外壁・戸建住宅の評判・口コミ（170ページ目）

お客さまのご感想

担当者の体調不良で最後の辺り、引き渡し日が遅くなったり、引き渡し後も、施工不良が頻発し、何度もやり直しをしてもらった。大工の質が悪く、接遇面でも不快な思いをしたり、技術的にも未熟なのか、満足いく仕上がりにはならなかった。

この会社に決めた理由

施工開始日が希望通りだったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

天候やその他の事情により予定外に工期が伸びてしまいましたが、想像以上にきれいに仕上げて頂きました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった
見積価格の納得感

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

希望する施工案を提示してもらい、金額も希望額よりかなり安くしてもらいました。
天候不順等で工期がかなり遅くなり調整をかなりしてもらいました。

この会社に決めた理由

評価が高かったから。
ドローン調査等見えにくいところも詳しく説明してもらえた。
こちらの希望する内容に沿った工事の提案をしてもらえた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工途中トラブルや追加工事など迅速に対応していただきました。
施工内容も、満足するものでした。特に外壁、屋根塗装の仕上がりも素晴らしいものでした。
また何かありましたらお願いしようと思っております。

この会社に決めた理由

担当者の説明がわかりやすく納得のいくものだった。
施工内容と見積もり額が見合ったものであった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しております。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

担当者様が信頼できる方
納得の価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当方の面倒な希望にも丁寧に対応し、結果的に非常に満足のおけるリフォームをして頂いたことが大変嬉しく思い、感謝しております。

この会社に決めた理由

工事の実績が多いこと。
外壁・屋根に使う部材が豊富で、こちらの希望を満たすものがあったから。
当方は外壁の色に強いこだわりがあったので、それに答えてくれたため。
家の構造、耐用年数を考慮したアドバイスが的確と思われたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望や疑問に真摯に対応して頂き的確なアドバイスを頂きました。また職人さんも皆さんマナーも良く仕事も丁寧でお陰様で心地よい快適な家にリフォーム出来ました。今後もメンテナンスを含め末永くお付き合い頂きたいと思います。
この度は大変お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価も良かったですし実際にお会いして信頼できると思ったからです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

外壁、外溝工事から、水回り、照明関係まで、対応できる範囲が幅広く、工事もきめ細かく、迅速に対応してもらえた。

この会社に決めた理由

外壁、外溝工事から、水回り、照明関係まで、対応できる範囲が幅広く、見積対応も早かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧、親切、正確、な対応で提携されている業者さまもどこの業者の方も丁寧な対応をしていただき大変感謝いたしております。仕上がりは希望どおり、いや、それ以上の仕上がりでとても満足いたしております。特に白蟻業者さまはとても丁寧な対応をしていただきました。ありがとうございました！また家のことで何かあればご相談させていただきたいと思います。この度は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロさまを通じて初段階の連絡等々が一番早く、説明内容も親切丁寧でわかりやすかったです。
提携している業者さまもとても丁寧な対応をしていただき、Yさまと業者さまの連携等々も正確でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の人柄が良くこちらの要望も良く聞いて頂き、イメージ通りのリフォームが出来ました。
家に住みながらの工事で小さい子供がいたのですが、工事中の訪問時も気を遣って頂き、助かりました。
職人さんも挨拶はもちろん、話しかけた際も笑顔で対応してもらいとても印象が良かったです。

この会社に決めた理由

２社に絞って検討していましたが、こちらの予算に近いプランで考えて頂いただいたことと担当者の人柄が良かったのが決め手でした。