その他・戸建住宅の評判・口コミ（623ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は幾度となく大きな壁(問題)がありましたが、その度に迅速に確実に、そして心ある対応を頂き家族全員非常に感謝しております。また、無理をいう事があると思いますが、その時はよろしくお願いします。今回は車椅子対応が条件でしたが、様々な提案を頂き、車椅子でも、そうで無くても住みやすい家ができたと思います。この場では語り尽くせない程、色々な事がありましたが、最終的には家づくりを楽しむことができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格等もちろんありますが、決め手は、打ち合わせ時、メモを取っている部長様の字がキレイだった事。(仕事に対する繊細さが見えた)

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

時間厳守であったこと。価格が一番希望通りであったこと。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

職人さんの対応もよく、安心できました。また、追加でインターフォンの交換をお願いしたところ、迅速に対応いただき助かりました。

この会社に決めた理由

・内容と見積もり額の提案。重点的に修理したい部分を優先して見積もりを作っていただけたこと。見積もり額がおさえられたので、気になっていた車庫の補修もお願いできました。

お客さまのご感想

見積もり連絡日から施工日まで２週間も掛かっており、長すぎる。

この会社に決めた理由

他社よりは丁寧に対応したので。あくまでも相対的な評価。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

予算の少ない割に色々と細かなお願いをさせて頂きましたが、気持ちよく応えて頂きました。

この会社に決めた理由

一番早く回答を頂けたこと、担当者の雰囲気が好感持てたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

職人さんとの伝達が行き届いてなかったせいか、段取りがイマイチでアクシデントが何回かありスムーズに工事が進まなかったのが少々残念です。その為か、他の面でサービスしてくださったのは有難いと思いました。

この会社に決めた理由

担当者の人柄

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最高の仕上がりで大変満足しています。Ｓさんに初めてお会いした時、作業着や指にペンキがついており、この人はプロだなと思いました。我が家の周りも外壁リフォームラッシュですが、１番の仕上がりだと思います。職人さんのマナーも良く、自信を持って仕事をされていることに好感を覚えました。また、途中でリフォーム内容の変更や追加を行っても、誠実に対応して頂きました。次回、機械があれば必ずお願いいたします。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

Ｓさんの丁寧な対応と、ペンキのついた作業服姿。スーツ姿で営業する塗装業者さんは信用できません。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事当日は、雪が降りとても寒い日となってしまいましたが、屋外で長時間の工事にもかかわらず、丁寧に作業をして頂きましてありがとうございました。仕上がりにも大変満足しています。

この会社に決めた理由

電話での対応が良かった。価格が手頃であった。

お客さまのご感想

昨年、２０１１３．１１に発生した東日本大震災は各地に甚大な被害を起こし復興に長期の期間を要すると懸念されます。千葉県下も家屋の損傷が発生した地域がありました。拙宅は築三十数年を経過し、震災後、瓦屋根のリホームを決めました。この時期は施工業者の選定が困難でした。インターネットを活用し、検索をし貴社の経営方針、施工業者の紹介件数と成約件数など十分考慮させていただきました。紹介を受けた企業の能力と内容を比較しました。営業担当者の取り組みは真摯な対応でした。工事、技術担当者は施主の意を充分理解されアドバイスをされ判断に資することができました。技術・技能の信頼性を十分感じ安心してお任せしました。ホームプロ社、Ｕ社と営業窓口担当と現場技術担当の皆様に感謝申し上げます。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

無理強いをしない対応、こちらの家庭の事情等を考えてくれた担当者がよかった。また、金額も他業者と比べても安かった。

この会社に決めた理由

担当者が気に入ったことと、金額の安さ。