キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（674ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・工事見積りが部材と工賃に分けて示されて分かりやすかった
・工事が進み予期せぬ不具合への追加工事説明が分かりやすく、かつ迅速に対応してくれた
・大工仕事、塗装工事、内装、電気＆水工事　共に大変に丁寧に施工してもらい、依頼してない部分までの対応含めて仕上がり状態に納得と感謝！！

この会社に決めた理由

・明朗会計
・迅速な回答とアクション
・親身なコメント
・担当者の技術屋らしい人柄

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

寒い中、大変お世話になりました。納得の価格で、担当の方のお人柄、提案力、施工の丁寧さなどから、安心してお任せすることができました。もちろん、仕上がりにも満足しています。施工中の担当や職人さんの会話から、チームワークのとれた会社と感じました。

この会社に決めた理由

他社にも同じように説明しましたが、納得の価格でより希望に近い内容を提案されたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様の丁寧に比べて、工事の雑さには・・・・・？
(例)床下から打った釘の先が床に出ていた。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方の誠実な気持ちの良い人柄、女性設計資産の細やかなアドバイスに、不安なくリフォームに取り掛かれ感謝しています。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

追加の箇所も即座に対応して頂けました。
職人さん同士の伝達がなかった事もありましたが、直接追加を言っても即座に対応していただけて、満足しています。
工事料金も他社さんと比べて、安い訳ではありませんが、追加料金を取らないので、結果安いと思います。
次も是非利用したいと思いました。

この会社に決めた理由

規模の大きい会社じゃなく、自社社員の大工さんがいて、小回りが利くと思ったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

８か月にわたり、何度もの打ち合わせや変更にも関わらず、丁寧に対応して頂き、工事はとても満足のいくものでした。他の人にも宣伝したいほどです。有難うございました。

この会社に決めた理由

細かな注文にも、臨機応変に対応して戴けることが強い信頼につながりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕上がりを第一条件でお願いしましたが、期待通りの仕上がりで満足しています。
また、解体から設置まで責任ある仕事をしてくれた大工さんと、適切な工程管理とアドバイスをしてくれた営業担当の方には大変感謝しています。
次の機会にも、是非、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

提案内容がイメージどおりであったこと。
地元密着で責任ある仕事を期待できたこと。
価格面を含めた総合評価で他社より優れていたこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧でこまかいところまで気を使って頂きありがとうございました。駐車場の確保してもらい助かりました。棚も気に入ったものを探して頂きよかったです。水回りきれいになり孫がお正月に来るのを楽しみにしています。

この会社に決めた理由

多くの施工例があり評価もよかったことです。また担当者が丁寧な対応してくださったのできめました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

平成26年4月21日工事着工、6月12日工事完了の予定であったが、実際の工事完了は12月5日で約７ヶ月の工期となり、余りにも工事期間が長すぎた。今回の工事内容については、概ね満足しているが、担当者の誠実な態度に好感を持ちましたので、当方も協力しなければという気持ちになりました。今後は工事内容などに不具合が生じた場合は対応をよろしくお願いします。（指摘事項：屋根工事で瓦から金属屋根葺きに改修したが、滑り止めの器具が設置されていないが、見積り時に設置の有無を説明すべきではないか。一般的には設置されているが。）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム中心の会社ということもあり、細かな施工箇所においても的確な説明とアイデアを出していただき大変助かりました。

この会社に決めた理由

担当者の「最初の言動」で決めたといっても過言ではありません。
こちらの意図しているところを的確にとらえ、施工方法などアイデアを出していただきました。