その他・戸建住宅の評判・口コミ（412ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

女性と男性で訪問して頂いたので、両方の意見も聞けて良かったです。
工事の時も、担当の方が訪問してくれて、安心しました。

この会社に決めた理由

安さとマナーのよさ。

お客さまのご感想

5日に手すり取り付けミスを「すぐ直させます」と言っていたが直しに来てくれないので、12日にTEL入れたら、「直す日が決まったらTEL入れます」と言っていたが、17日に直接来て直していった。間にTEL入れて欲しかった。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

H様
お世話になっております。年末に向けてお忙しいところ、最後まで丁寧にご対応いただき、ありがとうございました。細かい注文ばかりで、たいへんでしたことと思いますが、終始きちんとしていただきましたこと、とても感謝しております。以上、取り急ぎではありますが、心よりお礼申し上げます。

この会社に決めた理由

最初の問い合わせ時からの丁寧できめ細かな対応。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

社長さんを始め、その下で働く社員の方・大工さん・左官屋さん・クロス張り屋さん・電気屋さん・外壁屋さん、皆さん誠実に良い仕事をしてくださいました。挨拶もきちんとしてくださり気持ちよく接することができました。それぞれ家を作ってゆく職人さんの技に感心しました。社長さん・課長さん・大工さんと私達依頼人とよく話し合い、それぞれの意見をまとめ一つの結果を出し、結局はよい結果となり納得のいくデザイン造作、使いやすさ、室内の色彩もセンス良く、年齢に合った品の良い落ち着いたものになりました。とても気に入っています。

この会社に決めた理由

最初ホームプロでリフォームをお願いした時、3社選定した中でどのようにリフォームしたいと書き込みをした返信でとても丁寧に長ーく、いろいろなことを分かりやすくしてくださいました。とても熱心で深い知識を持った方という印象、仕事に対しての誠実さが伝わってきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長様を始め、職人さん、事務の方も皆さん丁寧なご対応をしてくださり、最後まで安心してお任せすることができました!
また機会がございましたら依頼させていただきます。

この会社に決めた理由

対応力の高さ。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は迅速に対応していただき、また希望通りに工事をしていただき感謝申し上げます。窓枠があると、安心の度合いが全く違い、快適に生活しております。

この会社に決めた理由

他社で施工不可能ということでしたが、M社さんは問題なく施工可能とお返事をいただいたことと、工事代が予算内であったことです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

追加工事に対してもこまめに対応していただき満足しました。今後何かあるときにもお願いします。

この会社に決めた理由

当地では知られた企業であり、信頼できると思ったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

最初にお問い合わせをしてから約半年の間、いつも迅速で丁寧に対応していただき安心しておまかせできました。
担当の方、職人の方、皆さん感じの良い方ばかりで、その上細かい所まで本当に丁寧な作業をして下さった上に細かい部分への配慮や次々とサービスで追加して下さったりとＫ社さんにお願いして本当に良かったです。

面倒な工事をお願いしましたが、担当の方もお忙しい中、いつも迅速な対応をして下さり心から感謝しております。
外観のイメージパース図も作成して頂きイメージがつかみやすく、想像以上の出来上がりに大満足しています。
新築のような出来上がりにペット用のクッションフロアで犬の足腰への負担も減り家族全員に一層笑顔が増えました。
また何かありましたら必ずＫ社さんにお願いいたします！
本当にありがとうございました。
作業に携わった皆様に「ありがとうございました」とお伝えくださいませ。

この会社に決めた理由

ネットを利用して比較をする際は、ある程度の概算等の対応が必要だと思っています。
3社からお返事をいただきましたが、Ｋ社さん以外は現地調査をしてから。の一点張りで、それなら比較サイトで探す必要はなくネットで良さそうな所を自分で選び現地調査をお願いしても同じだと思います。
Ｋ社さんは1回目の返信から具体的な施工方法や概算を提示して下さり大変好感が持てました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

作業については最大限の尽力をしていただけたと思っています。ただ、作業中にTVのアンテナ線を切断するなど作業の粗さも見受けられました。結果、２４時間以上TVが視れなくなりました。もう少し注意深く作業をしていただけると満足度も増してくると思います。

この会社に決めた理由

必要最小限の改修で工事ができそうであった点です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

対応は迅速かつ誠実でよかったです。

この会社に決めた理由

対応が迅速かつ誠実だったので。