外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（251ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初ホームプロでの評価があまりにも良すぎて、かえって不安な気持ちがあったのですが、まったくの思い過ごしでした。
担当された職人さんの仕事が丁寧で、仕上がりもとても満足できるものでした。
ご近所さんからも「職人さんがとても丁寧に仕事をしている」と言われました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・担当者の説明が納得できるものだったから
・妥当な価格だったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ウッドデッキとフェンスをお願いしたのですが、完成した時にフェンスがデッキの中寄りにあったため、できる限り外側に立て直していただきました。結構手間のかかる作業になってしまったのですが丁寧に仕上げていただき、満足のいく仕上がりになりました。リビングからの眺めも良くなり、大変満足しております。

この会社に決めた理由

見積金額が一番低価格であったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まず何より担当者の人柄が本当に良かったです。まるで私の母親のように親身に何度もイメージパースを作ってくださったり、適切なアドバイスをしてくださりました。また1番心配していた耐震プランも何度もプランを提案してくださったり、予算内で収まるように新規の土台を作らずに済むように既存の土台の上に筋交いを作るプランを提案してくださりました。
工事中も大工さんは礼儀正しく、子供がいたずらしても笑顔で対応してくださりました。また子供が2歳、4歳ということもあって、安全対策として作業中のエリアに子供が入れないように板でガードする対策もしてもらえました。お陰で安心して工事中も過ごすことができ、快適で楽しい工事期間でした。最後の方に担当者も来て頂き、冗談を言ったりとそれも非常に楽しく良い思い出です。今回リビング拡張という夢も叶えましたが、人として良い出会いができたことにも感謝しております。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

今回7社見積もりを取りましたが、1番担当者の人柄が良く、1番親身になってくれました。
また1番価格も安かったのですが、安いだけでなく耐震数値も驚くことにここが1番高かったです。
また他社では気づかなかった使い勝手を気づいてくれたり、室内ドアの壁紙の張り替えもほとんどの業者がそのまま貼れると答えたのにそのままだと剥れてしまうと指摘してくださりました。これを指摘出来たのは7社中2社だけでした。
このように安いだけでなく、信用も出来る会社でしたので選ばせて頂きました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

納得のいく仕上がりと、仕様の変更によりますが、値引き交渉に応じて頂きました。
現在、大変便利に使わせて頂いています。
今後もサッシ関係はお世話になろうと思っております。
よろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

サッシ専門業者の技術力、納得のいく説明、妥当な価格設定、仕様の変更による値引き交渉に応じて頂いた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

また機会があれば宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

見積、打ち合わせ等丁寧かつ適切な対応をして戴けました。

お客さまのご感想

ペンキ塗りの際の飛び散り、ドアノブについてしまったペンキを自分でおとすことになった。床に薄くではあるが、今もついたまま。どうせ汚い家ではあるが、気になる点ではある。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績、評価

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

御担当の方も、施工してくださった職人の方も、
とても親切で、信頼感が持てました。

当日、急遽追加のお願いをしてしまいましたが、
すぐにご対応いただき、大変感謝しております。
猛暑の中での作業でしたが、迅速且つ丁寧で、仕上がりにとても満足しております。
ありがとうございます。

また何かありましたら、お願いしたいと思います。
どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

御担当者の方が親切に相談にのってくれ、できるだけコストを抑えた提案をしてくれたため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

価格が高めだが、信頼がおけた。
道路から駐車場に入るところの段差に関しての説明がなかったことに関しては、やや不満である。

この会社に決めた理由

会社の規模が大きく、信頼できるから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの細かな要望にも最後まで丁寧に対応していただき、たいへん感謝しております。これからも色々とご相談させて頂ければと思っております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

地元の工務店さんならではの安心感と小回りが効く事、予算に合った提案をいただけた事。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

少額の工事にも関わらずとても丁寧に対応していただけました。最初の工事後、外壁と屋根の間から雨漏りがしていましたが、連絡したら梅雨時で工事の予定も満杯のなか快く補修工事をいていただきとても助かりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

玄関ポーチ屋根のアクリル板の交換をしたいと思いホームプロさんから会社紹介申し込みました。こちらの会社さんから最初に回答をいただけたことと、担当のMさんの対応がとても丁寧であったことから契約を決めました。