キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（366ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当者の変更で顧客に2度手間を懸けないように､社内の情報共有をお願いします｡

この会社に決めた理由

地元企業で､他社より安かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

我が家は大手のホームメーカーの施工で、そちらのリフォーム担当部署に同じ工事を見積もりしたら、ほぼ倍額でした。浴槽なども決まった商品の中からしか選べずに、困っていたので、ホームプロさんから数社ご紹介をしていただきこちらの会社さんに出会いました。
鉄骨のユニットで汲んである構造であるために、床下や天井などに思うように配管を通せずに大変だったようですが、いろいろ工夫をしていただき完成していただきました。
工事中にも細かな変更などにご対応いただきました。
営業さんと職人さんのコミュニケーションが取れていて、こちらの意思がしっかり伝わった仕上がりで満足しています。
オススメの業者さんです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと、営業の方の丁寧な対応に惹かれました。
営業さんと職人さんとのコミュニケーションが図れていると思い決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームするにあたり、何社か相見積もりを取りました。自分なりの夢があり、すんなり受け入れていただける業者さんもいらっしゃいましたが、Ｔさんは、的確なアドバイスをして下さり、お客に寄り添ってお仕事している「真面目さ」が伝わってきて、こちらにお世話になることにしました。職人さんも皆さん丁寧にお仕事して下さいました。人柄もとても良くて、工事中はとても楽しかったです。色々雑多なことがあり、見積もりをお願いしてから一年後の着工で、ずっとお待たせしてしまいました。すごく申し訳ない思いでおりましたが、Ｔさんにお願いして本当に良かったです。とても満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

日程の遅れが気になります。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算が厳しい中いろいろと相談に乗っていただき、また度々の変更にも嫌な顔一つせずご対応いただきましたありがとうございました。
女ばかりでうるさいことばかり言うので大変だっただろうと思います。
出来れば工事日程を水廻りだけでなく全行程を書面で頂きたかったです。
まだ直すところはたくさんあるのでこれからもよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

何件か相見積を取った中でこちらが一番早くて担当者様の説明もわかりやすく
工事内容も同じなのにお値段も安かったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に説明していただき、満足しています。

この会社に決めた理由

パフレット等により、具体的な施工例を提示し説明してくれた。
また、丁寧に対応してくれた。

お客さまのご感想

こちらの質問・クレームに対して納得できる回答がこない．．．

この会社に決めた理由

知り合いの人が創業者の方お知っていたので…

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

様々な視点からのアドバイスを受けることができ、納得のできるリフォームを施工していただけました。

この会社に決めた理由

提案内容と価格のバランスが比較的良かったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

施工中の現場監督さんを始めとして皆さん対応が良く、好感を持てました。
特に現場監督さんは施工中の細かな変更や要望を伝えた時でも迷惑な顔一つせずに受けていただき、本当にありがたかったです。

この会社に決めた理由

見積り段階の現場調査で細かな質問に対してもその場でレスポンスがあり、基本的に‘’出来ない’’という回答はなく安心感がありました。
また４社検討した中でも金額が安く、希望の内容が予算内に可能だったこともあり契約しました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

高齢の母にとって、冬場の入浴時の寒さは体にこたえ、何とかこれを解消したいという思いからのスタートでした。こちらの会社様のご担当の方は、こちらの希望を丁寧に細かく聞いてくださり、ご提案いただいたプランも希望に沿ったもので、大変ありがたかったです。工事期間中も、連日、仮住まいの場所に「本日の工事状況」として画像をお送りくださるなど、あれこれゆきとどいたご配慮をいただきました。あれこれ無理なお願いもいたしましたが、嫌な顔もせず、気持ちよく対応してくださいました。工事の仕上がりもとても満足のいくもので、こちらの会社様にお願いして本当によかったと思います。

この会社に決めた理由

担当の方が、大変信頼できる方だったことが一番の理由です。こちらの希望を丁寧に聞いてくださり、希望に沿ったプランをご提案いただきましたので、契約いたしました。