リフォーム会社紹介
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廊下・戸建住宅の評判・口コミ（93ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 廊下
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
２日間の工事のために2か月半も待たされる結果になったことは残念ですが、仕上がりには大変満足しています。暑い中、汗を流しながら頑張ってくださった大工さんに当方からの感謝の気持ちをよろしくお伝えください。
この会社に決めた理由
見積書提出までの担当者の対応ぶりが迅速で安心できたので契約した。ところが、その直後「発注ミスのため工期が予定より遅れる」との連絡を最後に、一か月間まったく連絡がないままの状態が続き不愉快な思いがした。
結局、当方からの再度の照会をしたところ担当者が交代となった、今度はしっかりやるのでもうしばらく待ってほしい、と。
このような経緯もあり、階段手摺取り付け工事が完了したのは契約から2か月半後のことで、その間の、特に最初の一か月は会社側の対応の悪さにイライラした。なお、工事そのものは実に丁寧であり、大工さんの仕事ぶりと共に高く評価する。
| 施工地 | 茨城県 龍ケ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 159,060円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 廊下 階段 |
（60代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
施工途中での要望反映、提案、施工期間、仕上がりも期待以上。担当者の誠実な対応もとても気持ちよかったです。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高く
設計提案内容が、希望を反映し、その説明が丁寧で納得が出来たから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼頂きありがとうございました。
またこのような高い評価を頂き大変光栄です。
たとえ施工途中であっても、弊社はお客様のご要望に柔軟に対応したいと思っております。
今回はご要望にできる限り対応させていただいた結果、ご満足していただき大変うれしく思っております。
またご主人様がご在宅の状態で工事に入らせていただき、職人の出入りや騒音等十分気をつけて
工事はさせていただきましたが、何かとご不便をおかけしたと思います。
今後なにかお気づきの点や、ご要望等ございましたら対応させていただきますので
今後とも何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 宇治市 |
|---|---|
| 価格 | 14,208,780円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
この度は工事していただきましてありがとうございました
以前別の業者には5ヶ月以上も待たされた挙げ句見積書すらいただけなかったので、今回こちらの会社に依頼して見積からわずか2週間で工事完了して本当に驚きました
◆工事内容：天井水漏れ修繕工事
●良かった点
工事の説明が丁寧：見積時と工事当日両方で詳細な説明していただき、納得できた
対応が早い：見積から2週間で工事完了、請求書も当日
●気になった点
電話の時間：メールで電話は午後以降と伝えたが午前中に電話がかかってくることが数回あった
範囲外の汚れ：隣接する階段の壁にクロス貼付時ののりが付着していたが簡単に拭き取れた
電気がつかない：クロス貼の後で電気がつかなくなった。それを伝えると接触不良だとわかったためその場で直していただいた
●反省点（依頼側のミス）
屋根のコーキングをしていただいたが前後の写真を見せてもらえばよかった
この会社に決めた理由
修繕の見積もりの段階で、考えられる不具合を丁寧に説明してもらえた
工事中にも、原因箇所の説明を受けられた
とにかく対応ガスピーディーでホームプロ連絡からわずか１8日で工事が完了した
リフォーム会社からの返答
タイミングよく対応できて、喜んで頂きありがとうございました。
また何か不具合が出ましたらお声掛け下さい。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 123,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
誠心誠意つくしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者が段取り良く、機転をきかせて対応してくれました。工事中にお風呂の水道管つまりが発生したときすぐに対応していただきことなきをえました。こちらからの要望は全て聞き入れてくれました。たまに間違うこともありますがすぐに修正してくれました。メーカーの代理店というのもプラスになったと思います。
リフォーム会社からの返答
お誉めを沢山頂きまして、大変嬉しく思っています。
こちらこそ、この度はご用命いただき、誠にありがとうございました。
住みながらのリフォームであったため、工事中は、家具を移動していただいたり、ほこりがあったりと、大変ご不便をお掛けしたかと思います。
そんな中でも、気持ち良く対応してくださり、本当にありがとうございました。
奥様からご希望いただいておりました、設備の使用説明につきましては、また日程をご連絡いただき次第、お伺いさせていただきます。またお目にかかれますのを心待ちにしております。
何かございましたら、いつでもご連絡ください。
今後とも、末永くお付き合いを頂けますよう、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 奈良県 大和郡山市 |
|---|---|
| 価格 | 4,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 廊下 窓・サッシ |
（30代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
資機材調達が難しい時期の中で、必要物資を確保して工事を無事に完成していただき感謝しております。引き渡しから１か月経ちましたが問題なく過ごしております。
この会社に決めた理由
・初めての一斉やり取りから、レスポンスが早く、質問内容にも的確な回答があり好印象だったため。（あくまでも概算で良いところは概算ですぐに出してもらえた）
・現地調査の際、他社にはなかった納得のいく提案があったため。
・一部、着手後に価格が変動する要因があったが、事前の説明が丁寧だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は高評価いただき誠にありがとうございます。
