キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（636ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めて訪問していただいた時から、しっかりした対応とこちらの話をきちんと聞いてくださる姿勢に大変好感を持ちました。金額で折り合いがつけば、と思っていましたが、その点も納得のいく対応をして頂きました。
工事が終わって、大変満足のいく仕上がりでしたので、本当にこの会社にお願いして良かったと思っています。
ぎりぎりまで迷い続けた私に忍耐強く付き合ってくださって、適格なアドバイスもして頂き、本当に感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望を真剣に聞いて、できるだけ希望を取り入れながら色々提案をしてくださった事。
金額もこちらの予算に合うように努力してくださった事。
男性、女性のお２人の担当者の対応がとてもしっかりしていた事。（話の行き違いなどの心配が全くありませんでした）
会社としての体制もとても安心できるものだった事。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

素早く対応して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

対応の早さと値段

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回、施工して頂き仕上がりは概ね満足をしております。
一部、和室の壁と貼って戴いたクロスの色が色がかなり違うところのみ残念です。近い色が無いようで仕方がないのですが・・
担当者の対応についてはいくつか指摘項目がありました。
ユニットバスの施工日の調整ミスにより、日程が早まる、ペアガラスの寸法確認ミスで見積もり料金が間違ってた、修正後の見積もりをもってくるのを忘れてた等、ケアレスミスが目立ちました。
ただ、ミスを取り戻そうという姿勢は感じられ、その後の対応では所長同行のもと床下に潜るなどの重労働も率先してされてたので
責任感は評価したいと思います。
職人さんも皆さん、言葉使いが丁寧で安心できる印象でした。
最終的には、綺麗に仕上がり不具合が無く快適に使えればそれでOKです。

この会社に決めた理由

４社ほど見積もりを出してもらいましたが、こちらの担当者が一番時間をかけて(４０～５０分）現場調査をしてもらいました。他社は寸法を測り、写真を撮るくらい(１５分ほど）でした。タイルの浮き具合を丁寧に調べるなど、他社が見てない所を視てたのが良かった。説明も分かりやすく、支払い金額も良心的だったので決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変満足の行く工事をして頂き感謝しています。
営業や工事の方の対応がスムーズで約束通りの日数で仕上り喜んでいます。又何かありましたらお世話になります。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業の方の人柄と素早い対応、熱心さが感じられたので、間違いのない会社だと感じられました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回はつつがなく工事を完了する事ができました。
誠に有難うございました。

この会社に決めた理由

「見積段階の的確で早期な回答」により決定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初の見積もりを出していただいた時の説明がわかりやすかった。

この会社に決めた理由

使う人の立場に立ってベストな方法を考えてくれたこと

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

会社の窓口、担当者の対応もきっちりしており、安心して任せることができました。
水道、ガス、大工、電気、塗装業者のそれぞれの職人の対応も非常に丁寧で、仕事も手早くやってくれました。　会社がいい職人と契約し、信頼がおけると思います。

この会社に決めた理由

地域で信頼できる会社にお願いしようと最初から決めていました。ホームプロに紹介されたときに、他の会社との比較を考えずに、後々のメンテナンスのことも含めて決めました。
担当者と話し込む内に、知り合いの造園業者が共通の友人とわかり益々親近感が湧きました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

対応はとてもよかったですし、とても親切にしていただきました。
ただ、初歩的な伝達ミス等があったので残念でした。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。

お客さまのご感想

各種の約束ごとをキチッと実行して頂いた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。

この会社に決めた理由

金額とサービス。