リフォーム会社紹介
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キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（671ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： キッチン
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらのニーズを熱心に聞いていただき、その上で良い商品を提案していただきました。社長さんの丁寧・謙虚な説明が信頼感を増したと思います。浄水機能付きの水栓への変更や照明・コンセントの追加等も、当初の契約金額のままで対応していただきました。
また、今回のリフォーム工事が周辺の下水道工事と日程が重なってしまい、何かと作業に制約のある状況でしたが、うまく段取りをしていただき予定の工期どおりに完了しました。
この会社に決めた理由
顧客満足度評価が高かったことと、会社の所在地が私の実家に近くて親近感を感じたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、最高評価をしていただきありがとうございました。Ｓ様の今回のご希望リフォーム内容は、キッチンリフォームでした。細かなご希望の中に数年前にレンジフードのみを交換したので、再利用したいとのことでした。実際お話しをしていく中で一度ショールームで実機を見てもらった方が良いと思い、ご提案したところ何社かショールームをご見学され、たまたまご自宅の浴槽がYAMAHA製だったのでトクラス（旧YAMAHA）のキッチンを見てお決めいただきました。ただ数年前にレンジフードのみを交換されていた事をお客様と相談し、結果、細かく見ていく中でやはりせっかくだからレンジフードもトクラス製のものに交換しよう！ってことになりました。工事中はいろいろと近隣工事の影響も多少ありましたが、Ｓ様のご配慮で予定工期内に工事を完成できました。完成後とても喜んでいただけましたのでこちらも嬉しかったです。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,136,761円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
海外からの依頼で、なおかつインターネットでのコンタクトに対応していただきありがたく思ってます。
これからも、何かとお願いするかもしれませんのでよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
他社より安価でした。
リフォーム会社からの返答
この度はユニットバス、システムキッチンの取替、クロスの張替、外壁塗装等の工事を行わせていただきました。海外にいらっしゃった為、電話またはメールでのお打ち合わせで、分かりにくい点も多々あったかと思いますが、お客様のご協力のおかげで無事工事を完了することができました。引き続きメンテナンス等を行わせていただければと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
提示予算額での機種選定と施工内容で見積り作成いただき、対応も施工も問題なく満足しています。
この会社に決めた理由
詳細見積りと添付資料に図面や商品カタログがありわかりやすかった。
リフォーム会社からの返答
この度の工事では遠方からにも関わらず、多大なお時間をいただき誠にありがとうございました。事前に仕様等を全て決定させていただきましたが、工事中のご確認が難しい中、結果としてご満足いただけましたこと、本当にうれしく思っております。また今後も変わったことがございましたら、お気軽にお申し付けください。今後共、末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 久留米市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
普通の一戸建ての場合、奥さんの気持ちを速く、正確に、感じ取ることが大切。今回のK社さんの窓口、Oさんはリニュ－アル工事にはうってつけの人でした。女性ならではの的確なアドバイス、押しつけがましくなく、また色々な新情報を提供して頂けて大変良かった。リニューアルにはこのきめの細かさが必要ではないでしょうか。
この会社に決めた理由
紹介された他の７～８社は正直言って、意欲は感じられなかった。予算、場所（台所等）、リニューアルする気持ち、と私の最初の情報提供は少なかったが、提案の返事としてはK社は、かなり遅かった。しかし提案は図面と内容は一番その気にさせる？内容でした。その後の対応は一生懸命さがあり、１２月に最終的にK社に決めました。ホ－ムプロ以外にも大手不動産系の会社にも見積もり、ネゴをしましたが心を動かす会社はありませんでした。リニューアルは会社の大きさはあまり関係ないかな？と、個人的には思いました。まとまった内容ではありませんがこれが今回の私のリニューアル工事に関する意見です。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を有難うございました。
また、お褒めのお言葉をいただき、有難うございました。工事中は、いろいろご迷惑をおかけいたしましたが、ご満足いただけて本当に良かったです。今後とも末永くお付き合いができますよう、私もますます精進いたしますので、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 6,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 和室 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームでいろいろ不安なことがあったのですが金額も対応も工期の短さも全てにおいて満足です。強引な営業が一切なく相談しやすい感じが、とても良かったです。何度も変更したのですが、すぐに対応してくれ助かりました。全体ではなく一か所のリフォームでも引き受けてくれるので頼みやすいです。
この会社に決めた理由
