その他・戸建住宅の評判・口コミ（76ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長も業者さんも飾り気がなく、朴訥、誠実さが感じられました。

この会社に決めた理由

築27年が経過して、洗面・トイレ・リビング・寝室などの内装ドアの塗料が剥げたりして見た目が悪くなってきたので、修理を依頼した。
塗り替えか取替かなど迷っていたが、見積り時に現場経験者の社長が自ら来てくださり、いろいろと知らないことを教えてくれた。どうしても直せないところも事前に説明してもらえた。
金額も他社より安かったので決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

家の構造から、予定とおりに工事ができないことが当日わかったが、その代案・対処法をいくつか提案してくれ、より最善の方法で工事をしてくれました。
丁寧な説明と対応力に感謝しております。

この会社に決めた理由

提案とコストが良かった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

納得のいく価格と丁寧な説明でとても満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよく、来てくれた担当者の対応がよかった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

作業・仕上がりは問題ありませんでした。
工事途中のこちらの要望も、現場の方々はフットワーク良く対応してもらえました。
打ち合わせの時も、丁寧に説明・提案してくれました。
ただ連絡面で、打ち合わせした内容が現場に伝わってなかったりしました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった
・こちらの意を汲んで、価格面で勉強してもらったから
・的確な提案をしてくれたので

お客さまのご感想

知見のない工事項目の見積提出・受注は慎重にされたい｡
今回､ガレージ屋根に加えて防犯カメラの設置も発注しましたが､防犯カメラの施工事例がないことが施工途中に判明しました｡
結果､カメラ取付位置に係る適切な助言を得られず､設置した場所は最適ではありませんでした｡

この会社に決めた理由

相見積もりした他社より提案内容が良かった｡

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めてホームプロ経由で契約したので、サイトの使い方がわからず、その辺のサポートもしていただき、とても助かりました。
別件で家のメンテナンスについてなどの質問にも答えていただき、よかったです。

この会社に決めた理由

今、なかなか入荷の少ない給湯器の交換をお願いしました。
合い見積もりをしていたのですが、とにかく壊れてしまう前に早く交換したかったので、早く入荷のあったメーカーのものを入れられるようにします！と言ってくださり、安心し、また、手付金とか先払いとかがなく、こちらに決めました。
主人的には、何が来るか、金額がどうなるのかのドキドキ感がたまらんという感じのようでしたが(笑。結果、希望のものが入りましたが)私は満足です！

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

社長さんが丁寧な説明と細かな対応をして下さったおかげで、満足のいくリフォームができました。近隣への挨拶や、工事終了後の清掃などもしていただきとても満足しています。職人の皆さんも気持ちよく仕事をして下さる方ばかりで安心してお任せすることができました。
また何かあったらお願いしたいと思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったため
細かい事前調査と丁寧な説明と提案
担当者の人柄で安心してお任せできると思いました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

口コミもよく
仕上がりも問題ありませんでした。
また何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

見積もりが早かったので決めさせていただきました。他社でも見積もりお願いしていましたが小さい工事だったせいかすぐと言われたのに全く来ませんでした。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事の説明も仕上がりも良かった。

この会社に決めた理由

自分たちの希望通りの内容を施工していただき、価格も他社よりかなり抑えられていた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、再三の無理なお願いにも耳を傾けていただき、丁寧に対応していただきましてありがとうございました。自分の子供のように接しさせていただけたことを本当にうれしく思っております。
これからのご活躍をご期待申し上げます。
今後、何かありましたらお願いさせていただきたく存じます。
その折には、よろしくお願いいたします。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・担当者の人柄が良かったから
・ホームプロの評価が良かったから
・いろいろな提案を提示してくれらから
・無理なお願いにもかかわらず、嫌な顔することなく聞き入れてくれたから