リフォーム会社紹介
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その他・戸建住宅の評判・口コミ（69ページ目）
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（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
古い家でいろいろ予定外のこともあったと思いますが、丁寧に工事してくれてありがとうございます。とても快適に使っています。
また機会があったら是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
家から近くお店の場所を知っていたため、安心感があった。
見積り時に丁寧に必要な工事を説明してくれた。
工事に取り掛かれる日が早かった。
こちらからの質問に素早く返答してくれた。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 514,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
内示を出させていただいた後、なかなか部品納期の回答がいただけなかったのは少し残念でしたが、それまでの対応のきめ細かさ／迅速さと価格については大変満足しており、お任せして良かったと思っております。また機会があれば宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
価格的に優れていたことが主な理由ですが、メールやりとりにおける対応の迅速さ、丁寧さが他社と比べ優れていると感じ、契約させていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある業者の中から弊社に工事ご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また、嬉しい評価登録をいただきありがとうございます！
納期回答に時間がかかってしまいご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
現状を把握するためのメールのやり取りではご丁寧に状況をお教えいただきまして感謝申し上げます。ありがとうございました。
引き続き、どんな些細なご質問でもお気軽にご連絡いただけましたら幸いです。
何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 広島県 広島市 |
|---|---|
| 価格 | 44,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
何に対しても返信・対応がすばやく、気持ちよかったのですが、一点残念だったのが、工事全体を通して、何か変更があっても施主に連絡がない、ということが、何度がありました。ある時は担当者にさえ連絡なく、勝手に仕様が変更されてたり。お任せではないので、どんな変更も施主に連絡、ということを徹底してほしいです。
それ以外では職人さんも感じのいい方ばかりで、近所でも評判よかったです。
うるさい施主だったと思いますが、よく対応してくださいました。
この会社に決めた理由
今回のリフォームはお任せではなく、こちらの細かい希望があったので、まだ担当者（支店長）とお会いするまででも（現地見積の前）、こちらのホームページからいろいろ質問しても、とても返信が早かったのに感心した。またその返信もこちらの質問にしっかり向け合ってくれていてきっちりしていた。（これは当たり前だと思いますが、紹介された会社のほとんどが何度か質問していくと、だんだん返信さえこなかったことが多かったので）
そして、担当者とお会いしても、とても感じよく、現地見積の際の各業者さんの段取りもとてもよく、何度も時間をとられることもなかった。
耐震に対しては遠くから建築士もきてくださり、屋根、外壁、それぞれの職人さんも見積時に来られ、これはまかせられる人たちだ、と安心できた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼誠にありがとうございました。
工事中は至らない事が多々ございましたが、
お客様のご協力のもと、無事に完工する事が出来ました。
最初の打ち合わせから完工までの約1年、
私にとっては長いようで短い、あっという間の1年でした。
これからもお家の事で気になる事があれば何なりとお申し付けください。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 26,091,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積のお値段も安かったのですが何よりこちらの意向をほぼ聞き入れてもらって
難しい所は代替え案を出していただきなんとか形になりました
ユニットハウスやトリミング周り・犬が自由に出入りできるためのスロープ等
特殊な物ばかりだったので手を尽くしてくれたと思います
途中かなりのトラブルに見舞われてどうしようかと思いましたが
すぐに社長さん自らが動いてくださり事が事なだけに少し時間もかかりましたが
無事に解決しました
おかげ様でわんこたちも毎日元気に楽しく走り回り、私も片付けも楽に
トリミングや接客が気持ちよくできるようになったので
とても感謝しております
暑い中もくもくと作業してくださって職人さんたちにもお礼申し上げます
ありがとうございました～
この会社に決めた理由
・返信の速さ
・見積の値段
・担当さんの聞く力と話やすさ
・限りなくこちらの意向をくんでくれる姿勢
特殊な環境での特殊な施工でしたのでかなりの不安がありましたが
とにかくこちらの話をきちんと聞いてくれてなおかつどのようにしたらいいのかを
一緒に考えてくださる担当さんだったのでお願いしました
| 施工地 | 福岡県 柳川市 |
|---|---|
| 価格 | 2,021,250円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング その他 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積りはとても詳細で分かりやすく、それだけで信用できる会社なのだなという印象を受けました。
商品の価格もお安かったので、当初の予定よりグレードを上げる事が出来たのも嬉しかったです。
実家のリフォームだったため、私自身が工事の状況を確認する事があまり出来ないなか、ご担当の方には工事中何度も足を運んでいただき、こまめに連絡も入れていただけたので安心してお任せする事が出来ました。
今回別の工事と併せて3社とお付き合いをしましたが、終わってみればこちらの会社が全てにおいて群を抜いおりました。
