キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（368ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事中の進捗状況も詳しく報告してもらい安心できましたし、従業員の方の挨拶など気持ち良くとても好感が持てました。仕上がりも満足でき、次回もぜひお願いしたと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
何度かの見積依頼に対して丁寧に対応してくれた。
担当者の人柄が信頼できた。
的確な提案をしてもらった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

見積もりの下見日に連絡がなく、こちらから連絡したが年末を控えて忙しい時期にも拘わらず、あまり迷惑かけたようにとらえていなかった。また、年内でお願いしたのに最初はできないとの回答でしたので、他の業者さんにお願いする日に連絡があり、年内にできるとのことになりお願いした。
本当に大丈夫かと悩みましたが、職人さんの早い作業で上記の件は苦情としませんでした。

この会社に決めた理由

ホームプロで評判が良かったことと見積もりしたなかで安価であったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

すごく良かったです。

この会社に決めた理由

間取りなど的確なアドバイスをいただきました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

Ｈさん、Ｙさん、本当にお世話になりました。プランの変更やこちらの細かい要望に、嫌な顔ひとつせず、親身に対応して下さって、ありがとうございました。
大がかりなリフォームだったので、工事中の生活も不便で、どうなる事かと不安でしたが、職人の方も、皆さんとても礼儀正しく、こちらに気を遣って下さったので、毎日どこかしら綺麗になっているのが楽しく、工事の後半には、リフォームが終わるのが寂しく感じられるほどでした。職人の皆様、寒い中本当にありがとうございました。
仕上がりも、まるで新築のように綺麗で、使い勝手も良く、非常に満足しております。担当のお二人が、とても話しやすく、細かい事でも言いやすい雰囲気を作って下さっていたので、そのおかげで納得のいく仕上がりになったと思います。

この会社に決めた理由

担当のお二人の、こちらの要望に応えようとして下さる姿勢。

今ある物を残しながら、という気遣い。

経験、知識が豊富で、わかりやすく説明をして下さるので、素人の私にもイメージがわきやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・営業担当者の対応が良かった。
・見積りがわかり易かった。
・施工が始まってからのフォローアップが良かった。
・各業種の職人さんの対応と仕上がりが良かった。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった。
・営業担当者の対応（説明、提案、やる気等）が良かった。
・見積りがわかり易かった。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

見積から着工までとても丁寧に対応してくださりありがとうございました！
キッチンやトイレが非常に使いやすくなって助かってます。
またどこかリフォームする際はお願いします。

この会社に決めた理由

見積額が一番安かったのとレスが早く、担当の方も丁寧でした。
施工にはいった職人の方も丁寧でした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

Ａさんのきめ細かな対応が良かった。
各職人さんも誠実な対応をしてくれた。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が高かったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

連絡の返信について素早い対応ありがとうございます。
担当者の説明や子供への対応も含め満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

口コミの評価が高く、リクシルの製品設置に長けていると判断したから。
価格がほかの会社より安かったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりにいくつか不満はありますけど合格点だと思います。

この会社に決めた理由

担当の営業の方の対応の良さと人柄で決めました。いくつか見積もりをお願いした業者の中で一番良かったと思います。

お客さまのご感想

相見積もりに、安い前年度モデルのカタログで見積書を作製、提示し、決まった後に今年のカタログに切り替えるやり方は汚い。年初ならともかく、１０月にです。
担当の大工さんは本当に丁寧で奇麗な仕事をしてくれました。洗面所の床に3ミリのクッションを貼るのを前提に、台所と厚みを変えたベニヤ板を貼り準備したのに、クロス屋さんが厚いのは貼れないとの事で1.8ミリにさせられた。こんな未熟な職人は使ってほしくない。
最悪なのは、引き渡し後、ブレーカーが何度も落ちた事です。台所と洗面所のリフォームと言ってあるのに今まで和室で使っていた２０Ａのブレーカーに電子レンジや炊飯器、オーブン、冷蔵庫、冷凍庫、テレビ、コタツ、ドライヤー等全てをつないであった事です。２／６日にやっとブレーカーを１個追加してくれたが、風呂の天井に体を入れ、線を引き直す等大変でした。初期にしっかり全体の基本計画を立てて欲しい。

この会社に決めた理由

10畳の和室を台所とフロ、洗面所にリフォームにと計画したが、続き間の8畳和室をリビングとして使う為、出来るだけ和室の雰囲気も残したリフォームにしたかった。（欄間や雪見障子、杉板の天井など）
そして、見積金額も250万円を切るものを提示して来た。規模が小さく担当者も気さくで小廻りも良さそうだった。他の紹介会社は三交不動産が1週間経っても見積もりを出して来ないので9日目に断りの電話を入れる。地元のリフォーム屋にも現地を見てもらい見積を依頼するが年末近くで多忙な様なので断り、この一社に絞る。