キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（672ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まず、社長・営業・設計・現場監督・職人さんの皆様が客側の立場を共有されていることを感じました。各部署垣根なく風通しの良い会社で現状でのベストを考えて戴いたと思います。次回があれば必ず、声を掛けさせて戴きます。知り合いに尋ねられたら自信を持ってお薦めします。「こちらに頼んで本当によかった。」まさにその通りです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者様と本音でお話が出来た事です。後、ちょっとした提案が随所にあり「かゆい所に手が届く！」といった感じで大きく傾きました。そして一番、私共の立場に立って話をしていただいたことです。

お客さまのご感想

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても工事が早く終わり、貴社にお願いして本当に良かったです！
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他で見積もりを取ったとき、工事費だけで３０万、工事自体も2,3日かかるといわれ…あきらめかけていたが、貴社の見積もりが全く違う理想に近いものだったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

キッチンを、２階に作っていただきました。責任者の方は、確認をこまめにしながら、色々なアドバイスもしてくださいました。どうしたらよいのか、わからない場面でも、そのアドバイスのお陰で、納得して決めていくことができました。
また、職人さんは、しっかり仕事をされていて、とてもきれいに仕上げてくださいました。

この会社に決めた理由

見積りの時の対応で、床下までしっかり見ていただいたので、こちらの会社で、頼んでみようと思いました。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

昨年のトイレのリフォームから始まり、いろいろな箇所をご相談しながら、長くお付き合い頂きました。トイレのときは、仕上がりが悪く、愕然としましたが、その後、お電話をさせて頂いたら、即いらしてくれて、「言い訳はしません」と指摘してないところまで直して下さいました。それでも、また同じことがと不安はありましたが、その後の工事には社長が必ず来て下さり、細やかな説明もして下さり、一つ一つ満足しながら進めることができました。職人さんの腕も確かで、口数は少ないですが、素人からみてもとても腕の立つ方であるのが分かりました。Ｓ社さんは、人材を適切に使って下さり、空き時間がある方は、掃除をしたり取り外した部分を磨いてくれていたりで驚きました。社長のこだわりと気遣いが、隅々まで浸透しているといえる良い会社でした。
また、何かありましたらお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

最初の決めては、階段リフォームでした。どの業者も「できます」としか言わず、その結果どうなるかを教えてくれませんでした。しかし、Ｓ社さんは、やることによるデメリットをはっきりご指摘下さり、その予算を他に回すことでいろいろなリフォームをすることができました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の建築士も施工管理士共に若手の人でしたが、人柄・雰囲気共によく、熱心にやっていただき無事に完成にこぎつけました。

この会社に決めた理由

実績や東京ガスグループと言う安心感、若い感覚での提案などがポイントになりました。

お客さまのご感想

見積もりから施工までは当方の種々の要望に対し、よく相談に乗ってくれて、満足しておりました。しかし、設計・施工ミスが発覚してからは再施工もままならず、約束も守らず、対応のまずさは大不満で、ついに当方も堪忍袋の緒が切れて大クレームに発展してしまいました。受注案件について、全てを現場サイドに任せきりにしないで、管理部門では何らかのチェックシステムを構築し、共有化する必要があると思います。大クレーム後の対応・再施工は本当によく対応していただき、感謝しております。

この会社に決めた理由

当方の要望仕様と施工会社からの提案とがうまくかみ合った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

2ヶ月半ありがとうございました。
M社長はじめ、現場主任のT様本当にありがとうございました。工事はもちろんですが、近隣へのご配慮・心遣いに感謝の気持ちでいっぱいです。
リフォームの仕上がりは、今回の新しい箇所と築55年の古い箇所が同調しており
｢昭和の香りたっぷり、でも生活しやすい」
家にしていただきました。私も主人も想像以上でしたよ。子供達の動きからすると、リフォームしなかった箇所はすぐに悲鳴を上げそうです。その時は迷わずまたMさんにお願いいたします。
ありがとうございました。これからもよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

現在地調査時の社長の人当たりの良さ。
限られた予算であることを考慮しての提案・見積もり。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積りの提出や工事の日程など迅速、柔軟に対応していただき、大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の方の対応が良く、迅速に対応していただいた。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。貴社にお任せして正解でした。対応、施工とも、とても満足しております。納品がやや遅かったのは残念ですが、貴社の責ではありません。

この会社に決めた理由

最も早くかつ丁寧な応対をしていただいたこと。