キッチン・トイレのリフォームだったので工期が短い会社が希望でした。ただキッチンメーカーなど決めていなかったので、レイアウトを変えず多少の希望を伝えただけで見積もりを出してもらいましたが、内容もきちんと考えていただいて(必要なオプションもつけていて)金額も安かったです。トータル金額が一番安い会社が他にあったのですが、中身を見ると既存キッチンよりランクがかなり下がっていて、オプションを付けないといけない状態で会社によってかなり違うのだと驚きました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
このような評価もいただき、大変嬉しく思います。
今後のはげみにもなりました。
また何か私どもでお力になれるようなことがございましたら
お気軽にご連絡ください。なにとぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,637,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
考えていた以上に仕上がり具合が良かった。次回またお願いしたい。
この会社に決めた理由
担当者の提案力があった。
リフォーム会社からの返答
何度かお客様とお打合せをさせて頂き、ご希望のイメージを細かくお伝えして頂き、大変楽しいお打合せの時間でした。お客様とリフォーム工事のお打合せをさせて頂く際には、我が家のリフォームをするような気持ちで、一緒に考えていきたいと思っております。結果的にお客様のご満足のお声を聞く事ができ、私たちにとってもとても嬉しい気持ちです。
| 施工地 | 愛知県 清須市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 窓・サッシ |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
予算内でピッチリ抑えて頂き感謝です!
スタッフの皆様とてもフレンドリーで楽しかったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
予算内で納めていただけたこと。
S社さんの事務所が以前住んでいたところに近かったので。
担当者さんの感じがよかった。
リフォーム会社からの返答
声の登録を頂きましてありがとうございます。「大変満足」を頂きありがとうございます。ただ「対応の早さ」では、まだ課題を残しているようですので今後の課題として取り組んでまいります。また次回リフォームをご検討された際は、迅速対応を心掛けご対応をさせていただきます。
| 施工地 | 東京都 新宿区 |
|---|---|
| 価格 | 200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（30代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
見積段階から丁寧な説明をしていただき、予算の関係上、見積を大幅に修正していただき、工事を依頼することにしました。
トイレの座高の高さなど、工事に携わっていただいた関係者の皆様にもとても親切に説明やアドバイスをいただきました。
この会社に決めた理由
口コミ評価の多さと、高さが一番の決め手でした。
私としては信じて良かったと思っております。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございました。施工の仕上がりにもご満足頂け、このような大変高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。I様には多大なる私共へのお心遣い、ご配慮を賜りまして、職人共々大変感謝致しております。
お母様にこれから快適にお過ごし頂けましたら幸いでございます。
また何かI様のお役に立てることがございましたら、ぜひお力添えさせて頂きたいと存じますので、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 門真市 |
|---|---|
| 価格 | 1,560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 和室 |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
また不具合が出たらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
迅速な対応とこちらのニーズに的確な施工内容・見積
リフォーム会社からの返答
お客様。このたびは、当店にリフォーム工事をご用命いただき、ありがとうございました。
「ご満足」の評価をお寄せいただき、ありがとうございます。今回は、たわみ始めたダイニングと洗面所の床、浴室ドアの交換などの工事を施工させていただきました。
またお住まいのことで、ご用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。お客様のご多幸を心より、お祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 ダイニング |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
無理なお願いや工事開始後の変更に対応いただきありがとうございます。満足しています。
自分で旋盤、フライス盤などを持っていてかなりの工作をこなしますから、「趣味」の目で「商売」の製品を評価することになるので、評価は厳しめに出ていると思います。
この会社に決めた理由
・提案のバランスの良さ(全体工事に占める耐震補強の比率など)
・納期対応の確実性が見込めること
・提案を過度に押しつけない姿勢(もう少し提案があっても良い)
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 13,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
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