リフォーム会社紹介
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キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（439ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： キッチン
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
極めて対応がよく、色々な情報提供が頂けた。
特に今回は店舗改装工事もあり、大変助かりました。
また、施工中も、的確に要望に応えていただき、何度も変更を依頼するも、こころよくして頂きました。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
一番最初に、連絡を頂いたから。
リフォーム会社からの返答
お客様と設計、現場監督、営業それぞれが強い信頼関係を構築し工事をする事ができました。
店舗に置く手持ちの古い家具や調度品のレイアウトをお客様と全担当者が一緒になって行ったのが印象深いです。
| 施工地 | 愛知県 犬山市 |
|---|---|
| 価格 | 21,404,736円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム工事の機会があれば、必ずお声掛けします。話だけでも聞いてやってください。
この会社に決めた理由
当方の要望を可能なかぎり聞こうとしてくれた姿勢と提案力、費用も抑えていただけたので決めました。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉ありがとうございます。
年末をはさんでしまい、工事期間が長くなってしまい、申し訳ございませんでした。
ご満足いただけて何よりです。
もちろん私共でお役立てることございましたら、どうぞご相談頂けますのをお待ちしております。
| 施工地 | 埼玉県 北本市 |
|---|---|
| 価格 | 785,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア 和室 廊下 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ショールームの見学を納得いくまで付き合っていただいたり、工事途中でも要望を言えば快く反映してくださったり、今回のリフォームに関係ない家の情報をいろいろ教えてくださったり、コミュニケーションが取りやすい担当者さんで助かりました。
少し残念なのが、仕上がりが若干雑に感じたことです。
壁と天井の間が綺麗に処理されていなかったり、カーテンレールの不備がいくつかあったり、ハウスクリーニングをいれたはずだけど汚れている箇所が気になったりしました。
ですが気になった箇所は引っ越して生活が落ち着いた後に無償で直していただけました。
総合的には満足しています。
何かまたリフォームすることがあれば頼りたい会社です。
この会社に決めた理由
一番の理由は相見積もりの中で一番安い金額で提示していただけたことですが、その他にも担当者が相談しやすい人だった、見積書が見やすかった等あります。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて施工させて頂きまして誠にありがとうございました。
長きにわたりお住まいと思います。
今後共リフォームのアドバイザーとしてお付き合いさせて
頂ければ幸いです。
| 施工地 | 北海道 江別市 |
|---|---|
| 価格 | 3,966,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納 その他 |
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
引き渡し時に仕様書との齟齬が四カ所みつかり、善処していただきました。最終的に工事に関しては、まあ満足しています。ありがとうございました。
２点付け加えさせていただきます。
引き渡し時に給湯器交換がされていないことがわかりました。初めて「総額を抑えるため見積もりに入れませんでした。」と聞かされました。業者決定にあたっては、正直予算の占める割合が大きいです。不信感でいっぱいです。たいへん残念です。
遠方であるため作業の進捗状況がわかりません。問題が無くても写真添付などで報告確認をしていただける丁寧さがほしかったです。
この会社に決めた理由
値段と提案プランのバランスが適当だと思ったから。
大手住宅メーカーグループの傘下であり、信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
ご契約前に図面や変更後見積書等で、詳しくお打合せをさせて頂いたつもりでしたが、結果的にお客様とのご理解に齟齬が生じてしまいました。今後更にご契約前、工事中も含めて齟齬の生じない打合せに努めて参ります。特に遠方にお住まいでしたので、工事中の連絡だけでなく、工事経過等を写真でお伝えすればよりご安心頂けたのかと思います。貴重なご意見ありがとうございました。今後も再発防止とお客様満足に向けて取り組んで参ります。
| 施工地 | 愛知県 一宮市 |
|---|---|
| 価格 | 6,809,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
提案もしてくれて要望もいやがらず聞いてくれた。
この会社に決めた理由
数社を検討してなんと無く気に入った。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 滋賀県 大津市 |
|---|---|
| 価格 | 1,740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 玄関 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
