キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（630ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が現場に精通しており、素早い返信と丁寧な説明・アドバイスで助かりました。また職人の方も誠実に対応していただき、依頼して良かったと思ってます。

この会社に決めた理由

現場見積り時における担当の方の誠実さと、見積り金額が適正であったこと。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。短期間の施工希望で、皆様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたが、おかげさまで希望以上のことが実現しました。実家の状態を考える時の憂鬱な気持ちがなくなり、人生が明るくなった気がします。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

スタッフ紹介で、女性が数名在籍しているとのことだったので、同じ女性として相談しやすいのでは、とすぐに決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

全体的に良かったです。迅速な対応はすばらしかったです。価格も納得の金額でしたし、仕上がりも良かったです。職人さんが皆さん礼儀正しくてキレイに片づけて頂きました。また利用したいです。

この会社に決めた理由

直感です。最初の営業の方も信用できました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとありましたが、最後まで丁寧に対応して頂いては非常に感謝しています。今後、新たにリホームを検討する際の会社選びで重要なポイントにしたいと思いますので、これからも頑張って下さい。

この会社に決めた理由

提案内容がヘビーユーザーである妻が納得する内容（価格面、機能面、レイアウト面等）であったことが一番の理由です。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

予算内でイメージ通りのリフォームを行うことができました。また、日程通りに工事を完了いただき、とても助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初回問い合わせ時の対応が早かった。また、店の雰囲気、担当者の対応がとてもよかった。店が近かったのもよかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に対応して頂いて、感謝しています。

この会社に決めた理由

担当者とセンスが合った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評点のとおり高評価です。具体的には
１.２社との相見積でしかなかったが、工事内容と比して格段に安いと感じた。
２.担当者Ｔさんの対応が非常に良い。開始から完工まで説明、確認、段取り、細かいお願いまでストレスなく対応していただいた。感謝！感謝！また内装の相談にも的確なアドバイスがあり信頼できた。
３.会社専属の大工さん達も礼儀正しく、かつ丁寧に工事を進めて頂いた。
４.完工内容は説明を受けていた内容とずれがなく、良い出来上がりであった。

この会社に決めた理由

最初見積もりをお願いした他社と金額的な面で折り合いがつかず、Ｒ社さんに見積もりをお願いしたところ納得できる金額での提案が出てきたこと。また、耐震工事を重視していたので、その点で信頼できるか否かも重視していたが説明、提案を聞き任せられると判断したこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

最初に、リフォーム箇所ごとの商品（割引率の提示あり）と工事代金の詳しい説明メッセージをいただいたのはよかった。(他の会社からは、具体的な説明はなかった。）見積調査において、担当者からいくつかの選択できる提案をいただいたのはよかった。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価、実績がよかったから。
・見積依頼前に、商品の割引率、工事代金の提示があったから。
・担当者の説明、提案がよかったから。
・商品の割引率、工事代金が、明瞭で割安だったから。

お客さまのご感想

お世話になりました。上記の「項目別満足度」のとおり、満点な結果を頂きました。「仕上がり」の「4」は細部の配慮を評価しました。次の機会もよろしくお願いいたします。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当のOさんの人柄や対応の良さにまずは好評価。コストパフォーマンスの良さに驚きました。これからもリフォームの相談はＴ社に頼みたいと強く思いました。Ｏさんの対応の良さは評価高いです！

この会社に決めた理由

まずは価格。その後の対応の良さが気に入った。