キッチン・台所・戸建住宅の評判・口コミ（12ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事中は、相談している時に気付かなかったちょっとした点を相談するとすぐに対応していただけて、すごく満足できる出来上がりになった。

この会社に決めた理由

リフォームしたいと思っているだけで、どうしたいというのがあまりない漠然と考えている状態で始まり、担当となった方の説明や提案がとても的確でわかりやすくて丁寧だったたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

途中で商品の変更やわがままも快く受けていただき、打ち合わせした工事内容以上の事をして頂き大変感謝してます。

この会社に決めた理由

予算内に、希望内容のリフォームができた事と、担当者さんがよく相談に乗ってくださったので契約しました。

お客さまのご感想

忙しいのでしょうが、営業担当者の対応には最初から最後まで不信感が残りました。
工事をするのは職人さんや技術者なので、工事さえうまくいけばと気を取り直しましたが、工事個所以外の破損があったのに、家に来て確認した営業担当者からは説明もなく、会社としてどうなのかと思いました。破損個所は他にもありましたが、真摯に修復いただいたので、現場監督さんには感謝です。

この会社に決めた理由

地元を中心に地域に根差された会社で、ノウハウと実績があって信頼できると思ったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変助かりました。また工事内容等、近隣の家に対しての配慮も助かりました。初めての小規模リフォーム工事だったのですが、安心に出来ました。有難うございました。

この会社に決めた理由

色々な角度から、アドバイスをして頂き親身になって、的確な工事内容で有難かったです。また、人柄的に話しやすく聞きやすい状態で接してくれました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当方の様々な要望に対する柔軟な対応は非常にありがたく、また施工中／施工後の対応も丁寧で、総合的に大満足です。他社にしなくてよかったと思っています。今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

他社比で低価格だった、営業担当者の知識レベルが高く、要望への対応が素晴らしかった。大手で組織力、設計力、信頼度もあったことも要因の一つ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お見積もり書が、とても丁寧に作成されていましたので、会社の方針もきちんとされていると感じました。

この会社に決めた理由

こちらが気づかない点までご提案いただいたり、お聞きした事の返答がとても勉強されている印象でしたので、安心してお任せできると思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

建築関係の現場というと少し荒っぽいイメージがあったのですが、貴社の皆さんは全くそんなことはなく、全員が笑顔で誠実に対応してくださいました。工事の途中、こちらで家族が入院するトラブルがあり、私が現場にほぼ行けない状態になったのですが、高齢の父の言うこともきちんと聞いて細やかに気遣ってくださいました。現場の管理も完璧で、何一つ滞ることなく日程通りに工事を進めてくださり、大変な時期だったため本当に救われました。現場担当のＫさんはとても感じが良く、大工さん、水道屋さん、電気屋さん全員が気持ちのいい方ばかりです。電気屋さんが「Ａさんはわからないと言ったことがない」と絶賛していたのも納得の、技術も人柄も信頼できる素晴らしい会社です。

この会社に決めた理由

決め手は、最初の見積もり段階での提案力と、営業担当のＡさんの優秀さです。
こちらのリフォームへの要望をよく聞いて汲み取った上で、言葉通りではなくプロとして「ちょうどいい」落としどころのアドバイスをくださり、とても信頼できると感じました。建築手続きやローンの相談まで「わからない」と濁されることが一度もなく、その圧倒的な安心感が契約の最大の理由です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

古い家なので床が抜けそうになったのもありキッチン全体のリフォームをお願いしました。
見積もりから完成までの長い期間中、担当の方は辛抱強く（笑）かつ丁寧に対応してくださいました。
部屋全体の色の調和など自分ではわからない部分は安心してお任せできましたし、最後の家具もピッタリはまり希望どおり仕上がりました。
ありがとうございました！

この会社に決めた理由

計3社から見積り頂きましたが希望をほぼほぼ押さえつつ一番安価であったこと。
さらに担当の方が女性だったこと！　キッチンのリフォームだったので話しが通じやすくて良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方には長期間にわたり親身に対応していただき、安心して工事をお任せできました。施工者の方も丁寧に対応してくださいました。メーカーの製品も使い勝手が良くとても満足しています。また機会があれば是非、工事をお願いしたいと思います。大変ありがとうございました。

この会社に決めた理由

4社に相見積もりを依頼しましたが、どの会社様もリフォーム内容については素晴らしく、大変悩みました。

そのような中、我が家にとって一番の悩みだった、隣家の竹林が敷地側まで迫り足場を組むこともできない状況について、親身になって話を聞いてくださいました。さらに、工事のタイミングについても柔軟に待っていただくなど、丁寧であたたかい対応をしていただきました。

そのお陰で、慌てることなく隣人の方とも穏やかに話し合いを進めることができ、関係性を損なうことなく竹林を整備していただきました。そして、その後無事にリフォームの検討をスタートすることができました。

こちらの事情や不安に寄り添いながら、誠実かつ柔軟に対応してくださる姿勢に大きな信頼を感じ「ぜひお願いしたい」と思えたことが契約の決め手でした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

本件ありがとうございました。またの機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

店舗を構えたある程度の大きさの会社。派手さはないが、丁寧な対応。