リフォーム会社紹介
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キッチン・戸建住宅の評判・口コミ（10ページ目）
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お客さまのご感想
家族内で意見が一致しない場合も辛抱強く対応してくださった点は感謝しています。
工事が始まってからは職人の方々との打ち合わせが足りないように感じましたし、私も細かいところまで把握できていなかったので、作業の進み具合が不安でした。着工を急いでいたのか見切りスタートだったのでは、と思っています。
この会社に決めた理由
現地調査を依頼した3社目だったので早く決めて進めたかった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社パナソニックリフォームを選んで頂きありがとうございました。
既存の額縁との融合もあり、工事中に確認することも多く、大変な面もございました。
至らない点もあったかと思いますが、キレイに仕上がってよかったです。
何かお困り事や気になる点がございましたら、お気軽にご相談ください。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 広島県 呉市 |
|---|---|
| 価格 | 5,077,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
先方都合で工事着手日が遅れた。
工事開始してから発注ミスなども多く、不信感を感じた。
この会社に決めた理由
価格が安かったので解約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご用命いただき誠にありがとうございます。
不要なご提案により発注のキャンセルおよび返金対応が発生し、ご負担とお手間をお掛けしましたこと、また事前確認不足により工期が約一週間遅延しましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今回のご意見を真摯に受け止め、工程管理と確認体制を見直してまいります。
今後は提案内容の妥当性を十分検討し、事前に工事部と綿密に連携のうえ正確な工程をご案内いたします。
変更の可能性がある場合も速やかにご説明し、安心いただける対応に努めてまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 6,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 窓・サッシ |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
最初から工事完了まで担当の方がしっかりフォローしてくれた。工事担当の方も工事途中でも柔軟に対応してもらえた。
価格だけではない満足度がある会社だと感じた。
この会社に決めた理由
担当の方とのコミュニケーションが取りやすく、見積り段階でこちらの要望を聞くだけでなく、専門的なアドバイスもあり安心できた。
見積書が詳細で分かりやすかったことや、施工実績が豊富で評価も高かったことから信頼できると感じてこちらに決めた。
| 施工地 | 三重県 四日市市 |
|---|---|
| 価格 | 6,910,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 和室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約前の段階から、社長さん自ら、非常に丁寧なご説明と、自身の知識・経験からの多様なご提案、アドバイスを頂きました。
実際の工事に移ると、色々な問題が生じて来ましたが、的確かつ素早い対応で、とても安心して工事を任せられました。
仕上がりに関しても、社長さん自らの厳しいチェックのもと、とても満足のいく仕上がりとなりました。
結果として、施工期間が１週間延びましたが、不測の事態に対応したことによるものなので、むしろよくリカバリー頂いたと思っております。
契約前、施工、完了まで、一貫して丁寧かつ素早いご対応を頂いたことに感謝しております。
今後のアフターも含め、末長くお付き合いをお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
見積書提出の早さ、事前説明の分かりやすさと要望に対する様々なご提案も頂き、工事前段階における丁寧な対応から、その後の工事への信頼感にも繋がっていくものと考え、更に納得の価格ということもありこの会社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある中から弊社にご依頼いただき誠にありがとうございました。
このような過分な評価をいただき、スタッフ一同感謝申し上げます。
また、これを励みにさせて頂きます。
また何かお困りのことが御座いましたら、いつでも対応させて頂きますので今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 武蔵村山市 |
|---|---|
| 価格 | 9,599,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 和室 廊下 窓・サッシ |
（70代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者をはじめスタッフの皆さんが
顧客の要望を良く理解して、予算内で実現出来るよう努力してくれた。
完成した各部屋は大変満足していますが、一つだけ施工は順調に進んだものの、システムキッチンの搬入、設置が2週間程遅れ、予定の大幅な変更を余儀なくなった事が残念です。
この会社に決めた理由
3社の紹介があった中で、金額・設計・各部屋ごとの造作などが、きめ細かく説明され、工事をお任せしても良いと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠に有難うございました。また工事中はキッチンの納期が変更になるなどご迷惑をお掛けしました。その節はご理解とご協力感謝いたします。今回ご実家を次の世帯に住み継ぐというタイミングにお役に立てたこと大変光栄です。断熱性能を強化し、１フロアーで安心して生活でき、お孫さん達が集まっても居心地のよいLDKにしたりと間取り変更もご提案させていただきました。ホームプロを通してできたご縁を今後共どうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 石川県 金沢市 |
