リフォーム会社紹介
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その他・戸建住宅の評判・口コミ（9ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
床下基礎補修工事は大変満足です。あとは、説明通りに25年間問題無いことを期待しています。
この会社に決めた理由
説明が丁寧でわかりやすく、見積も明快だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきありがとうございました。
今後も定期点検など長いお付き合いになると思いますので
どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 蓮田市 |
|---|---|
| 価格 | 1,540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
忙しくても、質問メールは、直ぐに返信してもらいたい。
何日間も無視しづけて、そっちの都合で連絡を取る直前に、返信して来るのは、改善してほしい。
この会社に決めた理由
二社しか、名乗りを上げず、もう一社の対応が最低だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
お客様の声をご登録いただきありがとうございます。
メール返信が遅いとのご指摘については
申し訳ございませんでした。改善いたします。
お近くですので、今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 2,520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
小さな工事でしたが、丁寧な対応で、安心して工事をお任せできた。
この会社に決めた理由
玄関階段の手すりの設置という簡単な工事だが、詳細な見積書の提示があり、具体的に、工事内容が理解できた。
リフォーム会社からの返答
先日は工事のご依頼をいただき、また良い評価までいただきありがとうございます。
手摺の設置のみという工事ではありましたが、介護保険のための補助金の申請など少し時間がかかってしまい、お待たせしてしまいました。
ご満足という評価をいただき、安心しました。
またお困りごとなどありましたらご相談いただけますようお願いたします。
| 施工地 | 愛知県 豊明市 |
|---|---|
| 価格 | 169,631円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 階段 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の知識が豊富で、質問事項に対して的確な回答をくれた。
また、仕事に対して熱心で、対応も柔らかく、非常に話しやすかった。
この会社に決めた理由
見積価格が予算内であった事、担当者の住宅に関しての知識が豊富だった事
リフォーム会社からの返答
満足いただけ 幸いです。 内装リフォームでしたが、「
家全体を考えて」の対応をさせていただきました。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 632,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング その他 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
昭和っぽい会社だなという印象です。工事内容が3要素あったのですが、一つ一つカバー付きの独立した３つの見積書を頂いた時は少々驚きました。これを作る手間暇労賃や紙代は節約できるのではと思いました。連絡も電話がメインでしたが、こちらとしてはメールの方がベターです。
それから、頼んだリフォーム以外のリフォームも勧めるのが鬱陶しいです。特に耐震リフォーム。
工事自体は、実施したところが事前報告書も施工もしっかりやってくれ、信頼できる業者という印象を受けました。
この会社に決めた理由
最初に想定した範囲ではなく、基礎補強工事のみお願いしました。基礎補強については①他社と比較して安かったこと、②事前調査の報告書が写真付きで丁寧なものであったことが理由です。
リフォーム会社からの返答
このたびは、工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いて「お客様の声」をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。
工事内容や対応について、率直なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
お見積書の形式やご連絡手段につきまして、ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。今後は業務の効率化とお客様の利便性向上を図るべく、見積書のご提出方法やご連絡手段についても改善を検討してまいります。
また、ご希望された工事以外のご提案につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様のご意向を第一に考えたご案内を徹底するよう、社内で共有いたします。
そのような中でも、工事内容や施工の品質について高くご評価いただきましたこと、大変嬉しく思っております。今後も「信頼できる業者」としてお選びいただけるよう、一層努力してまいります。
| 施工地 | 東京都 町田市 |
|---|---|
| 価格 | 135,520円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
対応が丁寧で迅速だったので、とても助かりました。
この会社に決めた理由
地元の会社であるので信用出来ると思ったから。
