リフォーム会社紹介
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廊下・戸建住宅の評判・口コミ（327ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 廊下
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は、浴室、洗面室、キッチン、リビング床暖房、階段室などをお願いしました。計画段階の当方の希望をよく聞いていただき、適切な機器や材料などを助言していただきました。いざ施工段階になって、多くのミスが重なったり、そのことへの説明不足が目立ちがっかりしました。また、仕上がりも不満足な点が多くありました。現場で職人さんときちんと意思疎通をしていない、また、職人さんの仕事の内容をチェックしてないと感じました。店長へも連絡しましたが、具体的に改善してくれたとは思えませんでした。発注のミスの重なりは本当にこれがプロの仕事かと疑いたくなりました。内装のクロスはりにはかなり不満が残りました。
この会社に決めた理由
若い方の担当で、やる気がありそうでした。また、こちらの要望を聞いてくださり、夢を実現してくれそうだったからです。
リフォーム会社からの返答
この度はいろいろとご心配をおかけしまして大変申し訳ございませんでした。
受注生産品の納期が間に合わず遅れを出してしまったことや発注ミスについては、社内での引き継ぎ精度を高めることの大切さを再認識しております。クロス仕上がりについても、厚みの違うクロスを使うことのリスク説明が足らずに、職人を変えての手直し工事でお時間をちょうだいしてしまいました。今後はお客様・社内・職人との進捗連絡を細かく行い、それぞれにコミュニケーションをとりながら工事を進めることの基本に、改めて立ち返りたいと思います。お客様の立場で施工管理・提案をしてまいります。今後も何かございましたら、お声がけいただければと思います。
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 6,490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 階段 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
実家の母が入院した為、退院後の生活を快適に過ごせるように和室を洋室にリフォームしてベッドを移動し、なるべく一部屋ですむような事を希望しました。今回は6畳の和室2部屋を12畳のフローリングに変えていただきました。追加工事で障子を木製の引戸に交換、廊下の段差解消、ガラス窓、玄関をサッシに交換していただきました。古く使い勝手の悪い家が快適に過ごせる家に変わり感謝しています。担当の方の人柄も良く全てにおいて満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロを通して見積もりをお願いした時にお会いしてお話しを聞いた時の印象が良かった事。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある会社より当社をご選択頂き誠にありがとうございました。対応について、ご評価頂き非常に嬉しく思います。
今回は、介護に関するリフォームということでしたので、補助金への対応も無事に済みまして良かったと思います。
また、木材利用ポイントをご利用頂き、工事価格への低減にも貢献できたのではないかと思います。
また、何かお困りごとがあればご相談をお待ちしております。
担当 ＳＥＩ、ＳＵＧ
| 施工地 | 静岡県 駿東郡清水町 |
|---|---|
| 価格 | 1,308,960円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 玄関 廊下 窓・サッシ |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
契約までの半年間、変更変更…また変更と、わがままなお願いに懲りもせずに対応して頂き、ありがとうございました。また、工事中も変更や追加仕事に迅速かつ丁寧に対応してもらい感謝しています。
こちらから出す相談に対する営業さんの提案は的確で説明も分かり易かったです。それに加え大工さんを中心にした職人さんの腕の良さにも感心しました。もっと腕前をサイトでアピールしても良いのでは？ないでしょうか！
大変お世話になりました。有難うございました。
この会社に決めた理由
評価コメントにも書きましたが、相談や質問に対する返答が早く、そして分かり易かった事が1番です。初回の打ち合わせから、相談に対しての提案回答がその場であったのが好印象でした。
サイトからの連絡が1番であった事も一つの要因であると思っています。
リフォーム会社からの返答
じっくりとプランをご一緒に考えることができ、お客様に納得していただける形に仕上げることができましたこと、大変うれしく思います。また何かありましたらいつでもお声掛けいただきたく思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 新潟県 北蒲原郡聖籠町 |
|---|---|
| 価格 | 4,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 リビング 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
仕上がり、価格ともに非常に満足のいくものでした。
また、工事の説明もわかりやすく、工事途上の仕様変更も臨機応変に対応頂きとても助かりました。
この会社に決めた理由
見積もりの内容が的確で、他社と比較しても安かったため依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社を選んでいただきありがとうございました。これからお住みになる前のリフォームとのことで内部を全体的に改修しました。弊社では建物全体にたずさわっていますので、これからもお客様がお住まいになる中でサポートしていきたいと思いますので、これからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 東京都 青梅市 |
|---|---|
| 価格 | 5,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 廊下 窓・サッシ |
（70代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりありがとうございました。
仕上がりに大変満足しています。
床の張替にあたり、他社見積ではピアノや家具の移動は事前に自分で移動させるようにいわれ困っていましたが、こちらでは快く応じて頂き、助かりました。
洋室の絨毯の張り替えも、廃棄物が多く出るかと想像していましたが、作業後もとてもきれいでした。
この会社に決めた理由
工事内容の説明が丁寧でわかりやすかった
価格も良心的だった
