外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（249ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大変満足しています。
また機会があれば依頼させていただきます

この会社に決めた理由

口コミでの施工評価が良かったのできめました。実際に施工内容に満足しています

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

他社の見積もりでは工期が2日のところ最初から1日で出来るとのことで、それはシャッター会社同席の見積もり時も変わらず安心して依頼することができました。当日も予定より早く終わりました。
今回は三和シャッターの作業でした。少し気になった点はありましたが仕上がりは満足してます。収まりのいい良い作業でした。

この会社に決めた理由

シャッターの工事でしたが工期が最短だったので決めました。価格もわかりやすく納得でした

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

内容と意向を汲んでいただき段取りよく実施いただけたと思います。

この会社に決めた理由

・リフォーム要望内容とコストについて相対応する項目に対して単なる要望をかなえてもらうだけでなく、それを超える提案をいただけたこと。
・コストを考慮いただけたこと。
・施工場所と会社が近く打ち合わせがしやすかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

いろいろありましたが、最終的に高評価にもっていくことができる業者さんだと思いました。
事前説明でパソコンを使って立体的にリフォーム内容を説明していただき、とても分かりやすかったです。
また、気になる箇所の写真をとってEメールで送ることができたので、仕事を持ちながらもうまく担当者さんとコミュニケーションが取れました。私は神経質なので、工事の中で気に入らない箇所の写真をスマホでとり、その都度メールを送りました。合計すると相当数のメールを送り付けていることになりますが、それでも、担当者さんは、いやな顔一つせず、すべてに対応してくれました。IT関係にもなじみのある業者さんだったのでとてもやりやすかったです。ありがとうございます。
工事はいったん終わりましたが、メールでお願いしました①増改築等工事証明書等の提出（省エネ改修用）②玄関の左官補修③保証での内装補修の件、よろしくお願いいたします！

この会社に決めた理由

四社見積もりをし、その中で一番説明が具体的だったのと、妻の直観により決定しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

また何かあった際は、お願いします。

この会社に決めた理由

前回の工事で満足いく仕上がりであったため。

お客さまのご感想

5月12日　足場を作り、屋根をかけ、5月15日から大工さんが入り、荷物を移動が始まりそれからが大工さんだけの仕事だけをして1度に3部屋もつかえなくなりとても大変でした。家族もほんとうに、もうやめたいと思った程です。
6月11日　台風の日に水洗し次の日からかべをぬり始め6月の26日目で足場取りました。44日間もフトンを干す事が出来ずに担当者の方にはがっかりしました。

この会社に決めた理由

娘がホームプロさんを信用してきめたそうです。娘は今迄何もした事がないんです。私は80歳の年齢です。女と年寄りだと思って担当者に甘くみられたのでは。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

猛暑の中でもいつも元気に丁寧な仕事をこなしてくれました。
始まりと終りの挨拶もしっかりして１日の仕事の説明をしてくれる礼儀正しい姿勢にも大変好感が持てました。
会社のHPのブログにも仕事の進行具合がUPされていたので写真で綺麗に仕上がっていく所を日々見ることが出来たのでそれもとても良かったですし楽しみでした。
出来上がりも想像以上に可愛く綺麗に仕上がって本当に嬉しいです。
又、ウッドデッキの階段も無料で治して頂いたり処分に困っていた物置きも処分して頂いたりと細かい配慮もして頂いた事にも大変感謝しています。
今回の作業に携わって下さった皆さん暑い中本当にお疲れ様でした。
そしてありがとうございました。

この会社に決めた理由

数社から見積りをお願いしました
けれど担当の方の説明が丁寧で
１番判りやすく納得がいったので
こちらの会社さんに決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長の迅速な対応、安心感・納得感のある説明、奥様をはじめ皆さんの温かみのある対応に惹かれました。最終的に３社と競合しましたが、リフォームする母の所有地も境界などがはっきりしておらず、その辺も役所に確認いただいたりして、最終的には小回りが利きプランも好かった当社にお願いしました。
こちらも費用をあまりかけたくないという事情もあり、当方のニーズにも親身に対応いただき、実際の価格見積りと工夫をしていただきました。
施行中もこまめに連絡いただき、円滑な工事進行で当初の想定より早く完成していただきました。図面ではわかりにく箇所を具体的に説明していただき、住みやすくなるような工夫をして頂けました。
古いガス管で工事が困難だったり、電線も隣からひいていたなど突発事象にも適切な対応をしていただき感謝しています。また荷物の一時保管もしたいただきとても助かりました

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったこと
・営業の担当者が社長さんで細かい要望なども親身になって相談してくれたこと
・今回のリフォーム事例に類似の経験・実績があったこと
・同じ区内での施工事例を見学してイメージがわいたこと
・提案内容・プランがよかったこと
・見積もり金額が妥当で、また支払についても当方の都合に合わせてくれたこと
・会社の場所が打ち合わせしにいくのに便利だったこと
・家の片付けなどもお手伝いいただいたこと

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当が女性なので安心できて良いですね。

この会社に決めた理由

ホームプロの紹介だから間違いはないだろうと思った。
１件しか紹介されなかったので、選びようがなかったですが。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事内容が小規模だったが対応が適切だった。過不足なし。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄がよかった。
・小規模なので小回りが利くと思った。
・価格が妥当と評価した。