外壁・戸建住宅の評判・口コミ（651ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築16年、劣化度は改修の緊急性のない真ん中あたりだそうでしたが、屋根と外壁、雨戸など付属部とベランダも全部塗装して頂いたので、より補強できてとても綺麗になりました。
時間をかけて丁寧に塗って頂いたので、ムラない見事な仕上がりで色艶とも重厚感が出ていて、新築時以上の出来映えです。
工事予定表を立てて頂いたのでこちらの用事も合わせることができました。雨にあまり合わなくて大体予定通り進行しましたが、暑い中だったので大変だったでしょう、お疲れさまでした。
工事中の写真入りの工事完了報告書は作業内容が良く分かって、後々のとても良い記念となりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

3社で相見積もりをして、内容と価格が一番妥当で納得できました。
塗装専門の会社で自社で施工されていること。1級塗装技能士さんが8人もおられて、写真とコメントに安心感と親近感が持てました。
営業さんの説明が大変分かりやすかったです。
こちらの基準で材料などを選び、できた数通りの見積書から納得の行くものを選ぶことが出来ました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になり、ありがとうございました。
改修予定でなかった雨樋の問題も、プロの目からのアドバイスで解決して頂き感謝しています。
ただ、一番先にして欲しかった給湯器交換が最後になってしまいましたが、外壁塗装を含め　全ての点で満足しています。
夏の暑い時期の工事でしたが、大変丁寧に施工していただき　ありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの要望を的確に理解し、提案して頂いた点、
やはり　塗装のことは塗装のプロにお任せしようと思ったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

現住の居宅の、庭・ガーデニングを除く、ほぼ全域を対象としたリフォームでした。大工事にもかかわらず、さすが大手企業だけあって綿密なスケジュール管理と段取りのもと、３月中旬から８月末にわたる５カ月あまりのリフォーム工事を完成していただきました。仕様や対象に絡む見積もりの再三の変更要求にもよく応えてくれました。
欲を言えば、個々のリフォーム対象箇所については問題なく対処していただきましたものの、家主側が気付かなかった手当てが必要な対象で、より細心な気配りをもって作業手順を家主に逆提案して実施していただければ「さすがプロ」ということになったかと思う点がいくつかありました。
それは工事監理者や窓口の営業と現場の職人さんとの情報共有、いわゆる“ほうれんそう”のちょっとした意思疎通漏れによるものと思われ、追加工事などの発生につながりました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんからご紹介された３社の中では、会社の規模が大きく手掛けた実績も多かったことと、相見積もりを取った際にも他社に先駆け、最も早く提案と詳細な見積もりを提出されたこと、提案が具体的でしっかりしていて、必ずしもシステムによる組み合わせではなく、ホームセンターによる物品設備調達の方が安価になると、少しでも予算に沿うような提案もあり、誠実さも感じたことが理由です。（全体の提示金額は必ずしも安くはありませんでしたが）

お客さまのご感想

要望通り、よくやっていただき、大変満足しています。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

見積もり時の担当者の丁寧な対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人さんのコントロールに難しさが伺えましたが、全体的には期待通りに対応していただけており、満足しています。費用的にも、心配になる（？）ような安さはない反面、サービスが充実しており、総合的に考えれば、安心感込みで割安であったと考えています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりを依頼した工事内容と費用（見積もり）がきちんと対応していて、機能的にも安心感のある提案をしてもらったため。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

別件の工事もお願いしてます。引き続きよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

専門性を重視しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初回問い合わせから施工まで時間が空いてしまいました。
しかし、再問い合わせ後の返信も早くよかったです。
当初目地修繕だけの予定でしたが、塗装を含めた料金が他の業者から見ても安価で助かりました。
隙間5cm程度のところも、「どうやって塗ったの?」と思うぐらい奥まで(パットみわからない)塗装していただきました。

この会社に決めた理由

ホームプロを使用してのやりとりが迅速だった。
価格が安価であった。
比較的近くの業者なので、なにかの時に安心。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

満足の行く工事をしていただきました。ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

評価がよかったから。地元の業者だったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方から、分かりやすく丁寧に説明と、素早く対応して頂きました。工事についても、天気の良くない晴れ間の少ない日が続きましたが、早目に綺麗に完了となりました。大変助かりました。また次に工事をする際にはお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

見積りから分かりやすく内容が把握出来た事と、価格も相見積りでしたが、予算内に収まった為。