その他・戸建住宅の評判・口コミ（619ページ目）

お客さまのご感想

施工主と工事者の完成予想にずれが見られた。

自分が遠隔地でしたので完成してから想像と違う場面があり、、、う～ん。

手直しで更に追加料金の発生と、、、

この会社に決めた理由

最初の希望が二階とのEV（エレベーター）設置で他の業者さんが降りられました。
L社さんが施工できますということで依頼。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

実家のリフォームをお願いしました。見積もり時にいくつかのパターンを解りやすく説明してもらいました。またこちらが希望したものの必要のない？やっても効果がいまいちのところについてはやらない方がいいと言っていただきました。

この会社に決めた理由

価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の営業マンの応対も良く、設計担当の方の設計案も満足のいくものでした。工事をして下さった方々もきちんと仕上げて下さいました。

この会社に決めた理由

事務所が近いこと。提案が施主の希望に最も近いものであったこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

高額工事ではないのに、きちんと現況確認を行い、修理前も後もわかりやすく説明していただき、仕上がりにも満足しています。今後また何かお願いしたいことが出てきたら相談に乗ってください。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

我が家の建築業者にも見積依頼したのですが、外観を見ただけで適当な見積を出してきて、こちらの質問にもほとんど答えられませんでした。施工の欠陥とも言えるのに誠意がなく全く信頼できませんでした。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

細かなことにも対応していただきありがとうございます。

この会社に決めた理由

コストと内容が納得できるものでした。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

猫窓ありがとうございます。年中窓を開けていたため、よくわからなかったのですが、窓を閉めるとこんなに暖かいものかと改めて実感しています。猫も最初は戸惑っていましたが２日もすれば要領を得て、スムーズに出入りしています。長年、気にかかっていたのですが「猫窓」のような本当に小さな症例に力を貸していただけるところがあるのか不安でほっていました。しかし今回思い切って依頼して本当に良かったです。感謝しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ブログを見て内容も金額も大きな規模を扱っているにもかかわらず、私たちと同じ目線で猫を家族として見ていただき、親身に相談にのっていただいたことに感動したため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

わかりやすくお教えいただきまして、誠にありがとうございました。仕上がりも、満足しております。

この会社に決めた理由

価格と内容

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

二重窓設置をしていただきました。工事が丁寧、迅速で大変満足しております。有難うございました。

この会社に決めた理由

見積もりの価格が安い。説明などが明確。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームについて知識も無く、キッチン・浴室等の商品につて、勉強しながらの注文であったため、かなり無理なお願いもあったと思われるが、ほぼ希望通りに完了する事ができた。会社の内容・規模からも安心して注文できる。また、自前の職人・大工さんやインテリアコーデネーターがいて、いろいろ質問をしても的確に説明してくれた。そして、営業担当者が、細かいところまで親身になって相談に乗ってくれた。

この会社に決めた理由

会社の規模・資本関係からの安定性があった。また、仕事に対する積極性が感じられた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

新築でカーポートの設置を考えていましたが、先にベランダの物干し竿掛けの設置工事を急遽お願いしました。最初の予定と違う工事になりましたが、丁寧に対応して頂け、大変満足しております。

この会社に決めた理由

もう１社、ホームプロ以外でカーポートの見積もりをしました。値段は正直Ｌ社さんより安かったのですが、担当者の方の応対があまりいい感じではありませんでした。Ｌ社のＫさんにも他社の見積書を見て頂きましたが、「その会社には値段的には敵わない」と仰られた事が決め手でした。安くすることは簡単だと思いますが、本音で「敵わない」と言って頂けて、信頼できる会社だと感じました。