キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（440ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人当たりが良く、こちらの質問や申し入れを一旦は受け止めようとする姿勢があり、好感が持てました。貴社の対応は、良心を感じました。
（悪意しか感じられない会社（他社）もあったので。）

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が良かった
・施工数が多かった
・会社の規模が程よいと思った
・価格が妥当と思った

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

時期的に悪天候の中、予定通りでの工期、ありがとうございます。

この会社に決めた理由

工事について、詳しい説明と、立地にあわせた各実施作業業者を選定頂きました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
こちらのちょっとした、相談.要望を聞いてくださりおかげで無事完成し、満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

何社か見積もりを依頼した中で、アドバイスを具体的にわかりやすくしていただいたので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

見積もりから完了まで時間がない中で丁寧な仕事をしていただき、ありがとうございました。
特に仕事が立て込んだ年末にも関わらず、お願いした期日までに完成させていただき、助かりました。

この会社に決めた理由

ホームプロで実績を確認できたから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。トイレスペースの関係で手洗器設置を数社に依頼したものの断られ、最後の依頼と思ってこちらの会社さんにお願いしたところ、快く請け負って頂き、「何も問題なく設置できますよ」と言われたときは嬉しかったです。話しはとんとん拍子に進み、トイレ以外にもバス改装、ガスレンジ交換、水栓交換とお願いすることになりました。これも担当して頂いたこちらの会社のＭさんの人柄と、納得のいく説明、納得にいく価格があったからと思います。次回の住宅関係の工事依頼は、迷うことなくこちらの会社さんと思っています。また機会がありましたら宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

対応の速さ（メールの返信が早い）、依頼主主導の対応（依頼主からのメールや連絡以外は、必要最小限の返信のみ、売り込みや急かすような対応は無比）、きめ細かい説明（分からないことへの説明が的確で、納得できるまで説明してくれる）、価格交渉（依頼主の希望に沿った価格設定をしてくれる、工事費等も適正価格である）、時間に正確（打合せ、工事時間等時間が厳守され信頼できる）、丁寧な工事（正にプロ集団で、安心して任せられる）、納得いく出来栄え（これまたプロの出来栄えです）、サービス精神旺盛（これは、あまり書くとカズマさんにプレッシャーがかかるので、多くは書きませんが、ここまでサービスしなくてもいいのに「儲けなくなりますよ」と思うくらいサービス旺盛です）、サービス精神旺盛プラス（いい棚ありがとうございました、妻は大喜びです）、アフターサービス（１００点）、まだまだありますがこの辺で。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

キッチンと洗面所のリフォームではお世話になりました。
きれいな仕上げで気持ちよく使用しています。工事の責任者の方が丁寧に説明してくださり工事中の不安や問題は全くありませんでした。
急遽お風呂の水道栓も交換してくださり助かりました。
リフォーム会社を決めるまでが大変で洗面台の交換まで２年ほど伸ばし伸ばしにしてきましたが、電車の中での会話で「ホームプロを見て頼んだ」という言葉を耳に挟んでやっと進めることができました。うまくコンタクトが取れないこともありましたが、決まるととても速かったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったのでまず目に留まったこと。
２，３社見積もりをお願いしましたが本体価格と工事費が一番安かったこと。
見積もりが期日通りに出ないことがありましたが、金額と評価とメーカーの方からこちらの会社にすると換気扇がグレードアップするという特典もありこちらの会社に決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

内窓の設置により密閉性は高まったと実感している。結露防止の効果についてはまだ観察中。

この会社に決めた理由

ホームプロに依頼していたリフォーム工事の件で来宅していただいていた時に、別件の工事という事で見積をいただいた。

お客さまのご感想

工期が延びた（一ヶ月少しの予定が二ヶ月半以上）。
尋ねても、2週間も連絡がなかった。
１階和室の本箱が捨てられた。
２階和室のスイッチがなくなった。
トイレのつっぱり棒がない。
台所の給湯スイッチが外れている。
カーテンレールがついていない。
レースのカーテンがなくなった。
クローゼットのハンガーは、２本の約束が１本しかついていない。
２階和室の押し入れの棚がない。
カーテンレールボックスがない。
ピアノの下にものがはさまったまま。
浴室入り口　ネジが真ん中に飛び出て右斜め　縦のビス１つなし。
タオル掛けなし。
2階和室入り口の木枠がぬっていない。
キッチンパネルのパテがはがれている。
玄関ドアが閉まりにくい。
階段ライトの位置が違う。
風呂の排水が浴槽に入る。
浴室の窓枠が浮いている。
配線工事がやってなかった。
入金が終わっても連絡ない。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績が多かった。
最初に床下診断をしてくれた業者が感じよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リ～ズナブル。安心。

この会社に決めた理由

迅速。丁寧。正確。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

満足いく仕上がりでした。
ありがとうございました！

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。