その他・戸建住宅の評判・口コミ（619ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

素人にもわかりやすい説明と、進めていくうえで細かな点まで確認していただき安心してお任せすることができました。既存の基礎に不具合があった時も、そのままにせずに補強を提案していただいたことも、とてもありがたく思いました。

この会社に決めた理由

希望と予算の妥協点を探る段階の商談で、様々な選択肢を提示してくれたことやこちら側からの質問やお願いに、幅広い分野の専門的な返答をしてくれたことに信頼感と安心感得たので依頼しました。

お客さまのご感想

急を要しない連絡は電話よりホームプロのメールの方が記録が残るのでありがたいです。

この会社に決めた理由

商談依頼に応じたのが１社だけだったため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

厳しいことを言わせてもらうと、営業さんは、少し頼りない感じでした。こまめに電話等で連絡を下さったらもっと安心できたと思います。しかし、見積もりは細かいところまで明確で、バックがしっかりしている印象です。職人さん達の仕事内容、態度も好印象でした。今回のリフォームは、大変満足しています。

この会社に決めた理由

１）価格です。他の会社の見積と比べて、細かいところまで明確で、かつ安かったです。２）窓の工事をしなくて済んだ事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらのいろいろな要望にきちんと対応して頂き、一部やり直しの工事にも気持ちよく対応して頂きました。担当者のI様には大変感謝しております。

この会社に決めた理由

メールでの担当者の対応が早く、ホームプロでの評価も良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の素早く親切な対応に安心感を抱き、更に少し面倒のかかる資金繰りの相談にも親身になってくれたので最後まで任せられる会社と思いお任せしました。特にヒヤリングしていく中で内情を考慮し、当初予定の無かった箇所も必要性を説明しつつ追加料金無しで全て予算内で工事して下さったので完成時にはイメージ以上の仕上がりで大変満足しています。工事中も大工さんがとても良い方で凄く気を使って頂き助かりました。次回もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の方の人柄です。決め手は資金繰りの相談で最初は自分達で上手く進まなかったのですが、担当者さんの最後まで諦めず一緒に解決に足並みを揃えて頂けた事が非常に安心感を受け、その姿勢が決め手となりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かな注文にも追加工事にも、即対応いただき感謝です。一次工事と二次工事とに分かれてご不便をおかけしましたが、スタッフの皆さんの人柄とプロに徹した仕上がりに感謝です。今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積り、説明段階では、甲乙は付けなかったが、暖かさを感じ「わが社は、即対応を心掛けています。」「アフターケアを重視しています。」で決定。工事は有言実行で痒い所に手が届く感で満足できるものです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

懇切、丁寧な対応をしていただき、誠にありがとうございました。作業中にも細やかな配慮をしていただき安心してお任せできました。仕上がりも満足しております。お世話になりました。

この会社に決めた理由

担当者の方に丁寧に説明していただき、こちらの要望にも心良く受け入れてくださり、安心してお願いできると思いました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

これで雨が降っても安心です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初回のメール内容が、準備されたパターンの内容ではなく、個別に対応、作成された内容と思われ対応の良さが感じられた。ホームページで社長の人柄の良さが想像されました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

たいへん行き届いた御説明と連絡および工事でした。会社組織ではなく代々の工務店の歴史の持つ良さを感じました。「うちの頭領です」とお父様をご紹介いただき、誇りを持って仕事をしておられることが感じられました。よき出会いでした。

この会社に決めた理由

見積もり時におけるちょっとした心使い。小さな事ですが二階の屋根にでるのにスリッパ持参で、細やかな配慮を感じました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の親切．且つ的確な対応にて、予定通りの工期で完了。出来ばえも満足しております。

この会社に決めた理由

担当者の誠実な対応と、的確なアドバイス及び会社が近隣である事