途中、他の工事も全てこちらにお願いすれば良かったと後悔したほどで、評価通りの会社だったと実感しております。
この度は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロ の評価と実績。
商品の納期が定まらないなか、こちらの希望に合わせて早めに対応していただけたことが決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
・この度の工事では大変お世話になり有難うございました。
ご実家のリフォームで対面での工事前、工事中のお打合せの機会があまりございませんでしたが、事前にお客様にてメーカーショールームにて詳しく商品確認をして頂いており、お見積り、工事中のお打合せ、ご相談に対しても的確にご連絡を頂けたおかげでスムーズに工事を進めることが出来ました。
お客様からのご協力とご理解を頂けたおかげで、ご満足いただけるリフォームがご提供できたと感じております。
今後もお客様と良い関係を築くために、お客様の立場に立った適切なアドバイス、詳細で明確な見積、工程表の作成、お約束の遵守、迅速な対応、作業マナーなど、更によいサービスがご提供出るよう努めてまいります。
アフターメンテナンスもしっかり行ってまいりますので、何かお困りのことがございましたら、細かな事でもご相談ください。
今後とも末永く宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 春日部市 |
|---|---|
| 価格 | 3,197,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
柔軟な対応で相談事にも親切に処理して
頂き思った事を気軽に聞ける安心感があり
ます。
この会社に決めた理由
初対面からいろいろ柔軟にこちらの希望
を聞いて頂き相談しやすかったので契約
を決めさせて頂きました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に大切なリフォーム工事をご依頼頂き、感謝申し上げます。
今後とも引き続き宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 8,725,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 階段 収納 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの要望に対して的確な提案やアドバイスをしてもらえました。担当者の説明と態度も良かったです。見積額も他社と比較し良心的で好感が持てました。
実際の工事の職人さんも好感の持てる方達で、安心して内装工事をお願いすることが出来ました。仕上がりはとても良く満足しています。
最初と最後、節目で担当者が直接、状況を確認に来たり、メールで連絡もくれたので良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く、実績も多かった。また、他社よりも割安であったため。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をお選びいただきましてありがとうございました。
コロナの影響でユニットバスの納期が未定の中で様々なメーカーやグレードをご提案させて頂きました。今回はTOTOのユニットバスでも上位クラスの「シンラ」を採用頂きました。
もうすぐ寒い季節となりますが、以前のように寒い思いをしなくて済むと思いますので、今後は快適なお風呂ライフをお過ごしくださいね。
お家に関することで何か相談がありましたらいつでもご連絡下さい。
| 施工地 | 富山県 小矢部市 |
|---|---|
| 価格 | 3,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 外構・エクステリア その他 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
複数社見積もりを出しましたがやりとりのレスポンスが1番早く親切に対応してくださいました。
色々な注文も快く引き受けてくださり施工中も監督さん、職人さん、みなさん良い方たちで安心してお任せ出来ました。丁寧な仕事のお陰で仕上がりも大満足で快適に暮らしています。数年後、寝室、子供部屋のリフォームをする際は必ずお願いするつもりです。
この会社に決めた理由
家から近くて評判も良さそうだった。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価いただき、ありがとうございました。
2階にへのキッチン移設工事で壁付I型から、アイランドキッチンに奥様のセンスが光る出来栄えになりました。
現場監督や、職人へお褒めの言葉をいただき、今後の仕事への励みにしていきます。
また、何かございましたら、ご連絡ください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 丹羽郡大口町 |
|---|---|
| 価格 | 5,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
途中で追加の家具やその他の処分も快く受けてくださり
気持ち良く工事が終了。ありがとうございました。
また機会があれば是非ともお願いしたいです。
この会社に決めた理由
まずは口コミの評価が良かった事から見積をお願いし、他社と比べるとかなりの安さで驚き、見積内訳等 何度も比較…
やはりほぼ同じ内容でしたので、こちらの会社を選択させて頂きました。
追加で2階の砂壁からクロスに変更までしてもらいました。
他社との違いは社長さん自らが営業 見積拝見し無駄な人材を持っていない事がコスト削減となり、低価格となってるのは納得でき、作業も敏速丁寧で予定通り問題なく終了しました。
本当にここで依頼して良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき誠にありがとうございました。今回は畳からフローリングへ変更とクロス工事をいたしました。大変満足の評価を頂きありがとうございました。これからも様々なご希望に添えるよう精進して参りますので、お住まいの事でまた何かございましたらまたいつでもご相談下さい。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 足立区 |
|---|---|
| 価格 | 335,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 和室 その他 |
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