リフォーム会社紹介
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キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（699ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： キッチン
（20代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
親切に対応くださり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
総支払額と担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は、大変名誉なご評価をいただき、誠にありがとうございます。
今後少しでもお役にたてることがございましたら、お声掛けいただければ光栄です。
何卒これからも、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 栃木県 下都賀郡野木町 |
|---|---|
| 価格 | 900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格面、担当者の対応、仕上がりなどいずれの面でも大変満足で、良い会社に工事してもらったと喜んでおります。
この会社に決めた理由
価格･内容の面で最も納得のいく見積もりだったことと会社へのサービス評価が高かったことから第一の候補先としましたが、その後の担当者のスピーディな対応と工事内容の説明が十分でわかりやすかったことから信頼できる会社と評価して依頼しました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,458,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はどうもありがとうございました。また機会がございましたら、その際も宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
提案頂いた工事内容が気に入ったことと、細かい点についても説明があり、また、改善提案等が多かったため
リフォーム会社からの返答
この度のリフォームでは大変お世話になりまして、誠にありがとうございました。私共の提案内容を気に入っていただけまして大変嬉しく思います。今回はＬＤＫの改装工事をさせていただきましたが、他にも何かお困りの際にはいつでもご相談ください。今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外構・エクステリア リビング |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、長い間ありがとうございました。
おかげで快適な生活が送れるようになりました。
この会社に決めた理由
担当者の説明が丁寧でよかったので。
リフォーム会社からの返答
この度はお住まいの全面的な改装工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。また工事期間中は大変お世話になりました。今後長く快適な生活が送れるよう私共でサポートさせていただきますので、お住まいのメンテナンスは安心してお任せください。末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大分県 杵築市 |
|---|---|
| 価格 | 12,820,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
相談への対応、費用、各部門の業者さんの対応、仕上がり、すべて満足です。いろいろと本当にお世話になりました。
あえて注文をつけるなら、金額の表示の仕方です。部材代、工賃の総額の15パーセントを一般管理費（利益）として計上していますが、工賃はともかく部材代は一般管理費に反映させない方が良いかと思います。（同じ修繕でも使う部材によって管理費が変わるのは腑に落ちませんし、部材代20パーセント引きでも管理費で15パーセント取られると実質5パーセントしか値引きがないと感じてしまいます。工賃をもっと高くしても良いから管理費を低くまたは無しにするほうが心象的に良いかと思います。）
今度またリフォームをする際にはぜひまたお願いします。また、知人から「よいリフォーム会社を知らないか」と尋ねられたら是非紹介します。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
施工依頼した会社の前に見積を依頼した非加盟会社の見積データをもとに施工会社を含む3社と他の非紹介会社1社、計4社に見積を依頼しましたが、結果として施工依頼した会社しか見積を出してくれませんでした。施工依頼した会社の見積が早かったこと（工事も早いだろうと期待できる）、先の業者の見積よりも安かったこと（特に足場代金）（大手メーカー系なので高いかもしれないと思っていたが意外なことに逆だったが考えてみたら中小工務店よりも大規模業者の方がコストを抑えられるので安くできるだのだろうと思い直させられた。）、大手住宅メーカー系列なので安心できるし、下請けも多数ある（ネットワークが豊富で優良な下請け業者に依頼してもらえると期待できる）と思った、また、比較的近くの事業所だったので、商談や何かあったときの対応に便利かと思ったので、決めました。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価をいただき誠にありがとうございます。各部門へのお褒めのお言葉は、社員・工事関係者一同大変励みになります。お客様を中心として、営業担当者・工事関係者とのコミュニケーション及び連携が大変良好で有ったことが重要ポイントとお察しいたします。金額表示のご指摘について、貴重なご意見ありがとうございます。表示方法については、弊社の長年培った中での表示法となっておりますので、変更は簡単ではございませんが、今回のご意見を会社内に報告をさせていただきたいと考えております。お客様にわかりやすい表示及び書類となる様に、継続して努力してまいりたいと存じます。今後共、ご紹介・ご支援よろしくお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