|---|---|
| 価格 | 11,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積りから作業段取り、作業内容についてはきちんとプロの仕事をして頂きました。決済方法はもっと増やされた方が良いかと思います。今回はありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームページの掲載内容が充実していたこと。見積もり段階で余計な作業、無駄な作業が無かったこと。メール（HP経由）でのやり取りができたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼いただき、また温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
仕上がりや作業内容についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。
また、決済方法に関する貴重なご意見もありがとうございます。よりご利用いただきやすいサービスを目指し、今後の改善課題として検討してまいります。
数ある会社の中から、ホームページの内容や見積り対応、メールでのやり取りなどを評価してお選びいただけたことは、私たちにとって大きな励みです。
これからもお客様に安心して任せていただけるよう、より一層努めてまいります。
今回は誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 小田原市 |
|---|---|
| 価格 | 308,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（40代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
担当いただいた方が経験がまだ浅かったようで、一生懸命してくださったが、少し配慮が足りない部分があった。
工期変更連絡もれ、仕様の説明不足など。
この会社に決めた理由
見積依頼時のレスポンスの速さ
リフォーム会社からの返答
この度は、声の登録をしていただき、ありがとうございます。
配慮不足や説明不足によって、ご迷惑をおかけしてしまったこと、お詫び申し上げます。申し訳ありませんでした。
今後は今回のような配慮不足や説明不足といったことがないように努めさせていただきます。
また何かありましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は、弊社にお任せいただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 8,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 和室 玄関 窓・サッシ |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
色々と無理を言ったかと思いますが、いやな顔せず丁寧にご対応頂きありがとう御座いました。
この会社に決めた理由
担当の方は誠意があり、問合せには素早く対応して頂きました。
価格的には他社さんより少々高くも感じたが”任せて安心”につきます。
リフォーム会社からの返答
大変満足のご評価をいただき誠にありがとうございます。お客様のご協力もあり工事もスムーズに進めることが出来ました。素敵なご縁をいただき、本当に嬉しく思っています。今後もお困りの事がありましたら是非お気軽にご相談いただけますと幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 滋賀県 近江八幡市 |
|---|---|
| 価格 | 4,424,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速で丁寧に対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方が親しみやすい雰囲気で、こちらを尊重して話を聞いてくれる姿勢が優れていたため。
リフォーム会社からの返答
大変満足のご評価ありがとうございます。
こちらこそ、工事中は作業しやすい環境づくりにご協力いただきましてありがとうございました。
今後とも末永く、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 和室 廊下 階段 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者が最初から最後まで責任を持って対応してくれたので安心してお任せできました
担当者以外の方もとても気さくで明るく丁寧でした
積極的に進めてくださったおかげで、新しい環境で新年を迎えられたのも嬉しいし、年齢的に先延ばしせずにやっておいて良かったなと今になって思います
この会社に決めた理由
当初リフォームするにあたって特別故障や不便があった訳ではなく特に急いでいなかったのですが、担当の方が何度も熱心に足を運んで私の希望を実現しようと一緒にイメージ作りから手伝ってくれたので思ったより早く実現する事ができました
リフォーム会社からの返答
この度は、心のこもったクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
最初から最後まで安心してお任せいただけたとのお言葉、本当にありがたく感じております。
何度もお打ち合わせを重ねながら、思いやイメージを一緒に形にしていく時間は、私共にとってもとても印象に残っています。
「先延ばしせずにやって良かった」と感じていただけたこと、そして新しい環境で新年を迎えていただけたことは、本当に嬉しい限りです。
また、現場に関わったスタッフについてもお褒めいただきありがとうございます。
チーム全体で大切にしている姿勢が伝わったことを、会社としても大変ありがたく思っております。
これからの暮らしの中で、気になることやご相談がございましたら、いつでもお声がけください。
今後とも末永くお付き合いいただけましたら幸いです。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 8,740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ 収納 |
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