リフォーム会社からの返答
評価いただきありがとうございます。
お車が停めづらい。との事で駐車場、玄関周りの改修工事を手配させていただきました。
お車ご移動のご協力もあり、天候にも恵まれスムーズに施工できました。
予算内で快適な住まいに、お客様のご期待に添うことができ嬉しい限りです。
またなにかございましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 交野市 |
|---|---|
| 価格 | 212,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約後の書類のやり取りから工事日の設定もスムースで、当日の施工も迅速でした。
施工後は屋根裏の写真も見せて頂き、仕上がりも満足いくものでした。
当日は営業担当者と施工担当者のお二人でいらしたのですが、お二人とも人柄もよく丁寧に作業して頂き好印象でした。
またリフォーム等をする際はぜひ依頼したいと思えました。
有難うございました。
この会社に決めた理由
天井裏の断熱材敷詰めをお願いしたのですが、担当者の対応が丁寧で好感が持て、その後の見積もりも迅速で納得のいくものだった為、契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼くださり、誠にありがとうございました。
またお忙しい中お声の登録をいただき、重ねてお礼申し上げます。
総合評価にて大変満足の評価をいただけ、嬉しく思います。
特に営業担当と施工担当の人柄をお褒めいただけたこと、施工にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
担当の励みとなりますので、担当にも伝えさせていただきます。
またリフォームされる際は是非弊社にお声がけくださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 154,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社の担当者の方も、作業をされた方も大変親切、丁寧で、家の中が散らかっていたりして大変だったと思いますが、とてもきれいに仕上げていただきました。屋根の葺き替え以外にも網戸の張り替えや天井付のエアコン撤去等々、面倒なこともたくさんお願いしましたが、万事丁寧に対応され、ぐずぐず悩んでいないでもっと早くお願いしておけばよかった、と思っています。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
以前、雨漏りで大手に依頼したものの改善せず、高額な請求でしたがすみません、だけで済まされ、リフォーム会社には不信感がありました。他も雨漏りし始めたのにどこに頼んだものか決められず、壁や下の階の天井までダメにしてしまい、ネットで貴社のサイトに辿り着いた次第です。沢山ご紹介いただいた中から熱心なメールをくださった2社に見積もりを依頼。どちらの担当者も誠実な方で、迷いましたが元々屋根が専門、と伺ったこちらの会社に決めました。最初に来られた時、屋根に登って問題点をご指摘頂いたのも決め手の一つです。かなり慎重になっていて厄介な私だったと思いますが丁寧に、また率直に説明して頂き、お任せしても大丈夫、と、以前から気になっていたほかの工事も併せてお願いしました。
リフォーム会社からの返答
長期間の工事となり、いろいろとご迷惑をお掛けしたかと思います。ありがとうございました。私共もできうる限り、お客様に寄り添って、お手伝いが出来ればと思い、お手伝いとさせて頂いたつもりでしたが、お喜び頂き弊社といたしましても、良かったです。又、今回が終りではなく、気になる事等があれば、お気兼ねなくお声がけください。いつでも、お待ちしております。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 豊中市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 その他 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事を早く終了していただき有り難う御座いました。
この会社に決めた理由
かかる費用が一番安く、かつ自宅に近い
リフォーム会社からの返答
ご連絡有難うございます。
今度とも末永いお付き合いが出来ればと考えております。
また、何か御座いましたらお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 千葉県 市川市 |
|---|---|
| 価格 | 860,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム内容のヒアリングから見積もり作成、実際の工事の進捗管理、工事完了後のアフターフォローまで、担当者1人とのやり取りで行えるため、意思疎通がスムーズです。
また、営業マンであっても建築の知識がしっかりあって心強かったです。
この会社に決めた理由
3社を比較させていただき検討しましたが、こちらの会社を選んだ理由は、担当者の方がしっかりと要望を聞いていただきご提案してくれたからです。
初めは和室の洋室化や、部屋の大型化は中々イメージが湧かなかったですが、担当していただいた方から分かりやすく説明していただきとても助かりました。
話しやすい雰囲気を作っていただき、リフォームの要望を聞いていただきながらも、予算の相談もしやすかったです。
リフォーム会社からの返答
お喜ぶ いただき 大変ありがたく 仕事の励みになります。
| 施工地 | 静岡県 静岡市 |
|---|---|
| 価格 | 3,008,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 その他 |
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