キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（929ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

少ない予算でほとんどの要望を叶えていただき大変感謝しております。

この会社に決めた理由

見積金額が予算内だったことと、窓修繕の対応が、他社の二重サッシに対して、ペアガラスを提案していただけたことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。無理難題を申し上げたことにも嫌な顔をせずに、色々と相談に乗って頂きましたことに感謝致します。また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

良かった点は何点もあります。まずは返信が早く、かつ少々の記載があったこと。価格が見合ったこと。次に顔を合わせての商談時にも、こちらの意向を取り入れつつ、プロとしてのアドバイスをしてくつつ、価格も見合ったものにしてくれる最大の努力をしてくれたこと。営業の方が最初は二人来て頂き、色々と知恵を絞ってくれたこと。素人の私には分からないところを丁寧に説明してくれたこと。最終的に仕上がりにも満足し、大変快適に暮らしております。また、営業の方には本当に大変お世話になりました。Yさん、ありがとうございました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

震災の影響で工事が遅れたものの全体の仕上がりに満足しています。工事中、細かい変更も対応頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

当初の提案内容がよく、評価も高かったため。

お客さまのご感想

工事内容がいろいろ変更になりいろいろありましたが、金額も折り合いが付きありがとうございました。

この会社に決めた理由

工事金額

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回の施工では大変お世話になりました。１0年ほど空き家にしていた家へ引越しすることになりこれを機に古くなっていた水周りを中心にリフォームすることを決めました。初めてのことなのでわからないことだらけでしたが担当者の方の丁寧な説明とアドバイスで最初から最後まで安心してお任せすることができました。工期の途中で入居することになり色々ご迷惑おかけしましたが、大工さんをはじめ職人さんたち皆さんのおかげでとても早く仕上げていただき感謝しています。今では新しく使いやすくなった我が家で気持ちよく過ごすことができています。工事以外にもガレージの壁の解体まで心良く引き受けて下さったり、エコポイントについてもいろいろとアドバイスしていただき助かりました。ありがとうございます。古い家ですができるだけ長く大事に住んでいけたらと思っています。また何かあればお世話になると思いますがその時はどうぞよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロを知る前に、近所のリフォーム会社を探し一社見積もりをお願いしました。費用的にはこちらの当初の希望で(２00万円以内)できるだけ安く見積もりしていただきましたが、内容的にいまいち納得ができなかったのと、担当の方とのフィーリングがちょっと合わないなぁという気がしてお断りしました。その後ホームプロさんの存在を知り、何社からかメールを頂きました。その中で、コピーペーストの返信ではなく、最初から丁寧にわかりやすく返信をいただいた御社でもう一度見積もりをお願いすることにしました。こちらの希望をきちんと聞いて下さる担当者さんの人柄とあとはキッチンとリビングをひとつにつなげるなどこちらの理想に合う提案をしていただいたことで御社に施工をお願いしようと思いました。結果的には当初の予定よりも費用はかかることになりましたが、工事の内容は大変満足できるものになり御社にお願いしてよかったと思っています。

お客さまのご感想

４社から見積をもらったが、こちらが気づいていないところまで指摘があり、良かった。担当者の説明が分かりやすかった。

この会社に決めた理由

短い工期に間に合わせてもらえたこと、担当者の説明が丁寧で分かりやすかったこと、価格的には、他の見積と比べて高くなかったこと、社長が壁紙の職人さんであったということ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実際に施工する業者と御社との間での情報伝達がやや不十分であまり統制されていなかった感じを受けた。また工事場所及び内容によっては若干満足のいく工事ではなかったが、こちらからの指摘および依頼については迅速に対応していただき、担当者の熱意と誠意は十分感じられた。

この会社に決めた理由

担当者からの工事に対するアドバイスおよびリコメンドが、より良いリフォームとなると感じたため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームで、わからないことばかりでしたが、親切丁寧に、最後まで気持ちよく安心してリフォームを終わらせることができ、大変良かったと思います。外壁の色を決める時も、散々悩んでる私に、嫌な顔せずずっと付き合ってもらい、大変感謝しています。おかげさまで、イメージ通りの色に仕上がり大変満足してます。急な追加工事にもすぐに対応していただき、感謝します。工事に来てくれていた職人さんも良い方で、職人＝怖い人というイメージを持っていたのですが、全然そんなことはなく、親切で丁寧で、Y社さんの教育も行き届いているという感じがしました。気になっていた配線も、綺麗に付け直してくれたり、今回のリフォームに関係の無い所まで見ていただき、大変感謝してます。機会がありましたら、また是非！Y社さんに頼みたいと思ってます。とても信頼の出来るリフォーム会社さんです！！

この会社に決めた理由

最初から最後まで、担当者が同じ。ということで見積もりの依頼をしました。そして見積もりに来ていただき、お話をするうちに、とても信頼できる会社であり、担当者であると思ったので決めました。私の些細な疑問や質問にも、しっかりとお答えいただき、とても安心の出来る会社だと思いました。担当者の方の人柄や誠実さをとても感じ、まさにその通りの方で、出会えて良かったと思ってます。本当にここのリフォーム会社に頼んで良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回の震災で予定のキッチンや洗面台等が入手できなくなりましたが、急きょ他社製のものに変更して迅速に対応頂き、当初の約束の連休前に完成させていただきました。おかげ様で、納得できる仕上がりに私も妻も喜んこんでおります。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応が早く、とても親切だったこと。担当された方の人柄と、要望に的確なアドバイスをしていただけたこと。メーカーさんに現物を見に連れて行って下さって提案してくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変、お世話になり有難うございました。震災の影響で一時は材料が揃うのか心配でしたがなんとかして頂き感謝しています。営業の方がそれだけではなく設計、工事に関しても詳しかったので最後まで安心して任せることができました。

この会社に決めた理由

４社見積を取り説明を受けましたが、説明が曖昧だったり不安になるような対応の会社があったりしました。こちらの会社の担当の方は営業だけでなく設計、工事のことを尋ねてもキチンとした返答がいただけたので決めました。