外壁・戸建住宅の評判・口コミ（172ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の近隣への連絡や応対、工事の進捗等の説明、途中経過の報告等丁寧に行ってくれて非常に感じが良かったです。また、職人の方も、ご夫婦で来られていたが、丁寧で確実な作業はもちろん、毎日の作業後、ゴミの一つもないように清掃をして頂いて、気持ちが良かった。また、機会があればお願いしたい会社だと感じました。

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介している会社の概要を見て、過去の実績及び口コミ評価を参考にして決めた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

わかりやすい説明、丁寧にな仕事。
アフターサービス、
全て満足しました。
誰かに聞かれたらおすすめします。

この会社に決めた理由

家から比較的近く、価格も満足できるものだったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの丁寧な作業と不具合対応にも迅速に手配いただけ信頼感がありました。

この会社に決めた理由

▪ホームプロの評価点
▪会社の所在地

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

気づいていなかった雨漏りについても指摘していただき、対処してもらったので助かりました。工事の仕上がりも満足です。
営業の方も工事の方も、丁寧な仕事をしていただいて、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

見積金額が他社より低く、また、現地調査の結果、外壁と屋根の状態をとても詳しく説明していただいたので、こちらの会社に決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工主の意図とする所を理解し、納得できる価格であった。また、営業担当者が、手直しとなどにも直ぐに対応してくれるなど、動きが良い。
施工会社の担当者も丁寧に作業をしてくれ、施工主の希望を伝えても、快く対応してくれた。

この会社に決めた理由

価格が1番安いく、営業マンが真摯な対応であった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても親身になり色々やって頂きました。
常に連絡を頂き一つ一つ説明して頂き安心して
リフォームをお願いする事が出来ました。
そしてこちらの意向も取り入れて頂き
リフォーム出来上がった時は早く帰って来たいと思える様な家になっておりました。本当に有難うございました。また何かあったらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

最初に見積もりをお願いした時に凄く細かく見積もりをして頂き色々ご説明頂いたのがわかりやすかったです。そして来て頂いた方の人柄も凄く良く
これから何ヶ月かお付き合いしていくにあたり
この方々達ならと思いこちらに決めさせて頂きました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

台風と大雨の後の忙しい時期にもかかわらず、迅速に対応していただき思っていたよりも早く工事が終わりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

外壁の補修工事をお願いしたのですが、現場を見に来られた担当者様の説明がとてもわかりやすく納得できたからです。
また、すぐに工事に入れるように対応してもらったのも大きいです。

お客さまのご感想

・契約、打ち合わせ途中で最初の担当が退社され、情報引継ぎが出来ていない件が何点か発生し後戻り作業が発生し工期が伸びたのが残念に思います。
・工事期間中の昼間は不在で施工管理を全てお任せ状態であり細かい事で相談が十分に出来なかったので当方の思いと違う施工が発生し後日手直しをして頂きました。
施工上で相談事があれば確認をすべきと思う。
・外壁塗装関係は、とても良かった。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判がよかったから。
・中堅会社のほうが大きい会社より客先対応が早いと思ったから。
・自宅より近いので打ち合わせに行くのが楽なため。
・最初の担当者の印象が良かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、丁寧でした。施工期間も短くて助かりました。

この会社に決めた理由

他社と比べて価格が圧倒的に安かったから。壁の表面が劣化した原因を、適切に説明してくださり、納得できたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

うちは、15年経って玄関の木の階段は壊れたので、ついでに、外壁と屋根も塗装することになりました。いろいろな塗装会社を見ましたが、やっぱり プロの塗装とプロの大工さんがいるこちらの会社にお任せしました。見事に、綺麗な階段と綺麗な屋根、外壁が出来ました。ありがとうございました。玄関の木の階段を修理後、また ＋αサービス ウッドデッキの階段も修理していただきました。いつも 親身になって考えていただきありがとうございました。今後とも宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでのご評価は 良かったです。担当者 Kさんは 丁寧に いろいろなごアドバイスをしていただきました。