古い家ですので一気にリフォームをするにはまだ躊躇し、まずは「小さい箇所をリフォームしてその会社の対応を拝見してみよう」と思い、大変申し訳ないですがキッチンの小さな工事を依頼しました。そんな小さな工事に対してもＴさんは迅速に誠実に対応してくださり、素人の私たちに分り易く説明頂きました。また価格の面も非常に親身に対応頂き、無理を聞いて頂きありがとうございます。施工に来られた職人さんも、一昔前のぶっきらぼうな職人さんとは違い、説明やアドバイス、清掃などもしっかりしてくださり、教育がしっかりされているなと感心させられました。今後、我が家の他のリフォームの時にはまたお願いします
この会社に決めた理由
まず対応が早かった事と、こちらの会社さんのホームページを拝見して安心した事（規模も大きく、対応して頂けるスタッフも多い事から施工後もしっかりフォローして頂けると思った）事と、社員さんや職人さんの教育に力を入れている事が書いてあった為、今後の事も含めこちらにしました。 昔、屋根の塗装で価格が安かった他の業者さんに頼みとても嫌な思いをしたためその点を重要視しました。
リフォーム会社からの返答
この度はホームプロのご利用並びに、数ある中から弊社への御指名、工事のご依頼をして頂き誠にありがとうございました。又、高いご評価を頂き御礼申し上げます。この度の出会いに感謝し、今後もご期待に添える様、努めて参りますので、末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 宮城県 宮城郡七ヶ浜町 |
|---|---|
| 価格 | 52,920円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
換気扇電気関係の不具合で、引渡日12月22日が大幅にオーバー（１月中頃）し、何度かその原因をお聞きしても結局は不明であったので今後同じような不具合が発生した時の不安があります。
この会社に決めた理由
ホームプロからは１社（契約した会社）しか紹介いただけませんでした。以前にリフォームで依頼した会社との比較で提案力に勝る今回の会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は、誠にありがとうございました。
換気扇の件で、ご心配をおかけしまして申し訳ございませんでした。
新しいものに変更をしましたので、安心してご利用頂けるかと思います。また、不具合等があれば、遠慮なく当社までご連絡頂ければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
（担当SEI）
| 施工地 | 静岡県 伊東市 |
|---|---|
| 価格 | 1,318,680円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の説明、対応がしっかりとしている。会社としても、大手では無いがこちらの要望にしっかりと対応して安心した。
この会社に決めた理由
担当者の説明、提案がほかの業者と比較して良かった。工事業者も丁寧に工事を行った。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム業者より弊店をお選びいただき誠にありがとうござます。今回はキッチンとリビングの内装工事という中で、キッチンと床下収納の干渉・キッチンの納まりについて、極力無駄な費用が発生しないように配慮させていただきました。工事中は家具の移動等ご協力いただきまして、感謝申し上げます。とても良い建物ですので、今後も老朽部分を改修させていただき、快適で安心して暮らせる住まいづくりに、お役立ていただけますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 加須市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
窓口ご担当S様・営業ご担当者様・工事業者様昨日は有難うございました。
見積もり・工事手配・工事前と工事後の確認の連絡を密にされていましたので簡単な工事ではありますがスムーズに終えました。
有難うございました。
この会社に決めた理由
価格面で決めました。
他社と比較して圧倒的に安かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は当社にて工事をさせて頂き、ありがとうございます。
このようなお言葉を頂き、嬉しく思うとともに、今後も
お見積り・工事の手配・工事前と工事後の確認の連絡を怠らず、
さらに良い提案ができますよう、精進して参ります。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 大阪府 泉佐野市 |
|---|---|
| 価格 | 33,480円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
要望や変更が多く、大変だったと思いますが、丁寧な対応がありがたかったです。
夜勤のある主人との打ち合わせ時間にも対応していただき、乳児のいる家庭への工事中の配慮もありがたかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価はもちろんですが…
担当のIさんの人柄が良かったです。
話しやすかったし、親身に対応していただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事を請負わせて頂きましてありがとうございました。ご自分達のお住まいではなく、歴史あるご実家の事ゆえリフォームを進めるにあたりましては、色々と悩ましい所があったと思います。
ご夫妻が一生懸命でございましたし、何とかお手伝い出来ればと思っておりましたので、ご満足頂きました事とても嬉しく思っております。これから先も、末永いお付き合いが出来れば幸いです。ありがとうございました。
| 施工地 | 宮城県 大崎市 |
|---|---|
| 価格 | 880,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン トイレ 洗面 外壁 玄関 収納 |
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