リフォーム会社からの返答
この度は、大変満足のありがたい評価を頂き誠にありがとうございました。工事内容ではリビングの床貼り替えと洋室２部屋の絨毯の貼り替え工事をさせて頂きました。工事前にお客様の方で家具等の整理をして頂いておりましたおかげで工事をスムーズに進める事が出来ました。ご協力、誠にありがとうございました。また、お困りの事がございましたらどの様な事でも結構ですのでお声がけ頂ければ幸いです。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
築１８年中古で購入した軽量鉄骨一戸建てのクロス張替え内装とトイレ等水周りを中心にリフォーム工事を依頼しました。見積時の丁寧な対応と尼ヶ辻の本社が徒歩圏内であったことから施工契約しました。契約後も、細かな仕様指示や小さな追加工事にも誠実に対応いただきました。セカンドハウスとしての利用のため本住所より遠隔地のため現場はほとんど任せきりでしたが、直接の施工者（職人）との協力関係がよろしく、満足のいく仕上がりでした。今後とも経年の劣化や不具合に対するかかりつけのホームドクターとしてお付き合いいただきたく期待しています。
この会社に決めた理由
・見積時の丁寧な対応
・尼ヶ辻の本社が徒歩圏内
リフォーム会社からの返答
工事の仕上がりにご満足頂けたとのことで、工事担当と共に喜んでおります。今回は、セカンドハウスとしてのお家の工事であり、お客様が不在での現地調査、お見積り、工事となりましたが、鍵をお預かりさせて頂き、お話を進めさせて頂くことができました。お客様に信頼をして頂きまして、とても感謝しております。またご多忙の中、遠方より何度もお越し頂き、その都度細かな指示を頂きましたので内容の変更等にも迅速に対応することができました。有難うございました。
今回、弊社事務所から徒歩圏内であったというご縁もあり、工事をさせて頂きましたが、こちらにご来訪の際に不具合等ございましたら、どのような小さなことでも結構ですのでお声をおかけ下さい。
お客様のかかりつけのホームドクターとしてお付き合い頂けるよう、今後とも細やかな対応を心がけていきたいと思います。末永くお付き合い頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 奈良県 奈良市 |
|---|---|
| 価格 | 1,049,980円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 窓・サッシ |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄・説明力
納得の価格
デザインセンス
分かりやすい説明
丁寧な対応
すばやい返信、連絡
プロとしての的確なアドバイス
性格な納期
満足な仕上がり
工事中のきめ細やかな配慮
充実のアフターケア
以上すべて◎（丸）にしたい。事実本当にそうでした。全てすばらしい限りです
本当にお願いして良かったと思っております。
居住前の物件でしたので、本当に大したことないのですが、一点だけマイナスさせて頂きます。
台風シーズンの１０月に一回だけ、雨戸が締め忘れていました。翌日に大きな台風が来る予報だったので、この一点だけマイナスします。本当はプラスポイントの方がとても多いです。
T社さんの職人さん、本当にありがとうございました。細かな修正と気配りとサービス、が引越してから見えて感動です。
この仕事はTさんの人柄あっての事だと思います。
プロの仕事、感動です。
この会社に決めた理由
T社さんの出された見積もりが納得です。合見積でいくつもの業者の見積もりを勉強させて頂きました。複数社の見積もり比較、検討し、個人的に知人の有識者にもアドバイスを頂きました。T社さんの見積もりは本当に素人の私にも分かりやすく、また、商品の金額、施工金額、の妥当性等、いくつも見積もりを見た私には今回納得の見積もりでした。
不明点にも的確に説明をしてくださいました。
リフォーム会社からの返答
工事の日程が込み合っている時期でしたので、少々時間がかかってしまいしたが、大変喜んで頂き施工した側としても、うれしい限りです。今後も、より一層お客様に喜んで頂ける工事をめざして参ります。
雨戸の件は、大変失礼しました。この辺りも、弊社協力業者に指導してまいります。
今後とも末永いお付き合いが出来ればと考えております。本当に有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 3,030,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の的確なアドバイスなど、とても良かったとおもいます、予算のなかでの満足する仕上がりでした。また現場監督、職人ともに丁寧かつ礼儀正しく、素晴らしい仕上がりにとても満足しています
この会社に決めた理由
まず、見積もりの段階から、担当者とプランナーの2人で来てくださって
その場で、良いアドバイスなどして下さった事が第一に決めた理由です、見積もりの段階で、施工主がわに具体的な金額、
仕上がり、などきめ細やかなに聞くと、とてもイメージしやすく、分かりやすかった事が第一の決め手でした。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。イメージ通りにキレイに仕上がり良かったです。仕様打ち合わせの際に、いろいろとお話出来て楽しかったです。またお住まいに関してお困りごとがございましたら、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 三郷市 |
|---|---|
| 価格 | 320,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 廊下 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
むずかしい要求のリフォーム工事を完璧に大満足する仕上がりで、きちんと納期内に収めていただきました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
2人で私の家を事前確認にこられました。今回お願いした工事は1階の和室と居間、および廊下をすべて無垢材に改修していただくことでした。その際こちらの要求をすべて聞いていただいた上で、さらに良いアドバイスをもらい、見積もり金額もこちらの希望とほぼ同額でこの会社だ！と決定いたしました。
リフォーム会社からの返答
リフォーム工事の際には、大変お世話になりましてありがとうございました。
仕上がりに満足していただき、何よりです。
今後とも、長いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 茨城県 取手市 |
|---|---|
| 価格 | 1,090,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 廊下 |
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