その他・戸建住宅の評判・口コミ（86ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

対応が早く、安く工事していただけて満足しています。仕上がりもきれいでした。小さい仕事だと思いますが、話しやすくて、安心しました。

この会社に決めた理由

小さい仕事ですが、大工さんはしっかりと丁寧にしていただけると考えたから。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

はじめにお聞きしたいことに対して素早く回答していただきました。施工日程や、仕上がりについてはやりとりがスムーズにいかないところもありましたが、今は快適に暮らせています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

はじめにお聞きしたいことに対して素早く回答していただけた所

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

不必要な勧誘もなく、こちらの希望にプラスアルファな心のこもった対応で本当に感謝しています。作業に入られる職人の方達も、我が家の事情に配慮してくださり、とてもスムーズにリフォームが完了しました。本当に本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めから迅速に対応していただき、価格やこちらの希望にも、じっくりと聴いて下さり、とても丁寧な対応でした。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

コロナ禍２年から今年は多忙なリフォーム業界事情と現場作業者の状況を痛感しましたが、担当者の迅速で真面目な対応から事なきとなり完工しました。次もお願いしたいと思っております。こちらの会社は真面目な会社でした。

この会社に決めた理由

担当者が現場に精通し丁寧で信頼できると思えたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足です

この会社に決めた理由

高い仕様を要望したが、助言で低いコストの商品で購入できた。実使用もそれで十分だった

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームの工程では、予期せぬことやお互いの思い違いなどもありますが、担当者の方がその都度きちんと対応をしてくださったので、安心して進めることができました。様々な職人さんは、皆さんプロとして大変丁寧で完成度の高い仕事をしてくださいました。職人さんと担当者の方のコミュニケーションも緊密で、大変満足しています。今後も何かありましたら是非お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く総合的に実績があること、こちらの要望に寄り添いながら、熱意をもってプロならではのご提案をしてくださったことから、9社ほどのエントリーの中から契約を決めました。特に、担当者の方が女性ならではの細やかな視点から、家族それぞれの要望に沿った工夫をいろいろとご提案くださったところに大きな安心感がありました。1階で猫と暮らしながらのリフォームという初めての経験でしたので、工期の短縮に極力対応していただけたこと、猫への配慮あるご提案も決め手となりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工期は当初の予定よりだいぶ伸びてしまい、少しハラハラしましたが、明るく暖かい部屋になり、出来上がりには満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と、ホームページでの実例を見て。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

連絡等レスポンスがよかった.

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方と大工さんが礼儀正しく、様々なハプニングにもかかわらず追加料金もなく、最善を尽くしてくださり、思っていた以上の仕上がりで満足しています。また、担当の方は工事中、何回も足を運んでこちらの要望等を確認してくださり、感謝しています。次回もまたぜひお願いしたいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、一番先に連絡をくださり、営業の方の説明が信頼できた。

お客さまのご感想

自宅、実家、別宅と外壁塗装を自分で依頼し5回経験しているが、今回は一番最低レベル。担当者に上手な塗装屋さんです高圧洗浄は5〜6時間です。という言葉を信じて依頼しましたが、実際は全然違い来日2.3年の素人みたいな職人、親方はほとんど車の中で休憩　スマホの画像を見せてやり方を教えている…後から点検無し　①初日、洗浄用の水を出しっぱなしで一時間位現場を離れ庭が水浸し②広範囲に高圧洗浄をして無い所や洗浄不足あり③養生シートを所々張って無い（今迄見た事無い）…隣家の駐車場、敷石、植木、ベランダ手摺り等にペンキ付着多数④駐車場は30cm位塗料のこぼれ跡⑤室外機を足場にし歪んで天板3台交換（こちらが気付かなければ、そのまま） ⑦室外機脚破損⑧ゴミの散乱⑨道路にタバコ吸殻⑩板金の寸法採寸ミスの為やり直し3回　他にも書きたい事がありすぎ。素人の私がチェックをして不備を指摘する状況　呆れて最後は何も言う気にならない。

この会社に決めた理由

説明が丁寧で誠実さが感じられたのでお願いした。