キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（409ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方も工事をしてくれた職人さん達も親切な方で良かったです。
またリフォームが必要になりましたら、ご相談したいと思いました。

この会社に決めた理由

当初1時間程度の打合せと下見でしたが、２パターンの見積書とレイアウト図面を同時に提出してもらい、大変わかり易かった。
そのレイアウト図面と選定した機具類の資料を見て、こちらからの意向が伝わっているのがわかりました。
限られた予算でしたので、ご提案頂いた減額プランでお願いしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

沢山の要望に対して一つづつ見積もりを出して頂き、見積もりに関する不明点も丁寧に答えて頂きました。工事中に意見の相違や手直しは必ず発生すると思いますが、それに対しても真摯に対応頂きました。それだけでなく、私達からの要望に対して、こうした方が良いのでは無いか？とわざわざ時間を割いて頂き、顧客視点での改善提案も頂きました。工期は追加要望なども有って伸びてしまいましたが、家族全員、仕上がりに満足のいくリフォームでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

私達の要望に対する、社長と担当者の方の真摯な対応と明確な見積もり、耐震診断が可能である事が契約の決め手となりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

わがままなことを沢山申しましたが、嫌な顔一つしないで丁寧にご対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

かなり無理な希望（価格を含め）を出しましたので、他社では即答で無理と言われましたが、大変丁寧に希望に沿う方法を考えていただき、最も希望に近い回答をいただきました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

信頼できる会社と思います、
さすがにサイトのレビューが高いのもうなづけます
提案もこちらが思っている感じとマッチしていました

この会社に決めた理由

対応が早く、見積もりも丁寧、説明価格設定に納得がいき、
ここはできるがここは少し難しいという説明も
良心的で信頼できる会社と思いました
正直、もっと安く提案してくれる地元の工務店さんもありましたが、
担当の方も、会社の信頼度も高く、こちらに決めました

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

金額的には、他社と比較して決して安くはないと思いますが、こちらのクレームに対して最大限に対応して頂きました。結果的には満足してます。

この会社に決めた理由

施工スタッフに恵まれいる会社だと感じました。そもそもリフォームをするにあたり、柱、土台などがどうなっているか心配な部屋があったのですが、現地調査において、他者が見逃した致命的な箇所を指摘していただいたのが、この会社に決めた理由です。この工事をしていなかったら、大変なことになっていたと思います。大変感謝しております。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ショールームや打合せ、時間をかけて対応いただきました。自分が平日仕事の為、土曜日に打合せが出来たのは助かりました。

他社と比較して、値段が安いとは思いませんが、施工業者さんの対応、担当者の方の提案内容、総合的にはここにしてよかったと思います。

この会社に決めた理由

提案頂いた内容が気に入ったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事中も、施行中に気付いた点を相談したところ気持ちよく対応していただき、臨機に変更・追加など対応していただきました。
おかげさまで大変満足しております。

この会社に決めた理由

下見・見積時の対応が、とても好印象でした。こちらの希望を聞いて、より良い方法や細かな配慮を加えた提案をしてくれたり、複数のプランで見積を出してくれたりと、納得のいく対応でした。
こちらの都合で連絡が取りにくかったこともあったにもかかわらず、いつも真摯に対応していただき、最も信頼がおけたので、お願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

発注ミスや工期遅れはありましたが、丁寧な工事、納得の仕上がりで、満足しております。特に一部増築してスペースを広げる提案はとても良く、リフォーム後は、大変快適な暮らしとなりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、見積もり段階での提案内容と価格が納得できたため。

お客さまのご感想

担当の大工さん、メーカーの職人さんともに、仕事が早く丁寧で仕上がりには満足しています。ありがとうございました。ただ担当者にはがっかりでした。あまり連絡をしてこないとは感じてましたが、連絡しますと言ったことにも連絡がありませんでした。大工さんの都合で工事が１日延期になった時も、リモコン取り付けに２週間待たされた時の対応も全く誠意を感じられませんでした。リフォームが終わってもリフォーム完了のきちんとした確認もあいさつもありません。大工さんが最後に行った工事箇所も担当者は見ていません。そして、工事前にご近所へのあいさつをしますと言っていたのに、していなかったことが先日わかりました。
楽しみにしていたリフォームですが、スッキリしない残念なリフォームになりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとお世話になりましてありがとうございました。

この会社に決めた理由

口コミがとても良かった事と、３社下見をしていただいた中で他２社が悪かった訳ではないのですが、社長がいろいろと教えていただき信頼が出来そうだったところです。