リフォーム会社紹介
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キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（364ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： キッチン
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
度重なるプランの変更やこちらの都合にも嫌な顔をせずいつも丁寧に対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
地元の工務店なので素早い対応を期待しました。
お会いしてみて担当者様の感じが良かったのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は長岡京市にお住まいのお客様から、全面リフォーム工事のご注文をいただきました。高い評価をいただきまして、大変嬉しく思っております。2階をご夫婦のお住まい、1階をお母様のお住まいに入替えることにより、介護も兼ねた内容のリフォームをさせていただきました。ご家族で快適に過ごしていただければと思っております。また、職人達にコーヒー等のご配慮をいただき大変感謝しております。今後ともお住まいのことなら何でも、お気軽にお声をお掛けください。
| 施工地 | 京都府 長岡京市 |
|---|---|
| 価格 | 10,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
水道管が漏れているということだったので、早急に直してもらいたかったが、年内に対応していただき非常に助かりました。若干手直ししてもらいたかった箇所も、年明け直ぐに対応してもらい、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり依頼をしたところ、1番先に連絡してきたから。
リフォーム会社からの返答
お客様、この度はリフォーム工事に弊社を選定いただきありがとうございます。また過分なる評価をいただきありがとうございます。御見積の提出・工事中いろいろとご迷惑をお掛けいたしましたが、出来上がりを大変喜んでいただきましてうれしい限りです。一部工事にて御迷惑お掛け致しましたが、無事完成出来ました。アフターメンテナンス含めて今後とも末長いお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 千歳市 |
|---|---|
| 価格 | 1,593,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工途中での新たな希望などへも丁寧に対応頂きました。残念だったのは連絡方法であり、設計担当者一人だけのメールアドレスで有り当人がメールを見て展開しないと営業や現場担当者へ伝わらなかったこと。
この会社に決めた理由
2社での相見積もりでしたが、当方の希望に対する対応力でこちらの会社のほうが
より的確な対応力を感じたため。
リフォーム会社からの返答
満足して頂きまして有難う御座います。施工業者としましてはあたりまえの事と受け止めております。お客様と私たちのお付き合いはこれからだと思っておりますので、何か不具合等御座いましたらいつでもいって頂ければご対応致しますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 栃木県 鹿沼市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの説明に対して、非常に合理的な提案をして頂いたことは大変助かりました。ただし、修正内容を具体的にこちらからお願いしてしまった関係で、それ以外にも、できたらプロとして見た場合の追加の修正箇所なども、教えてもらえると尚助かります。
賃貸物件なので、次回もぜひお願いしたい。
この会社に決めた理由
３社中、一番的確でどんな相談にも前向きに検討してくれた。また価格も非常に納得感が高く、要望に対して安価な提案を頂いた。
リフォーム会社からの返答
声の登録をして頂きまして、有難うございます。「大変満足」をして頂き安心を致しました。ただご指摘がございました、追加の修正箇所等のアドバイスが出来ていなかった点につきましては、今後の課題としてプロの目線でのアドバイスをさせて頂くように精進してまいります。
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 672,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
床板貼り、壁と天井の珪藻土塗りをDIYの希望を出し、希望通りさせてもらえて、満足しています。細かな依頼にも、丁寧に応対してもらったと思います。ただ、その際に、かかる費用の説明が欲しかったです。
この会社に決めた理由
見積り、プラン提案を、納期通り出してくれたこと。
リフォーム会社からの返答
直近での変更にも対応できたと思います。
DIYできれいに仕上げていただきました。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 1,150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
プロとしてのきめ細かいアドバイスがとてもよかったです。思い切ってリフォームしてよかったです。色々トラブルはありましたが、その時々にきちんと誠意をもって対応して下さったので結果、快適に過ごせています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
営業担当の方が、とてもしっかりしていて、的確なアドバイスをして頂いたことが良かったです。現場のことをよくご存じで細かいことまでとても丁寧に教えて頂きました。何より、すごい職人さん(親方)がいるとのことで、その方にお願いできるのであれば、いいリフォームができると思いました。結果、来て頂いたのは親方ではなかったのですが、とても丁寧に仕事をして頂き、満足しました。ただ、できるのはこの方だけで、残念な職人さんの失敗が目立ち、何度もやり直しをして頂くことになり残念です。壁紙も1日で仕上げて頂き助かりましたが、仕上がりが悪く、結局やり直しをして頂くことになりました。
