廊下・戸建住宅の評判・口コミ（84ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、とても良い仕事をして頂きました。途中で、追加や変更もあったが、柔軟に対応して頂き、ありがとうございました。
担当者や職人さん達の人柄も良く丁寧な仕事をして頂きました。
今後は、我が家のホームドクター的存在としてお世話になって行くと思います。
リフォーム後は、快適な生活が出来ています。
ありがとうございました！

この会社に決めた理由

ホームプロに加盟しており、地域での実績もあり、担当者の人柄も良かった為契約した。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

チームワークがとれた素晴らしい会社だと感じました。

この会社に決めた理由

こちらの状況とやりたい事を把握し適切な提案をしてもらいました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

・人柄
・施工の時間
・施工期間(2→3に短縮)
・仕上がり(綺麗さ)

以上すべて、丁寧かつ迅速に作業して頂き、仕上がりに充分満足しています。また期間中 担当の方は、細かい所 等々気を配り、職人さんも 皆さん感じの良い方で好感の持てる方々でした。
次のリホームの時も宜しければお願いしいと思います。(来年ころかな？)

この会社に決めた理由

今回ホームプロと合わせ、延べ１０社以上の相見積りを行いました。こちらの会社は、施工費用は勿論の事、その評価また今回担当の方の説明・提案説得力と技術職人の施工技術力の期待を含めお願いする事としました。

お客さまのご感想

とにかく連絡の不手際が目立った。材料の準備からはじめて何か一工程進むごとに、こちらが「その後どうなってますか？」などと確認を取らないと作業が進まない。4月に連絡を取り7月中に工事完了の連絡を受けたにもかかわらず、実際に作業が終了したのは9月に入ってから。
作業中に材料が届いていないからと言って職人さんが家に来たのに帰ってしまい、しかもそのことが営業に連絡されていなかったので私が代わりに伝言をするなど、かなり杜撰な連絡体制でした。
また作業の内容ごとに異なる職人さんが来たのですが、一組だけやけにいがみ合っている人たちがいたのが気になりました。私に対する態度は丁寧なのでその点は問題なかったのですが、作業方針で行き違いがあるらしくしょっちゅう口論していたのが気がかりでした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの目的は2階で生活する母親が高齢で階段の登り降りが不自由な為、1階駐車場内に部屋を作りそれに伴い玄関の移設､2階全てリフォームする事で相談させて頂きました。
社長様が窓口となりプランの提案、修正を繰り返し私達の希望に近づくプランが出来ました。
実際工事が始まると新築とは違い色々と工事の難しい場所が多くその都度大工さん現場監督さんの工夫によりクリアして頂きました。
初めてのリフォームで何もわからない所からのスタートでしたが社長様を始め監督､大工､職人さん達の頑張りで希望に近く出来上がりました。
中国上海のロックダウンにより部材の一部の入荷が遅れ若干工期が掛かりましたが満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

相見積もりをした中で提案されたプラン
価格が良かった。
ホームプロの評価も見て

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が非常に丁寧で、お任せしていて安心感がありました。状況に応じて適切な提案を頂き、最終的にとても満足のいく仕上がりになりました。
スケジュールも予定通りで問題なく、総じてストレスのないリフォームを実施する事ができました。

この会社に決めた理由

専門的で納得感のあるアドバイスを頂けたため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびは大変お世話になりました。おかげ様で快適な環境で過ごしております。
また、数か所の見知らぬ業者から屋根に不具合がある、と何回か言われ、不安で点検して頂き、屋根事態は問題ないが、破風が一か所破損しているとのことで、台風が来る前に素早く修繕して頂き助かりました。
古い家なので、また不具合が生じました際は相談にのって頂ければ幸いです。

この会社に決めた理由

・家から近く、何かあった場合、また相談しやすいと思ったから。
・見積もりに来られた際の視点が分かりやすかった。
・何か所か見積もりして頂き、その中から優先順にピックアップし、予算内で納められた。
・予算内に収めるための仕様変更にも適格かつ丁寧に対応してくれた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工期が予定より1ヶ月延びたが、仕上がりは大変満足している。
特に関わった職人の方々の技術力はすばらしく、人柄が良かった。

この会社に決めた理由

会社の規模が小さく、融通がきく。
担当者の人柄が良く、些細な事も聞きやすい

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

キッチン・お風呂を含めた水廻り、床貼り、クロス、和室と玄関収納の改装、外壁と屋根の塗装をお願いしました。着工後は、正味9日間で家の中の99％の工事は終わっており、段取り力の高さと職人さんたちの手際のいい仕事ぶりに感心しました。また、職人さんたちからのアドバイスのおかげで気付かされたことも多々あり、結果的に大変満足のいく仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

担当者さんの人柄のよさと、迅速な返信と対応。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初スケジュールからは少し延伸しましたが、追加工事オーダーにも素早く対応いただき、また完成仕上がりも満足しています。
工事期間中は、LINEグループを活用して進捗状況や連絡事項等も即時共有いただいたことは安心感ありました。
外構の業者さんも、真夏の異常気象/炎天下の中(工事期間は6月～8月)、
毎日大変でしたが、素晴らしかったです。

この会社に決めた理由

リフォーム工事ポイント(優先箇所)に対するご提案が一番でした。
地元自治体の防災対策補助金の活用が希望でしたが、自治体担当部署への
申請手続き対応等全て引き受けていただけるご提案をいただいたことも決定ポイントです。