外壁・戸建住宅の評判・口コミ（756ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

品質の高い工事をしてくれて、見違えるように家がきれいになった。

この会社に決めた理由

リフォーム成約件数と担当者の説明能力と対応が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初の予定では、屋根と壁だけのつもりで思っていたのですが、担当者様の的確で丁寧な提案により沢山の追加工事を行いました。予算的には予定の倍ほどかかりましたが、仕上がりには非常に満足しています。施工中にもこちらの要望を聞いて頂きたくさんの追加工事をして頂きました。また機会があればお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

担当者の方の見積もり時の対応と、提案内容・説明が非常によかったから。

お客さまのご感想

施工初日の洗浄用の水を出しっ放しで2時間以上現場を離れたり、芝生の上にペンキを置く時の養生が悪くて芝をからしたり、コーキングが波を打っていてやり直したり、屋根材を割ってもこちらが指摘してから手直ししたり、煙草の吸殻が捨ててあったり、、、、、いやはやなんとも申し上げられません！又職人が岡山から来るとゆうこともあり朝9時30すぎごろに来て5時にはきっちり帰るし、雨が降りそうだと来なかったりしたため工期が遅れた。梅雨のせいでもあるが

この会社に決めた理由

見積りの際の説明。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築50年の家が、新築のようになり家を眺めてはニヤニヤしてます。最初は近所の工務店に見積りを取りましたが少し高すぎる気がしてホームプロで8社紹介してもらい比較してそのなかでも一番自分の考えに近い担当者さんの説得力とホームプロの評価が高いことでおねがいすることにしましたが、大正解でした。ホームプロは相見積りをされる方が多いと思いますが、迷ったらこちらの会社に決めて、任せてしまって、大丈夫でしょう。担当者が近所にも、施工前に挨拶をいって頂けたおかげで特にトラブルもなく無事に想像以上の家に仕上がりました。業者選びが一番大変だと思いますが、本当に良い業者を紹介してもらったホームプロに感謝すると共に数社から選び抜いた自分にも本当にすごいと、思いました。家の事は一生お願いしようと思います。今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

数社の中でも第一印象からとても感じが良かった。担当者の人柄、説得力どのメーカーのどの部材を使うか写真やカタログ等で、無知な私でも分かりやすく説明してくれ、とても分かりやすかった。施工事例でメーカーから表彰されたり、メーカーのカタログに写真で掲載されている実績と技術力担当者以外の職人さん、監督さんも、態度がよく任せられる気がした。他社より安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かいところまで気を使っていただきました。職人さんも皆さんが礼儀正しく気持ちよく仕事していただきました。感謝です。

この会社に決めた理由

担当者が明るく誠実であったことと、価格的にも妥当だと思ったことです。社長さんにも足を運んでいただきました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

梅雨の時期と重なったり等があったため、工期が延びてしまいましたが、丁寧な仕上がりに満足しています。猛暑の中で作業に真摯に頑張って頂いた職人さん達に感謝しています。また、担当者から施工の実施日程の連絡を日々頂き安心しました。前もって壁のつやや色の大きなサンプルの提示があると完成イメージが分かり、もっと良かったと思います。

この会社に決めた理由

施工実績、専門性、評価、価格等総合的に判断しました。連絡の早さも印象が良かったです。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

壁紙や色など迷った時適切なアドバイスをしてくれた。

この会社に決めた理由

インスピレーション

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回の外壁・屋根塗装のリフォームの施工、ありがとうございました。外壁の仕上がり具合には、夫婦で大変満足しています。
また、こちらの都合に作業日程を合わせて頂き、担当の方には大変感謝です。
中古物件を購入し、入居前の施工だったので、職人さん達には数回しかお会いできなかったのですが、私の仕事帰りに新居に寄ると、ゴミひとつなく綺麗に清掃されてから帰られているので、塗装作業の方も丁寧にきっちり作業されているんだろうと想像でき、安心してお任せすることができました。
まだ先の話ですが、次回の塗装もＨ社にお願いしようと考えています。
Ｈ社のみなさん、今回は大変お世話になりました。
お会いできて、よかったです。

この会社に決めた理由

担当者Nさん、社長さんにお会いし話をお聞きして、この会社は信頼できると感じたからです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

洗浄、塗装、仕上げとも、丁寧な仕事ぶりに、大変満足しています。

この会社に決めた理由

今回採用した塗料の使用方法やガス給湯器の交換時の工事の手順に関して、的確な提案があり、価格面でも最も良い条件であったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現場の最初の下見の際、丁寧に下見をされ、作業内容等を具体的に説明して頂いたので、安心感がありました。施工上で気になる箇所もしっかり確認されていたようなので、信頼することができました。技術面の信頼感、説明の丁寧さ、フットワークの良さという点で、今回のご担当者は非常に優秀でした。このようなご担当者に対応いただいたら、専門的なことは分からない素人にとって安心です。施工会社にとっても、たいへん貴重な人材の担当者だと思います。

この会社に決めた理由

何といっても、ご担当者が初回の現場下見をされた際、施工上の事前チェックと、施工に関する具体的な説明を、丁寧にしていただいたことで、素人なりに工事内容への理解が得られたことが良かったと思います。その後も何回かお会いする中で、このご担当者なら信頼できるのではないかと思い、施工を依頼することにしました。