その他・戸建住宅の評判・口コミ（68ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

計画どおりの工程で丁寧に細部にわたり対応していただき仕上がりに大変満足しました。職人さんの人柄もよく安心して作業をお願いすることができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから
・ホームプロでの実績が多かったから
・創業からの年数が長かったから
・見積もり時の塗料が現在の塗装面を考慮した提案内容だったから
・見積もり内容確認で再度自宅訪問をしてくれたから
・社長さんの対応がよかったから
・職人さんが自社の社員であったから
・相見積もりして見積もり内容に納得ができたから
・自社ＨＰもありより詳しく会社情報を調べることができたから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームは浴室の折れ戸やブラインドの交換・扉の蝶番…等細かい箇所ですが生活しているとストレスを感じてました。然しこちらの会社の丁寧な作業で一転､快適な生活を送る事が出来る様になりました。スピード感の有る工事日程も又お値段にも満足。毎回笑顔で丁寧に説明して下さり本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

迅速な対応の中に担当者の誠実さが感じられ､この会社ならば信頼出来ると思いました。説明を受け迷わずお願いする事に決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者・現場監督・その他関わって下さった業者の方々、どなたも大変丁寧に対応していただき大変温かかったです。
細かな疑問や質問には迅速に対応してくださり、納得するまで相談にのっていただけました。また、こちらの要望に対して、コストと実用性を天秤にかけ、無駄な工事はしないよう、より良い方法をご提案いただけました。
毎回の話し合いでは、様々な知識を得ることができ、とても楽しく、ワクワクするものになりました。
おかげさまで毎日快適に過ごすことができております。
今後とも宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良く知識が豊富で、大変安心感を得ることができたため、初回見積もりに来ていただいた時点で（金額提示等も無い段階で）こちらの会社にお願いすることになるだろうと直感的に感じました。
コストも、先に他店で見積もりを行っていましたが、圧倒的に安かったので驚きでした。

リフォームに関しても、こちらの要望を全て叶えて頂けました。こちらの悩んでいることに関して、別の視点からアドバイスをしてくださり、より良いものをご提案頂きました。おかげで、今は大変省エネでスムーズに家事を行うことが出来るようになりました。

個々に合わせて、現在のみではなく未来もイメージしながら様々な提案をしていただけ、大変ありがたかったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大きなリフォームだったので、不安が多かったのですが、仕上がりも満足いくものでした。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高かったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
写真を拝見してきれいに仕上がっており満足しております。

この会社に決めた理由

専門業者で材料や施工方法、価格など納得のいく内容だったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

雨漏りの修理、勝手口とその周辺・トイレ等のリフォームをお願いしました。
雨漏りは、以前に屋根に物干しを増築したかなりややこしい場所でしたが、よく原因を見つけ出し、適切な修理をしていただきました。
その他の場所もきっちりとした施工をしていただき、満足しています。

この会社に決めた理由

・メールの段階で申し込み内容について具体的なメッセージがあり、現場確認でも適切な提案をいただけたこと。
・施工実績が豊富と考えたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

職人さんひとりひとりが、礼儀正しくて丁寧な作業してました。社長も作業の合間に何回か訪ねて来られて、職人さんへの指示や声掛けされてました。私達には声かけてくれるので、その場で要望が言えてよかったです。見積もり通りの請求書でした。最初から最後まで安心、信頼できる会社です。

この会社に決めた理由

対応がよく金額もお手頃だった。細かい所までアドバイスしてくれたり、不安に思っている所も、詳しく説明してくれたので安心感があり選びました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の話、提案はまあツボをついていた。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると判断したから。

お客さまのご感想

現地調査で丁寧に対応して下さった担当者が調査後に会社退職で、工事は新担当者でした。この担当者は前担当者とは違い、ホームプロを通しての契約にもかかわらず、その後のやり取りは、ホームプロを通して欲しい旨お願いしても、電話・PCメール・ショートメールなど一貫したやり取りを残せませんでした。「対応の速さを優先している為」との事でした。一方で、正式な見積書は、前担当者の見積書をほぼそのまま使い、辞めた工事項目は残したまま「メーカー/仕様　他」欄に「←中止」と記入しただけで、最終的な見積書がこんなに見づらい会社は初めてでした。工事の仕上がりや職人さんの説明は丁寧だっただけに管理側の体制は残念でした。

この会社に決めた理由

現地調査の担当者がとても丁寧に対応して下さり、ホームプロを通しての対応も速く、次回予定している大リフォームに向けて今回のリフォームで色々試したかった為

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

駐車場の拡張工事を対応していただきありがとうございました。
次にリフォームしたい箇所が出た場合も相談させていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

３社から見積もりをいただきました。
こちらの会社とは見積もりのやり取りを何度か行ったのですが、その対応の速さとリーズナブルな価格提示で契約させていただきました。