でも、営業の方と職人さんにはとても満足ですので、また、何かあればお願いすると思います。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
こちらの不手際で度々お時間いただくこととなり、大変申し訳ございませんでした。
またそんな中にも関わらず、いつもお飲み物などお気遣いいただき、ありがとうございま
した。
その後お使いいただいてご不便ございませんでしょうか。
今回の工事を通して、私自身とても勉強させていただくことができました。
今後に活かさせていただきます。
また何かあればお願いしたいと仰っていただき、M様とご縁いただけたことを大変嬉しく思います。
今後も何かございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 2,399,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ |
（70代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
・部分によっては、複数の選択肢の提案力が欲しかった。
・見積書に対する改善要望
ユーザーサイドに立ったもっと分かり易い見積もり書
現物との対応がすぐ取れる見積書
もう少し精度を挙げた見積書
この会社に決めた理由
・ホームプロに評価が良かったから
・会社の規模が大きく信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度はお住まいの水まわりリフォームと、浴室窓交換、キッチン内窓設置などの工事をご依頼いただきまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見をいただきお礼申し上げます。見積書につきましては、当社のリフォーム工事標準単価表をもとに作成しております。こちらの単価表は定期的に見直し、改良を重ねておりますが、いただいたご意見を社内で共有し、さらにお客様の立場に立ったご提案につなげていけたらと思っております。屋根・外壁工事は、今回はご希望に沿ったご提案ができず申し訳ございませんでした。リフォーム後の住み心地はいかがでしょうか？今後は定期点検等のご案内を差し上げますが、それ以外でもお気づきのことなどお知らせいただければ幸いです。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 3,780,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初から最後まで丁寧な対応をしていただきました。
実際のリフォームでは、希望通りに叶わないところが何箇所かあったのが残念ではありました。
それに対しては、代替案などカバーしていただきました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから。
実際、相見積もりを取って、自分たちの希望が全て可能であった。
| 施工地 | 東京都 台東区 |
|---|---|
| 価格 | 8,141,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
広範囲に渡るリフォーム工事にも関わらず住みながらの工事で作業のやりずらさがあったと思いますがこちらの生活を最優先に考えて頂き不便も感じずお陰様で無事リフォームを完了する事が出来ました。担当者、工事関係者の方々には感謝致します。
また、決断の早さと行動力には心強さを感じましたが希望内容が上手く伝わらず不安になる事もありました。今後については他のお客様も含めまたご縁があった際は何処までの工事を希望しているか詳細を把握して頂けたらと思います。
この会社に決めた理由
希望のリフォーム内容/予算に対して色々と提案をして頂きそのプランに納得出来たのと最終的には見積金額が合致したのが大きな決め手になりました。
また、担当者の決断の早さと行動力に背中を押された事も契約した理由の一つです。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価を頂き、ありがとうございます。
今まで北側にあった台所を、南側の和室だったところに移動する工事プラス、浴室、トイレ、洗面を含めた大規模リフォームでした。しかも、お住まいになりながらの工事ということで、工事日数もかかり、お客様は大変だったと思います。でも、最終的には、お喜びいただけたことは、施工した者としても、最高の喜びです。ありがとうございました。
| 施工地 | 栃木県 佐野市 |
|---|---|
| 価格 | 4,673,160円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 和室 |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
特にない
この会社に決めた理由
ホームプロの評価をみて
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
施工の段取りや管理につき、至らない点があり申し訳御座いませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、業務改善を図ってまいります。
今後とも、お住まいの事で気になることがございましたらご連絡頂ければ幸いでございます。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 5,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
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