外壁・戸建住宅の評判・口コミ（755ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

古い物件だった為、工事中に予期せぬ補修箇所が多数出てきて、予算を大幅に超過する結果となってしまいましたが、その度に的確に対応して頂けたので、感謝しています。また、職人さん達が皆さん礼儀正しく、感じの良い方達ばかりだったので、安心してお任せできました。連絡等も迅速でしたので、良かったです。

この会社に決めた理由

実績、見積の細かさ、保障の充実、サービスの良さ、見積額

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

レスポンスが早く、作業は丁寧に仕上げていただけました。
作業中の不具合について自主的に報告あり、対応も迅速でした。
総合判断として、大変満足しています

この会社に決めた理由

迅速な見積もり、質問に対して丁寧な説明、必要または不要の提案が適切だったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

施工については何年も経過してみないとはっきりとは評価できませんが、きっと大丈夫なんだろうと思える段取りと仕上がりになっています。

この会社に決めた理由

真摯であろうとする営業さんの姿勢が評価できました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

期待通りで満足の行く対応をして頂きました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

過去の評価と会社の規模から見てスタッフも信頼できそうだった事と下見、見積回答とその後の契約までのフォローが適切で価格もまあまあだったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

社長と営業担当の人柄がとても良く、リーズナブルなお値段で、工事中のトラブルも素早くフォローしてくださいます。社長のフットワークの良さと値段と工事担当者さんのフレッシュさと工事完成後の仕上がりは値段と比べると納得の仕上がりになっています。

この会社に決めた理由

社長の人柄と工事代金と工事完成後の仕上がりに納得できます。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

迅速丁寧な対応をありがとうございました。塗装の仕上がりには大変満足致しております。ただ作業の途中で，天気予報が雨だったけれども実際には晴天になった日をみすみすお休みにし，最終日完了前に雨に降られたのはもったいなかったと思います。また屋根にわずかながら塗り残しがありましたが，これも後日すぐに塗り直していただけました。複数の職人さんで作業するとき，意味のない発声が聞こえた気がします。

この会社に決めた理由

担当者の対応が迅速丁寧で，何か問題があるとその方面の専門家が出向いて説明してくれました。信頼できる会社であることが確信できたことと，価格がリーズナブルであったことが施工を依頼した理由です。

お客さまのご感想

なし

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

梅雨に加え台風の影響により工期がやや延びましたが、拙宅は見違える程となりました。有難うございました。
また、担当者の解り易い説明やお若い職人さんの真摯な仕事ぶりに好感と安心感を持ちました。
御社の益々のご発展を祈念致します。

この会社に決めた理由

丁寧な対応、解り易い説明及び施工が当該会社内で完結すること。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積時に最も丁寧に調査のうえ、提出資料も丁寧、また受注に意欲的だったので、発注を決めました。また社長さんの対応も丁寧で、休業日でも打ち合わせ等の対応をしてくれたことに感謝いたします。
しかしながら、工事着工後は、下請け業者の作業管理・日程調整等が全然駄目でした。
・足場の組立・撤去の際にあっちこっち破損された。
・下請業者が作業予定日に来ない。また、下請業者が来ていない事を、当方が連絡するまで気付いていない。更には、数日後に再び同じ不手際を起こした。
・作業ミスがあっても、こちらから連絡するまで報告が無い。
以上のような状況で、作業進捗や仕上り具合を毎日、当方がチェックしなければならず、疲れました。
そのため、話が進んでいた追加工事の内装リフォームを、取りやめにしました。
また、残作業が残っている状況でホームプロに完工報告が行なわれたのも、不快に感じました。

この会社に決めた理由

見積時に細かい点まで確認していた。
見積時の提出資料が丁寧だった。
受注に向け、最も積極的な姿勢が見られた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

毎日日報を書面でもらい進捗がよく解りました。

この会社に決めた理由

見積りの時、社長さんが対応してくれたのですが、丁寧な対応と解りやすい説明で、大きな会社に無い小回りがきき、丁寧な作業をしてくれそうだったから。