外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（212ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者、大工さんともに誠実さを感じ気持ちよかったです。

この会社に決めた理由

当方の希望をよくご理解いただけたこと

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

返信、連絡が早く、こちらの要望もしっかり聞いてくれて、その上で要望どうりに施工したときのメリット、デメリットも伝えてくれる信用できる会社です。
施工内容に対して代金もリーズナブルで実質　施工してくれる職人さんも礼儀正しくキッチリした仕事をしてくれる方ばかりでした。また機会があればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

返信、連絡が早く、会社として、しっかり信用できると思ったからです。
あと、施工内容に対して金額がリーズナブルだと思います
(相見積り他社とくらべて。ブロック塀とかちゃんとタイル張りだし)

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事全般は満足ですが、雨の日が多かったので仕方がなかったのかも知れませんが、工程以外の日に連絡もなしに来たことは、配慮が足りないと思います。
作業員の方の親切なアドバイスには、感謝しています。

この会社に決めた理由

提案・プランが良く、希望した内容の工事をしていただけると思ったことと、実績のある会社であると思ったので依頼しました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

とても良いご対応を頂けました。担当の方からもまめに連絡頂けました。

この会社に決めた理由

地元企業でしっかりしてそうだったから。

お客さまのご感想

綿密な打ち合わせの大切さを学ばせて頂きました。
こちらの要望を伝えたつもりでしたが、相手にはきちんと伝わっていませんでした。
逆に相手の思っていることと、施工後に初めてこちらの思っていることとの相違があからさまになりました。
仕事柄昼間は不在なので、出来上がってから思っていたのと違うことがわかりました。
加えて、施工業者さんに工事中に数点破損させられていたものもあり、一部は弁償してもらいました。
一点、工事完了後にありえない施工ミスもあり、不信感は拭えないものでした。

この会社に決めた理由

初めの対応

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

もう少し、きめ細かい配慮がほしい

この会社に決めた理由

担当者の人柄

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

値段はもちろん、担当者の人柄や、連絡の回数、タイミングなど抜群でした。リフォームの機会があれば、またお願いしたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、相見積もりでも値段が安かったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
おかげさまで満足いくリフォームを行うことが出来ました。
特に、こちらが考えた以上の提案をして頂き、さすがプロと感心します。
対応も迅速丁寧でしたし、次回も是非お願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった
・担当者が信頼できると思った
・提案･プランが良かった

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今後も必要に応じて見積等の対応をお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

一番は金額です。
連絡事項への返信への対応が早く、コミュニケーションが取れました。
既存の排水桝交換工事を依頼しましたが、実情に合わせた適切な工事を
して戴きました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積決定後から施工予定日の連絡が2週間くらい無かったので心配になりました。

この会社に決めた理由

見積書の金額が希望に近かった。