リフォーム会社紹介
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外構・エクステリア・戸建住宅の評判・口コミ（185ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 外構・エクステリア
（30代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
最後まで細かな要望にも応えてくださり有り難うございました。施工にも大変満足しています。
この会社に決めた理由
非常に丁寧な対応と分かりやすい説明で安心感があり、施工をお願いしました。
リフォーム会社からの返答
N様へ
この度は、お庭の工事を弊社にお任せ頂きありがとうございました。
N様ご夫婦のお子様の事を考えたお庭造りをお手伝いすることができ、本当に嬉しく思います。
仕様のお打ち合わせは、主に3Dパースを使ってのご提案をさせて頂きました。
パースをご用意する度に、わかりやすいとお喜びいただけたのがとても嬉しかったです。
また、実際に完成したお庭でお子様が遊んでいる姿をみて、
素敵な工事になって良かったと心から思いました。
またお困りの事がございましたらお気軽にご連絡くださいね。
今後とも宜しくお願い致します。プランナーM
| 施工地 | 東京都 日野市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
9月の台風被害による修理でしたが、施工完了は翌年1月下旬になりました。ｸﾁｺﾐを見ていても対応が遅いというのが目立ちましたが、台風被害のため、材料が品薄だったこともあり仕方のない部分もありますが、時間がかかりすぎました。
いざ施工日となり立ち合いも必要とのことで仕事を休みましたが、近隣でガス管工事をしていることを理由になんと職人さんが帰られてしまいました！ガス管工事は自治体で行っているもので住民優先ですし、お話ししたところ作業車も快くどかしてくれるとのこと。それなのに！職人さんは「今日ガス管工事だって知らなかったのか？」と私を責めて、ガス管業者と交渉することもなく、今日は中止だと帰りました。
その後はﾒｯｾｰｼﾞ交換している社長さんに対応していただきましたが、見積もり時と違った内容で庭の石に勝手に穴を開けたり衝撃でした。最初から最後まで社長さんに対応していただいたら少しは違ったかもしれません。
この会社に決めた理由
台風被害による車庫の屋根、庭のウッドフェンスの破損の修理の依頼です。わかってはいましたが、火災保険が使えるかもしれないというアドバイスがあったことと、他社はウッドフェンスについては同じような材料が調達できなかったが、当社はできたこと、最初のメッセージも大手は定型文でしたが、当社は個別のメッセージ返信だったこと、以上の３点です。
| 施工地 | 神奈川県 藤沢市 |
|---|---|
| 価格 | 687,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今回トイレリフォームと大型ポストの設置を依頼しました。担当者の方は優しく親切な方でトイレの種類やポストの種類で迷ってしまい何通りもの見積りを作成してもらったり、トイレメーカーのショールームへ同行してもらったりしました。施行管理もしっかりされており、職人さんたちもしっかりとされた方々ばかりで、お任せして良かったと思います。今後も水回り等のリーフォームをしなければいけない時期がきたらお願いしたいと考えております。
この会社に決めた理由
地元に根ざした営業をされ、住宅も手がけてる会社であることと、しっかりと現地確認を行い、こちらの要望を聞き込んでくれたので安心して任せられると感じたため
リフォーム会社からの返答
今回、ポストの新設工事とトイレの交換工事を承りありがとうございました。新築と違い住みながらのリフォームですのでご心配やご不便がないかを常に心掛けて施工させて頂きました。末永くお住い頂けるようサポートいたしますのでお気軽にお声をかけていただければ幸いでございます。今後ともよろしくお願いいたします。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 岡崎市 |
|---|---|
| 価格 | 426,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
今回は、実家の老朽化した雨戸の交換、隣家との間の目隠しフェンス修理、風呂床のシート貼り、鏡の交換をお願いしました。どれも少額で面倒な案件でしたが、どの案件も良く検討いただき、大満足の出来上がりとなりました。また、母が高齢なため、娘の私が窓口になりましたが、日程調整などのレスポンスも早く、こちらのワガママも聞いていただけて、とても助かりました。またリフォームする事があれば、お願いしようと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから。
今回のリフォーム内容が得意そうだったから。
リフォーム会社からの返答
私の至らなさによりお客様に迷惑やご不便をお掛けしたにもかかわらず、このような過分なご評価を賜り誠にありがとうございます。身に余る光栄で今後の励みになります。
今回ご縁あってお母様宅の工事に携わる事ができ、工事がひと段落する度にお母様にお喜び頂けたことが何より大変嬉しく、リフォームに携わる者として冥利に尽きました。
誠にありがとうございました。
また何かございましたら、是非ともお声がけ下さい。
| 施工地 | 大阪府 箕面市 |
|---|---|
