外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（391ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者様や工事担当の皆様は当方のかなり無理なリクエストに快く対応していただき感謝しております。

この会社に決めた理由

営業所が近くにあり何かと安心と思いました。遠方の会社はレスポンスが今一かと思いました。また初回の打ち合わせ時には営業担当者様が好印象でした。工事以外の会話に話が弾みました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。
工事にあたって自作のフェンスを丁寧に外していただき、また、施工後は防草シートももとに戻していただき助かりました。
ただ、梅雨入り前だったのか他の工事がほかにあったのか、担当の方から受けいてた説明と若干違い、職人の方の人数が多く、結果車両が多かったため、近所の方に説明して回らないといけなかった点がマイナスでした。
仕上がりについては今のところ申し分ありません。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当の方の説明、話し方、服装、および金額です。
いくら金額が安くても、最初が肝心だと思います。

お客さまのご感想

契約をする前に伺っていた工事スケジュールよりも実際はかなり日にちがかかった。
いらないコンクリートを少しだけだが隣や向かいの空き地に捨てていて、契約前にはマナーにはうるさい会社と聞いていたのに明らかに違った。

この会社に決めた理由

きちんと打ち合わせ内容が食い違わないように書面を提出してくれ、仕事で直接話せない主人に見せても分かりやすかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

庭のフェンスの設置をお願いしました
こうした方が安いとか教えてくれたりとても親切でした
フェンスの設置をとにかく急いでいたので、見積りも工事の日程も早く大変助かりました

この会社に決めた理由

金額も安かったし、担当の方の人柄が良かったので

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

雨の日が続いたため、スケジュールが狂い、工事がやりにくかったと思います。仕上がりは良かったのですが、営業担当と工事担当の間で情報がうまく伝わっていなかったところがあったと思います。

この会社に決めた理由

見積りをお願いした時の説明が良かった事と、価格です。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

半端な仕事にもかかわらず、気持ちよく対応いただきました。

この会社に決めた理由

概算の見積もりをすぐに直ぐに出して頂いたことから、テキパキ対応頂けるものと考えました。今回は、急いでいたことからこれが一番の理由です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者は気配りをしよくがんばっていたが、工事設計図がチーム内で手違いがあり施主の思い通りにならなかった。また資材の発注ミスがあり工事期間がかなり遅れたことがマイナスだ

この会社に決めた理由

提示価格が他社より納得できた

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

満足度高い仕上がりでよかったです。

この会社に決めた理由

価格。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工内容の提案は大変満足のいくものでした。各所のサービス（私道脇配管ブロックなど）もありがたかったです。また工事を検討する際は必ずお声がけしようと思っています。
ただ、惜しむは、2階駐車場ステップの配置がこちらの認識とズレていたこと、表札手配の諸々で若干のマイナスポイントがあったため、この評価にさせていただきました。

この会社に決めた理由

初期提案の早さと、内容が依頼主感性とあっていたか、です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

壁の塗り直し・フェンスの隙間の追加という予定外の追加経費・手間(ないにこしたことはありませんが)がかかる状況に対して、一切の遅滞なく極めて誠実に対応されたことは大変好印象で、依頼してよかったと思いました。再度機会があれば依頼したいと思わせる対応でした。

この会社に決めた理由

具体的な画像・イラストを一番早く提示してくれたことです。当初案内は5社来ましたが、結局他に画像イメージを提示した会社はありませんでした。