いろいろなパターンで何度も見積もりを作ってもらったり、あれこれと思いつきのような相談や提案をしたりと、ご迷惑をおかけしましたが、最後まで丁寧に対応してくださり感謝しています。Ｍ社の食洗機を国内メーカーのシステムキッチンに入れる、という依頼に、複数の会社から難色を示されましたが、そのような要望にも柔軟に対応していただけてよかったです。また、食洗機設置の際は、Ｍ社の販売店との直接やり取りもして頂けて助かりました。キッチン交換が当初の依頼でしたが、急遽、キッチン横の一部の壁を抜いてオープンにするという工事にも段取りよく対応してもらえてよかったです。工事に来て下さった職人の方も皆さん、とても感じのいい方ばかりでよかったです。別の件でのリフォームもお願いしたいと思っているので、その際はよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
対応が迅速で、担当の方の人柄がよく、いろいろと相談しやすそうだったので。また、他社で難色を示された工事内容にも前向きな返事をしていただけたので。
リフォーム会社からの返答
この度は ありがとうございました。
また この様な評価を頂き大変嬉しく思いますし、今後のはげみにもなりました。
お客様とは 末永くお付き合いさせていただけたら幸いです。
私共で何かお力になれることがございましたらお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,235,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事期間は天候不順で延びたが、全般的に対応はよかった。ただ、業者と営業の連絡が徹底されておらず、業者に指示が届かないまま、訪問され戸惑ったこともあった。工事終了後、不具合箇所を迅速に対応してくれたこと、直接の工事対象外の依頼についても、対応してくれた点については、感謝したい。
この会社に決めた理由
見積りの詳細が分かりやすかったことと、その内容について親切に説明、相談にのってもらえたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。何度も職人と打ち合わせを重ねているつもりでも指示不足な点があり結果的にお客様に不安な思いをさせてしまいました。申し訳ございませんでした。今後は細部まで抜けがないか、職人に分かりやすく伝えているかの点に重点をおき改善していきたいと思います。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,920,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 外構・エクステリア その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
少し連絡不足で行き違えもありましたが、担当者の人柄と
対応で無事に完成することができました。信頼できる会社で
あると思います。
この会社に決めた理由
担当者の人柄とわかりやすい説明、そしてコスト。
リフォーム会社からの返答
この度は私どもで施工をさせて頂きまして、ありがとうございました。
今回お客様は東京⇔私どもは大阪でのやり取りとなっておりましたので、
メールでのご連絡となり、お声として頂きました通り、行き違い等も発生してしまい、
大変申し訳ございませんでした。
そんな私どもに『大変満足』の評価を頂けました事を、光栄に思っております。
またお気付きの点等ございましたら、いつでもご連絡を頂けますよう、
今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 京都府 八幡市 |
|---|---|
| 価格 | 12,594,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 階段 窓・サッシ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
来て頂いた職人さんが丁寧でよくしていただき満足のいく仕上がりでした。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
下見にきていただいた時の対応がよかったので。
リフォーム会社からの返答
この度は数多くあるリフォーム会社の中から、弊社をご指定頂きましてありがとうございました。 また、工事にご満足頂きまして大変嬉しく思います。今回、高評価をいただきまして職人共々、今後の励みとしたいと思います。 今後もご自宅の事で何か御座いましたらお気軽にお問い合わせ頂ければと幸いです。 ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 4,320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
長らくお世話になりました
この会社に決めた理由
切羽つまって
リフォーム会社からの返答
当初3月頃すべての工事が終わる予定が、雪害等の影響で工期がかなりずれてしまったのにもかかわらず色々と配慮いただき、無事完工することができました。今後、更にメンテナンス等しっかりやっていきたいと思います。
| 施工地 | 千葉県 習志野市 |
|---|---|
| 価格 | 3,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング |
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