その他・戸建住宅の評判・口コミ（621ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ご無理を言い年内工事完了有難うございました。とても満足しています。Kさんには何度も見積もりして頂きすいませんでした。Tさんからはマメにメール頂き有難うございました。工事のおじさんの人柄も良くトークも含み全て満足しました。次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

素早い担当者の対応と価格に満足したので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当方の様々な要望に対して、いやな顔をせず丁寧に対応していただきました。価格は納得出来るものでした。また仕上がりについては、たいへん満足しています。なお床暖房については、いろいろ検討した結果、他の業者に依頼しました。

この会社に決めた理由

いま使用している物を、出来るだけ残し、再利用しようとの見積だったことが印象に残っています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

きちんとした対応、職人さんへの素早い対応。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

お客さまのご感想

年末の忙しい時期に予定通り工事を完了していただき感謝いたしております。

この会社に決めた理由

契約前から、担当者が何かと気を使っていただいたこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

迅速に対応下さり安心してお願いする事が出来ました。また何かありましたら連絡させていただきます。

この会社に決めた理由

他の案件でトステム取扱いの会社を選びたかったのと近所に支店あり、こちらホームプロでの評価も良かったので決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

身体の不自由な主人が風呂、洗面、トイレをストレス無く使えるようにするのが、第一のリフォームの目的だったので、その点非常に満足しています。冬には冷え冷えだった風呂場が快適に暖かく使えるようになりました。洗面所から風呂場へ、身体が不自由な主人には廊下からまっすぐ入れるようになり、ストレスがなくなったようです。洗面所は広さが限られている中で、洗濯機の上に衣類乾燥機がぴっちりおさまり、脱衣かごもうまく収まり、有効に使えるようになりました。トイレも、快適になりました。工事中も経験豊かな業者さんたちで、和気あいあいと仕事され、安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

風呂場のサイズが一般的なユニットバスに適合しなかったため、風呂のメーカーに注文して作ってもらうことになったが、設置場所の条件も厳しく、施工業者の臨機応変な対応が必要だった。契約前に納得の行く対応をしていただき安心して任せることができると思った。他に検討した施工会社では、きちんとできるか不安があったことが一番の理由。また、希望した納期に間に合わせることができたのがこの一社であったのが、二番めの理由です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

部屋のレイアウト決定時から何度も足を運んでいただき、何度もプラン変更図面と見積書をあげていただいたおかげで、家族全員認識や関心・理解も高まり、与えられた諸条件の中でよいリフォームができたと感じております。いろいろサービスや無理お願いも聞いていただきありがとうございます。これからも、小さな後処理や、別で付帯工事等も出てくるかと思いますが、末永くよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・最初に相見積ということを伝え、本格的な契約締結に至っていない段階ではじめて部屋のレイアウトの提案をいただいた後、プラン図と、詳細にわたり作成いただいた見積書を（時間かけて見ないと家族全員いろんなイメージもわかないで話し合いも難しいという理由でしょうか）置いて行ってくださったこと。※契約締結に至らなければプラン図はもらえないのかなぁと思っていたので、正直少し驚きました(^_^)/~）。・見積書についても、この段階で詳細なものを持ってきてくれたので、非常にわかりやすかったこと。・事務所が施工現場に非常に近いので、工事期間中また終了後新たな付帯工事をお願いしたりするのも、連絡や話し合い等しやすいと感じたこと

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

実際にリフォームに着手、進行していく中で、決めなければいけない事柄が多数あり、勝手が分からず、かなり無理をお願いしましたが、予想以上に親身になって対応頂けたと感謝しています。こまめに連絡を取り合い、疑問に感じたことやお願い事などを都度対応頂けました。古い物件なので、かなり苦労されたところもあったかと思いますが、素人の目からすると若干仕上がりにムラがあるように感じる箇所がありました。今は、勿論フォローをして頂いています。本当の評価は、５年後、１０年後になると思っていますが、今回リフォームをお願いして良かったと思っています。今後とも引き続きフォローの程、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

部分的なリフォームをした経験がありましたが、今回は全面的なリフォームなので、各社からの提案内容にもかなりバラツキがあり、提示頂いた施工内容の是非が分からず、どこを選んで良いのか正直言って戸惑いがありました。価格的にも、ほぼ横並びの提示額を頂いた会社や、当初は別の会社に期待していたところもあったのですが、短い検討期間にも関わらず、はっきりとした物言いで良し悪し含め説明を頂き、内容的にも納得することが出来、最終的には親身になって、信頼出来る対応をして頂ける会社として選ばさせて頂きました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

１１月初旬に見積りをお願いしてから、納期を１２月いっぱいでという、ぎりぎりの工事期間で仕上げてくれたことに感謝しています。また、築３0年を超えている我が家に、想像以上の素敵なバスルームが誕生しお風呂タイムが長くなりました。ついでにあれこれお願いした工事や修理も的確にやっていただき、思いきって相談して良かったと思います。工事中、リフォームをすると必ずある小さな問題は起きましたが、その都度最良の方法で対処してくれました。寒い中の工事、有難うございました。

この会社に決めた理由

他社と比べて、提案プランと説明、工事代金が納得できました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

既存のガレージの手動シャッターを電動に付け替える工事でしたが、現場調査から見積もりまでが早く、担当者の対応が良かったし工事の内容説明も解り易かったです。作業日程も無理を聞いてもらい、ついでの作業も対応して頂き良かったと思います。

この会社に決めた理由

他社に比べ素早い対応で尚且つ割安だったから。