キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（242ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者、職人の方皆さん信頼できる方達でした
最初の希望をなんとなくお話したのですが、それをかたちにして頂き、希望通りのものを付ける事が出来、大満足です
色々と追加したので予算は少しオーバーしましたが、結果は満足です
信頼できる会社だと思います
他のリフォームもお願いしたくなりました

ありがとうございました

この会社に決めた理由

担当者の方が一生懸命に希望通り出来るように検討してくださったのでお願いしました

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

何度もプランを練り直していただき、細かい要望や変更にも、すぐに対応いただきました。疑問点や質問にもこちらが納得するまで説明いただき気持ちよく工事が進みました。
大工さんや関連業社の方との連携も素晴らしく、いいリフォームが出来ました。
アフターフォローや何年後かの外壁など、またお願いしたいと思います。

ありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

こちらの意向を聞いてくださり、契約前にいろいろな提案をしてくれた。
見積もりの金額が他社と比べて低く抑えられた。
細かい要望を聞いてくれそうだった。
他社で断られた要望をかなえてくれた。

お客さまのご感想

見積もりがもう少し細かく、値段が分かりやすくして頂けたらと思います

この会社に決めた理由

ネット検索結果で出てきたから

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工程の途中で色々と変更や追加などが多数ありました。
元々の家が古いので、ここを直すとあちらに影響　さらにそこを直すとむこうが…と、いう連鎖反応も多々ありました。
でもその都度熱意ある姿勢で取り組んで頂き、新しい提案もして下さり、安心して任せられました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ドアのレバーハンドルが取り付けできる　と言う事で（他社はレバーハンドルが付けられないと言う内容だった）契約を決めました。
決定の理由は簡単な物でしたが、結果としてこちらの会社と契約して本当に良かったと思っています。
どんなにリフォーム会社の担当者やプランが良くても、実際に現場で作業するのは職人さんです。大工さん　塗装屋さん　畳屋さん　電気工事屋さん　すべての職人さんがとても丁寧な仕事、さらに人柄が良いんです。
本当に安心してお任せ出来ました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

他社より価格がいつもだいぶ安いのですが、職人の方がみな元気で楽しく働いている感じなので、ちょうどよくうまく回る経営の仕組みができているように思われます。

この会社に決めた理由

他社との値段の差が大きかったことと、また、以前も別の工事をしていただいたことがあり、その時の印象がよかったことが契約の理由です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

少し時間がかかったけれど大変満足のいく仕上がりになりました。
大工さんも電気屋さんも親切で丁寧な対応をしていただきました。
変更があってもその都度臨機応変に対応してもらいとても住み心地のいい家になり喜んでいます。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった
社長さんの人柄
安心して任せられると思った

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

作業の方々がしっかり教育されていると感じました。また家の事で何かあったら相談したいと考えてます。

この会社に決めた理由

会社が家から比較的近いので、安心してお任せできると考えました。また浴室用ヒーターをサービスしてもらった事。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

社長さんをはじめ、監督さん、携わる関係者の皆さんがとてもいい方で、礼儀正しく、気持ちよくご対応いただきました。
仕事も丁寧で、追加の仕事もテキパキ行っていただきました。
また、些細な部分にも目を向けていただき、ドアの当たるところへの緩衝対応など、住む人の事を考えた仕事をしていただきました。
コロナ禍で色々不具合の生じる中、納期を1日も遅れることなく完了し、皆さんのお客さんを想う意識の高さを感じました。
短い間でしたが、大変お世話になりました。心より感謝しています。

この会社に決めた理由

社長さんからの提案が気に入って、価格も納得のいくものであったため、契約いたしました。
相談事項も的確に回答、提案していただき、思い描くイメージを伝えてると、しっかり現実化してくれると思いました。
地元の会社だという事もあり、親しみ易さもありました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になることを決めた主なポイントは、①担当者さまの人柄、②レスポンスのいいスピード感、③適切なご提案による安定感、④完成状態をイメージできる３D図面を作成いただいたことになります。他社さまには無かった総合力の高さと考えています。
予算を考慮しながら要望内容をほとんど盛り込んでいただき、イメージ通りの仕上がりになり大変満足しています。短期間での工事希望についても柔軟にご対応いただきました。また、工事完成後の微修正も丁寧な対応をしていただきました。知人のリフォーム時にはぜひ紹介させていただきたく考えております。

この会社に決めた理由

・ホームプロさまの評価が高かった。
・ご紹介いただいた複数社さまで相見積もりをさせていただきましたが安価でした。
・見積書の内容が他社さまと比較してわかりやすかった。
・完成図面、3D完成イメージを作成していただきました。
（こちらの会社さまだけ作成してくれました）
・担当者さまの対応の速さ、プロとしての安定感がありました。
・マイページで記載した問い合わせや要望について、すぐに回答をいただきました。
・打ち合わせは、毎回約束の時間に来ていただきました。
・リフォーム工事内容について丁寧な説明をしていただきました。
・一部の大工工事についてサービス対応しますとのご提案をいただきました。
・こちらの要望内容を理解して最適なご提案やアドバイスをいただきました。
　総合的に安心して任せることができる会社さま、担当者さまであると感じました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

迅速で、丁寧に作業してもらえました。急遽いろいろ追加でお願いしましたが、快く引き受けていただき大助かりでした。また、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

早い対応と確認したことについて説明、アドバイスがわかりやすかった。