キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（933ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

あまり売りが強くなく、丁寧に対応して頂き、価格もこちらの希望に合うようにして頂きました。訪問初日から専門のスタッフを連れてこられ、細かく採寸をして図面を作って頂いたりして、初めて依頼する会社でしたが、安心して工事を頼めました。

この会社に決めた理由

丁寧で誠実な対応と安心感。値段も当初こちらが思っていた金額より安くして頂きました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

おかげさまで気持ちよく楽しく暮らしています。ただ、工事中に私が現場にいなかったので、予定外のことや希望どうりでなかったりなど、タイムリーな対応ができなかったのが、少々悔やまれます。また、そのために担当者様にはご苦労をおかけしました。

この会社に決めた理由

現場に近い会社であったこと、メールで、もっとも具体的で詳しい返事をいただいたことです。それと、担当者との最初の出会いで確信しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

換気扇の入れ替えという小さな工事でしたが、担当者の方が明るく、他の細かな追加も快く引き受けて頂き、良い会社にめぐり合えたな～って思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価は１件でしたが、最高点を取っていた事。対応が早く丁寧で好感が持てた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

度重なる変更にも快く、素早く対応していただき本当にありがとうございました。また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

どこよりも素早い対応。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回以降もリフォームを考えています。その時は、また相談すると思います、よろしく。

この会社に決めた理由

希望の価格に近ずけるよう、色んなパターンで対応してくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

何事も慎重に、男女の得意分野を生かしながら、きちんと進めてくださいました。仕事をしながらの工事の進行に配慮してくださいました。職人さんたちも、約束の時間においでくださり、片付けをしてお帰りになりました。最後のお掃除も隅々まできれいにしてくださいました。説明書保証書等、社印を捺してきちんとファイルしてくださっていたのも嬉しかったです。さらに、お約束の工期よりも早く仕上げてくださって、大変助かりました。わがままをかなえてくださった、社長さんKさんはじめスタッフの方々、職人さん方、どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

窓口担当者が女性だった。エントリーしたその日のうちにオファーをいただいた（最も早かった）。商談には、常に男女でおいでくださった（男性と密室で対談し、室内のあれこれをお見せするのは苦痛である）。男女の目線で工事を進めてくださった。プライバシーに立ち入らず、しかしケアしてほしいところはきちんとフォローしてくださった。担当者に、お金のかかる工事をお任せできる慎重さを感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

エコポイントの前倒しの対応、LDKの床補強・壁の雨漏り対応等臨機応変に対応頂いた。

この会社に決めた理由

価格面で決定。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォーム実施については、工事前・工事中での専門的なアドバイスが当方にとって非常に心強かったです。工事担当者の方々も親切丁寧で対応面においても十分満足出来るレベルでした。

この会社に決めた理由

複数社からの見積・提案の中で「金額面」にて当方の予算額に最も近かったことと、工事（提案）内容で気に入った点があったことが決め手となりました。

お客さまのご感想

伝えたことが、きちんと伝わっていなかったことが数度ありましたが、みなさん人柄が良くて、接しやすかったです。

この会社に決めた理由

見積もりの明確さ、わかりやすさ。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応頂き、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

出来るだけ早く工事を完了して頂きたかったので、対応頂ける会社にお願いしました。