廊下・戸建住宅の評判・口コミ（327ページ目）

お客さまのご感想

私としては一世一代をかけたリフォームとして多大な費用を投じたにも関わらず、こちらの要望とは違う内容で勝手に工事を進められたり、また工事のクオリティ、完成度ともに低いなど、非常に残念に思っております。
今後不具合が発生した際の誠実な対応に期待をしております。

この会社に決めた理由

担当者の誠実そうな人柄

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になり誠に有難うございました。Ｓ様・Ｓ様・Ｔ様をはじめ皆様に、木目細やかなご配慮、ご丁寧かつプロとしての仕事をして戴きました。完成物に対して近所・知人からの評判も非常によく家族一同感謝しております。

この会社に決めた理由

デザイン力、プランニング能力、コスト抑制のための提案力、Ｓ様の誠実な対応全般

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明で安心してお任せすることができました。施行期間も最短で済み大変満足です。

この会社に決めた理由

地元密着の事業所で、ホームプロの評価も高かったので

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

細かい事まで丁寧に相談に乗ってもらえ、的確なアドバイスがあった。
工事の日程も希望通りに仕上げてもらえた。
大工さんや各職人さんの対応が良かった。

この会社に決めた理由

金額的には他社と比べて安くはなかったが、求めているリホームの内容に一番近かった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

思いがけず役所の許可をもらうのが大変でしたが、難問に取り組んでくださったのは御社だけでした。長丁場になりましたし、いろいろわがままを聞いていただきましたが、無事工事が終わり、おかげさまで快適に過ごしております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

経験に裏打ちされた説明と、何より市内で前例のなかった長期優良住宅のリフォームに取り組むと言ってくださったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
突然の変更など迅速に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりを依頼して他社と比較検討し決定した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事取りかかりは１ヶ月ほど遅れましたが、作業過程において、担当者の方のその都度の細かい工程、説明を受けることができ、計画の一部変更等を依頼しても快諾していただき、対応して下さいました。職人さんにつきましても礼儀正しい方で、仕上がりも満足しております。

この会社に決めた理由

ホームプロさんから紹介を受けた３社の見積り、説明を受け、２社に絞りました。どちらも甲乙つけがたかったのですが、最終的には、実績とローンを組む際の金利でＹ社さんに決定しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

■初めてのリフォームで正直不安な気持ちもありましたが、担当者の方の迅速かつ丁寧な対応により、家族を含め大変満足のいくリフォームをしていただきました。
■価格も重要ですが、リフォームは大きな買い物であるため、やはりご担当者の方の人柄、知識、提案力、行動力が何よりも決め手になりました。アフターケアも含めて、今後もまたお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

■当初の予算に対して、複数の提案をしていただきました。予算を超える内容でも、こうした方が良いと考えてくださった提案は、素人の側からすると大変ありがたいものです。しっかりと細部まで検討していただいていることが伝わってきました。
■見積もりや質問に対する対応がどこよりも早かったです。少しでも対応が早いことは、工事着手後も安心できると思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

親切に誠意を持って対応していただいたと思います。大きなトラブルもなくほぼ予定どおり工事が終わりました。

この会社に決めた理由

ホームプロで見積もりにきていただいた他社とかなり迷いました。結局どこにしていいのかわからず見積書のミスも少なく金額も中間だったので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事内容は一戸建てのクロスの張替えで、価格は見積もりを頂いた中で一番安かったです。作業に来られた職人さんたちも非常に礼儀正しく仕上がりも満足いく内容でした。工期もできるだけ短くなるよう頑張っていただき助かりました。また何かありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりを取った業者の中で一番安かったことも決めた理由の一つですが、初めてのリフォームだったので価格以上に業者の選定に不安があったのですが、見積もりに来た方の誠実な対応を見て契約を決めました。