な対応は、家電通の主人も満足していたようでした。

この会社に決めた理由

近所だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロ様のおかげさまで、１２０％の家を、大変リーズナブルな価格で持つことができ、家族一同、心より感謝しております。またの機会があったらなにとぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

元々は、ホームプロ様に加盟しておられるリフォーム業者様が滋賀県に１社しかなかった、ということもありますが、その１社が、私どもの無理な要望に、圧倒的な高品質で対応いただけた（いただける予感を持てた）ためです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古くて使い勝手の悪かった家を、最初に考えていた以上の使い易い間取りに変えていただいて満足しています。ただ気になった点として、職人さんが少なく工期が長過ぎたような気がするのと、階段等の塗装屋さんの仕上がりにいまいち不安があります。あと一部の職人さんが表にごみや私物を出したままで帰られたりした事がありました。住みながらの工事だったのでもう少し配慮して欲しかったです。それ以外は元の家から比べたら格段に良くなりましたし、担当の方の対応も良く修正や手直し、こちらの希望にも出来る限り対応していただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

プランの段階でこちらが考えていた以上の事を提案していただいた点と、他社さんより価格面で安かったので決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望にそった、間違いのない施工で安心しました。職人さんのプロ意識にも感心しました。震災があったため、何度も点検し、メールも迅速で、離れたところに住んでいるので助かりました。

この会社に決めた理由

担当者の方が、見積りの段階から、相談しやすく説明も丁寧でした。見積り書も細かく納得できました。

お客さまのご感想

引渡日は、その後のハウスクリーニングやフロアコーティングの日程の関係もあり、契約前から何度も確認していましたが、引渡後も残工事があったり、最終金の請求額に誤りがあったり・・・。全体の工事としては、ある程度満足していますが、最終的な詰めの甘さのある業者だと感じました。

この会社に決めた理由

希望するリフォームの総額が安価であったこと、ヤマハのユニットバスが気に入ったから。

お客さまのご感想

仕上がりが満足のいく内容でした。ありがとうございまいした。

この会社に決めた理由

見積時、一番信頼をもてると感じた。金額的にも良いものだった。

お客さまのご感想

最初、担当が誰なのか分からず、戸惑いましたが、担当の方（Sさん）が決まってからはスムーズに進みました。Sさんは大変よくやってくれ、妻と一緒に、いい方に巡り合えたことを喜んでいます。また何かの折にはご指名でお願いしたいと思います。有難うございました！

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、時間をしっかり守ってくださり、担当者さんも職人さんもとても好感の持てる方たちでした。いずれまた何かの用が発生した際には、こちらのみなさんにお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

最初にお会いした印象で即決でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと相談、調査、提案をして頂きました。非常に満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

お休みの日を問わず、当方の都合に合わせて、いろいろと相談、調査、提案をして頂いたため。