| 価格 | 381,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外構・エクステリア 窓・サッシ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
勝手口から道路までの階段に手すりを取り付けて頂きました。仕上がりはとてもきれいで満足しています。煩雑な介護保険の住宅改修支給申請を代行して頂けたことには、本当に感謝しています。この度は本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
問い合わせに関する返答が早く対応もとても丁寧で、現地調査でも適切なアドバイスを頂き、信頼できる会社だと思ったから。
リフォーム会社からの返答
足腰の安心のために手すりの設置をご要望でした。介護リフォームでは、まず事故を予防すること、そして介護を受ける人が、自分でできる事は自分で行えること、また介助者も使い安くすることです。
今回は外階段と勝手口の段差に手すり設置で、手すりは握りやすさや材質、高さを考慮したご提案となりました。
自治体の介護保険住宅改修費の申請で補助金もご利用でしたので、役所へのやりとり等、施主様にもご協力いただき手続きさせていただきました。
今後もお住まいのことでご相談がございましたら、お気軽にお声かけくださいませ。大変お世話になり有難うございました。
| 施工地 | 大阪府 堺市 |
|---|---|
| 価格 | 280,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの都合で、一度お断りして再度依頼したのですが
担当の方の対応が気持ち良く感動しました。
対応も丁寧で何度も訪問してくださり
無理難題を聞き入れていただきました。
リフォームの完成度も満足しております。
是非お薦めしたいリフォーム会社です。
この会社に決めた理由
地元で地域密着型の会社で
担当者の方の人柄と何回も訪問してくださり、こちらの希望に100%対応していただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、高い評価頂きありがとうございます。
一度お断りを頂いたあと、再度ご依頼を頂いた際は、私共も大変嬉しく思いました。
今回、荷物を置く為にテラスを新設させて頂きましたが、
「雨が入らないように」と言うご要望にお応えできるよう、こだわって施工させて頂きました。
これは、弊社からお近くである事も幸い致しましたが、度々お打ち合わせにご協力頂き、ご要望を細かくお伝え頂いたお陰と存じます。
今後も、お困り事がございましたら何なりとお申し付け下さいませ。
末永く宜しくお願い致します。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 広島県 廿日市市 |
|---|---|
| 価格 | 2,552,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
小さな仕事でしたのに丁寧に対処していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
工事費用が他の会社より多少安かったことと、対応が速いようにおもえたこと。
リフォーム会社からの返答
このたびはエクステリア工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。お住まいに関することでしたら、内部、外部関わらず対応できますので、お困り事がございましたらお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
小さな工事でしたのに
問合せや現地調査での対応が良かったのでお願いすることを決めました。
また、工事当日は職人さん方も気持ちよい方ばかりで
担当者とのコミュニケーションも良好。
こちらのアドリブ的なリクエストにも対応いただきました。
この会社に決めた理由
現地から近い会社であったこと、
ホームプロ経由で問合せした後のメールやTELでの対応がとても良かったこと
見積作成から確定までの間、細部まで相談にのっていただいたこと
リフォーム会社からの返答
工事のご用命並びに評価、誠にありがとうございます。現地調査時やその間のメッセージで工事内容の打ち合わせを密に行わせて頂けましたこと、工事当日もお立合い・確認等、お忙しい中ご協力頂けましたことで職人共々スムーズに作業に着手出来たかと思います。心よりお礼申し上げます。またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡頂けましたら幸いです。今後共宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 212,300円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
修復工事対応いただき有難うございました。
この会社に決めた理由
対応の早さと明確な見積内容。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にてリフォームいただき誠にありがとうございました。作業中の配慮につきまして今後の職人への指導に活かして参ります。貴重なご意見をいただき有難うございます。今後もご満足いただけるよう精進して参りますので何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 千葉県 八街市 |
|---|---|
| 価格 | 130,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
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