リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（392ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
私どもの要求通りに大変きれいに施工して頂きました。価格、仕上がり共に大変満足しております。有難うございました。。
この会社に決めた理由
価格がリーズナブルだったから
リフォーム会社からの返答
この度は、手すり取付工事のご依頼、また“大変満足”の評価していただき、誠にありがとうございます。Ｈ様に喜んでいただいて大変うれしく感じております。担当者・作業員一同やりがいを感じた工事となりました。また何か不便などございましたら、お気軽にご用命下さい。今後共に宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 103,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
外構をリホームする為、いろいろな会社を検討しましたが、コスト及び竣功後の出来栄え等を考慮するとこの会社で施工して頂き良かったと思います。ただ、施工する人が少し不愛想な感じがしました。
この会社に決めた理由
価格と出来栄え
リフォーム会社からの返答
相手先の保険会社様との交渉も、良好に行き大変、助かりました。
職人気質も、良い悪いも、持ち合わせます。
今後の教育課題として、指導していきます。
有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当の方には真摯に対応していただいたと思っています。ただ、職人さんの行動が本当にプロの方がされることかと心配になった時もありました。その一つは３年ほど大切に育てたシャクヤクの花が勤め先から戻ると無残にも抜き取られて保管されることなく捨てられていました。ほかの、植物も踏み荒らされて花壇には、殆ど残っていません。ショックでした。職人さんの朝の挨拶もなく知らないうちに仕事に入られていました。
この会社に決めた理由
ホームプロさんの顧客優良会社だというお言葉を信じて決めました。あとは、金額です。
リフォーム会社からの返答
この度は外構の工事をご依頼いただきありがとうございました。
お仕事に際し、私共の不手際、お気遣いが足りず、お客様には大変ご迷惑をおかけしました。職人共々お客様のご意見に関しましては真摯に受け止め今後の課題としてより良いお仕事をするための勉強会を行いました。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 499,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
色々と無理を聞き入れて頂き、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格的な面とご担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご指名頂き誠にありがとうございました。隣地境界の確認等手間取りましたがお客様の御協力の下、天気にも恵まれ予定よりも早く完成させることが出来ました。お客様におかれましても大変満足とのお声を頂戴し大変うれしく思います。今後共末永くお付き合い頂けますよう宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
密な連絡
この会社に決めた理由
自分が思った施工だった
リフォーム会社からの返答
工事中は大変お世話になりました。
施工に概ねご満足いただけまして嬉しく思います。
ホームセンターさんのような量販店さんにはかないませんが、お値段もできるだけ頑張りますので、是非、次の機会がございましたら、お声掛けください。
今後とも末長く、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 山梨県 甲府市 |
|---|---|
| 価格 | 390,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望を実現する為のアドバイスは大変良かった。但し施工管理（図面通りの施工）についてやや不満が残る。現場の工事自体は大変丁寧で仕上がりは良いが、現場の職人さんと支持者（工事の監督者、営業担当者）とのコミュニケーションが確実に取れていなかったように見受けられたのが残念。とは言え全体としては良いものが出来たと思っている。
この会社に決めた理由
要望した通りの提案があったこと、技術的な説明がきちんとしており、施工計画を含め、信頼できたこと。予算オーバーとなったが出来上がったものについては満足
リフォーム会社からの返答
工事期間も長く掛り、お客様へご不便・ご心労も多くあったと思います。お客様の声での課題は、角度の違う視線での評価は、助かります。今後の教育として、励んでまります。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,530,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、こちらからの色々なリクエストに対しても丁寧かつ迅速に対応していただきまして、ありがとうございました。
一番良かった点としては、私共の様な素人に対しても分かりやすい
説明をして下さった事に加え、施工が必要な部分とそうでない部分ー現状をうまく利用してコストを抑える等ー利用者側の気持ちに立って考えてくださった事ではないかと思います。また機会がありましたら、利用させていただきたいとおもいます。
この会社に決めた理由
当方からの抑え目の値段リクエストに対しても、応えてくれそうな
点と、他の皆さんも書いていらっしゃる様に
迅速な対応と親身になって相談に乗って下さる という点から
こちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございます。お客様のご要望にお応えするのとご希望内に予算を抑えるのと難しい内容でしたが大変満足とのお声を頂き大変うれしく思います。次のご計画も是非ご協力させて頂きたいと思いますので今後とも末永くお付き合い頂けますよう宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
当初契約以外の部分についても対応頂き、良かった。
この会社に決めた理由
コスト
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございました。
天候により工期もかかり、大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。また、今後もなにかございましたらどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
メリットだけでなく、デメリットも細かく伝えてくれたから。
リフォーム会社からの返答
高評価を、ありがとうございます。全て高得点を頂けれる様、頑張っていきたいと思います。有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 大和市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
外構工事だけでなく、ベッドの搬入もお手伝い頂きありがとうございました。感謝です。
この会社に決めた理由
対応が迅速なので、依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は満点評価をくださり誠にありがとうございます。
駐車場のコンクリ打ちの作業となりました。
天候により開始時期が少し遅れてしまい申し訳ございませんでした。
地元密着で行っていきますので、何かございましたお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 519,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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