何かと納期が不安定な状況でございましたが、お陰様で予定通りに工事が進み良かったです。弊社の強みは一貫して担当者一任で現地調査から積算、施工管理ができる点でございます。ご評価いただいたレスポンスの良さや提案力を大事に務めてまいりますので、今後もアフターフォロー含めどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 2,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望もほぼ100％聞いてくれて満足できる対応だった。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、態度等が良かった。
補助金の説明も他社と比べて具体的でわかりやすかった。
工事の内容についても丁寧に説明してくれた。
リフォーム会社からの返答
今回のリフォームはユニットバス交換や玄関断熱引戸交換、全窓の複層ガラス変更などの工事でした。
バリアフリーや断熱性を重視したリフォームで、高齢のご両親のためにお客様がご希望された工事でした。
これから寒い時期になりますので、リフォーム後の変化にご両親もきっとお喜びになるはずです。
これからもご両親を大切にされ、弊社でお役に立てることがございましたら、お気軽にお声がけください。
| 施工地 | 兵庫県 芦屋市 |
|---|---|
| 価格 | 2,960,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 玄関 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の的確なアドバイス、説明力などにより物資が滞りそうになりましたが、施工も希望の約1ヶ月で収まり出来上がりを含め大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かったのが第一でした。3社から見積りをとりましたが、良心的な見積りでお願いすることになりました。
リフォーム会社からの返答
・この度のリフォーム工事では大変お世話になり、有難うございました。
お引越しのスケジュールが決まっており、ご発注から完了までの期間が短い工事でしたが、無事にお引渡しが出来て良かったです。完了前の手直しなども特になくご満足いただけるリフォームがご提供できたことを嬉しく思います。
アフターメンテナンスは迅速、丁寧に対応をさせて頂きますので、何かございましたらご相談ください。
| 施工地 | 埼玉県 蓮田市 |
|---|---|
| 価格 | 2,810,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
半導体不足やウクライナ問題で資材調達が難しく、コロナ禍で人材確保も厳しい工事期間に、私たちのニーズにあった良いものを早くそしてかぎりなく希望価格に近い形で提供いただきました。住んで満足のいくリフォームでした。本当にありがとうございます。今後、メンテナンスを含め長いお付き合いとなりますが、これからもよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
賃貸用アパート6室の内２室を自用にリノベーションする工事をお願いしました。ホームプロから３社、地方で大工を営む親戚から１社、アパート仲介会社から1社の計５社より以下の理由でこちらの会社を選びました。１．見積もり段階から複数会の打ち合わを行って頂いた（５社中２社）。２．未契約の段階から概算ではなく実勢価格が明示され、判断しやすい見積書を頂いた（５社中２社）。３．未契約段階から設備のショールーム見学を推奨され、納得のいくもの選びによる適正な見積書を頂けた（５社中１社）。４．機能や品質を維持した上で、私たちのニーズに沿ったコストダウンやグレード選択をして頂いた（施工中もVE提案をして頂きました：５社中１社）。５．常にユーザーに安心感を与える説明と紳士的な対応でした（５社中２社）。６．数多くの経験を活かし、業者都合の押し付けでなく、使う視点からバランスの良い提案を頂けた（５社中１社）。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」の評価をいただき、どうもありがとうございました。コロナ禍やウクライナの問題もあり、非常に長くなってしまった工事でしたが、お客様のご協力を得て、無事お引渡しすることができ、ほっとしております。
これからはメンテナンスも含め、一生のお付き合いができれば幸いです。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 12,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応は全般的にしっかりしており安心感がある。
見積もりの際に何度かレイアウト変更をお願いしたが、耐震のことを考慮して見積もりを作成して頂けた。
気になる点もありましたが満足のいくリフォームができて感謝しています。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼出来ると思ったから。
・耐震について相談にのって頂けた。
リフォーム会社からの返答
この度は満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。
担当者を信頼してお任せいただきましたこと深く感謝申し上げます。
気になる点があったとのことでご心配をおかけする事項があり大変申し訳ございませんでした。
具体的にどのような点が気になられたのかあらためてお教えいただけますと幸いです。
お客さまにご満足いただけるリフォーム工事ができますよう、今後も改善を続けてまいります。
この度は当社へ工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 江南市 |
|---|---|
| 価格 | 4,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
介護の為のリフォームを気持ちよく対応していただき感謝してます。退院日に合わせて、2週間でバス、トイレと1部屋を完成していただきました。4カ月も入院していた為、「とにかく家に帰りたい」という高齢である父は退院日にゆっくりと入浴し、頻繁に行くトイレも側にあり、感激していました、大工さん、電気屋さん、水道屋さん、関わりのある皆様が無理して頑張ってくださいました。
親子で感謝しています。満足です。
この会社に決めた理由
一人暮らしの親が骨折入院し、至急リフォームをしなければならなくなり、僻地でもあり、どこに依頼したらよいものかと悩んでいました。1社の紹介でしたが、担当者が親身になってくれ、現状確認するにあたっても、要望に合わせた日程ですぐに対応してくれました。介護の為のリフォームであり、退院する日程など不安なことばかりでした。窓口となってくれた担当者だけではなく、実際の施工担当者も気持ちよく要望を聞き入れてくださり、「この人達なら、任せてみよう、お願いしよう」という気持ちになりました。信頼感、安心感がありました。
| 施工地 | 鹿児島県 出水郡長島町 |
|---|---|
| 価格 | 11,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納 |
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